to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerinden uzman kişiler tarafından arandım nakil sorunum çözüldü. Naçizane hediyeleri ve ilgileri için teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi çalışmalar."
2019 yılından beri Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 0010189914 numaralı a...boneliğimle yıllardır aynı adreste hizmet alıyorum. 24 Şubat 2026 günü evim
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü dolduğu için 13 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih i...şlemini gerçekleştirdim. Fesih işlemi sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında karşı taraftaki görevli, ne dediği tam olarak anlaşılmayan, çok n
İsmim Hakan G*******, Vodafone evde internet hizmeti kullanmaktaydım (0010771250 kodlu). Yıllık abonelik taahhüdüm bitin...ce bir yenileme yapmadan bu hizmeti kullanmaya devam ettim. Bu aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek aboneliğimi sonlandıracağımı bildirdim
10–12 gündür yaşadığım Vodafone Net sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 0018292043 numaralı aboneliğimde inte...rnete bağlanamama ve internete erişememe problemi yaşamaktayım. Sorunu müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalıştım ancak süreç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Görüştüğü
Vodafone Evde 24 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetimde bağlantı olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum..., internete hiç giremiyorum. “Değerli müşterimiz, 226271681 numaralı kaydınız ile ilgili kontroller için adresinize Yerinde Çözüm Ekibimiz yönlendirilmiştir. B016” şeklinde bir S
Vodafone Net üzerinden VDSL 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 27 Ocak ...tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içind
Vodafone Net evde internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme... yapılmadan, Türk Telekom altyapısı üzerinden farklı bir modem gönderildi. Süreci ve altyapı durumunu sonradan öğrenmem, hizmete olan güvenimi zedeledi. Adres değişikliği nedeniyl
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 0018084289 numaralı abonelik kapsamında hizmet almaktaydım. Mevcut taahhüdüm devam ...ederken adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle internet hizmeti verilemeyeceği, hem müşteri hizmetleri tarafından kontrol edilerek t
"Firmanın müşteri hizmetleri o kadar hızlı aksiyon aldı, arayan personel çok ilgilendi problemime alternatif üreterek farklı şekilde çözdü ama memnun kaldım. Ne zaman sıkıntı yaşasam Vodafone müşteri hizmetleri arayan kişi hep ilgilenmektedir ve problem çözülmektedir. Teşekkür ederim"
Vodafone Net’e interneti taahhüt süremi uzattığım için tarafıma 1.000 TL de...ğerinde Hepsiburada kupon kodu verileceğine dair bir kampanya tanımlandı. 2
Vodafone Ev İnterneti Kış Devam Paketi 2024 50 Mbps kullanıcısıyım. Uzun zamandır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, film ...izlerken veya oyun oynarken başka cihazlarda internette gezinemiyor, son derece yavaş bir bağlantı ile karşılaşıyorum. Yıllar önce takılan Netmaster İnfinity 401 Modem kullanıyorum
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone.net ev interneti abonesiyim. Fiyat artışları nedeniyle 2025 yılı Ekim‑Kasım ayı gibi hattım...ı başka bir firmaya taşımak üzere iptal talebinde bulundum. İptal süreci sonrası Vodafone.net çağrı merkezi tarafından arandım ve bana hem faturamda indirim yapılacağı hem de sadec
Vodafone ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber hattım Beyoğlu / İstanbul adresimde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir
"Teşekkürler"
"Beni arayan müşteri hizmetlerinden Tuğba hanıma yaklaşımı ve naifliği çok teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 14 Şubat tarihinde internet...im tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ
Vodafone Net ev interneti fiber hizmetimle ilgili olarak 10 Şubat 2026 tarihinden beri başka bir operatöre geçiş yapabil...mek için gerekli olan xdsl numarama ulaşamıyorum. Başka operatöre geçmek istiyorum ancak bu numara paylaşılmadığı için geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda xdsl numa
Vodafone internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım g...örüşmede, kullandığım modemin 6 yıllık olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bu süreçte beni Teknovia Telekom isimli firmaya yönlendirdiler ve 0505********89 numaralı hat üz
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık 995 TL ödediğim internet hizmetim dün geceden bu yana tamamen kesik, hiç k...ullanamıyorum. Son üç ayımı Konya’da geçiriyorum, sadece hafta sonları Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’ndeki evime gelebiliyorum ve hafta sonu kısa sürede halletmem gereken işler
Vodafone ADSL abonesiyim. 06.02.2026 tarihinden beri Ankara Mamak Abidinpaşa Mahallesi Kurucu Sokak’taki adresimde inter...net erişimim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde bu kadar uzun süren bir kesinti ve ilgisizlik yaşamak gerçekten kabul edilemez, Vodafone olunca da maalesef çok şaşırmıyor
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyordum. 10.10.2025 tarihinde adres değişikliği sü...recinde, yeni taşınacağım adreste mevcut hızda hizmet veremediklerini, bu nedenle taahhüdümü cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi telefon görüşmesi sırasında açıkça belirttile
Vodafone ile taahhüt sürem bittiği için 7 Şubat tarihinde paket güncellemes...i yaptım. Eski paketim 50 Mbps hızındaydı, bunu 100 Mbps hıza yükselttim. M
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 11 gündür hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Ay başından bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen bi
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Antalya Muratpaşa’daki adresimde 09.02.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri çalışmama...ktadır. İnternetim birden bire kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan yaklaşık 38 saa
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99