to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kim GB İster Kampanyasında 30 Bin Puan Eksikliği
14 Haziran 08:041
Vodafone “Kim GB İster” kampanyasında 10 Haziran tarihinde çarktan 30 bin puan kazandım. Ancak kısa bir süre sonra hesabıma 30 bin yerine sadece 500 puan yüklendi ve kazandığım puanlar adeta silinmiş gibi göründü.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların yüklendiği söylendi fakat hattıma herhangi bir şekilde yansımadı. Defalarca kontrol etmeme rağmen sadece 500 puan görünüyor. Hattıma ait numara 0544********47’dir.
Kazandığım 30 bin puanın eksiksiz şekilde hattıma tekrar tanımlanmasını ve bu puan düşüklüğünün neden yaşandığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
