to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net’e interneti taahhüt süremi uzattığım için tarafıma 1.000 TL değerinde Hepsiburada kupon kodu verileceğine dair bir kampanya tanımlandı. 29 Ocak’ta gelen SMS’te kupon kodunu Yanımda uygulamasından alabileceğim ve son kullanım tarihinin 28 Şubat olduğu açıkça yazıyordu. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda herhangi bir kupon kodu görünmüyor ve kod üretmiyor.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 0017157072 numaralı müşteri temsilcisi olarak bana 28 Şubat’a kadar beklemem gerektiği, 28 Şubat’ta tekrar aradığımda kupon kodunu alabileceğim söylendi. Gelen mesajda kuponun son kullanım tarihinin 28 Şubat olduğu yazmasına rağmen, müşteri temsilcisi H**** Bey’in verdiği bilgi bununla çelişiyor ve bu durum bende güvensizlik ve mağduriyet hissi oluşturuyor.
Vodafone Net’ten talebim, kampanya kapsamında hakkım olan 1.000 TL’lik Hepsiburada kupon kodumun derhal tanımlanması ve kupon süresi dolmadan sorunsuz bir şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Kampanya hakkımın açık ve net bir şekilde tanımlanarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti fiber 12 ay taahhütlü kampanyası kapsamında, Eylül ayında 18514252 numaralı ev interneti hizmetime ait işlemle 1000 TL Hepsiburada kuponu kazandığıma dair SMS aldım. SMS’te, kupon kodumun Vodafone Yanımda uygulamasında, Avantajlar – Bana Ne Var bölümünde yer aldığı ve 30.11.202...
Vodafone Net ev interneti hattım için 23 Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak 12 ay taahhüdümü uzattım. Bu işlem karşılığında Vodafone tarafından 1 ay boyunca geçerli, 1000 TL değerinde Hepsiburada kuponu verileceği söylendi. Ardından “Ocak ayında 0017317846 numaralı ev interneti hizmetinize ait i...
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında tarafıma hediye edilen 1.000 TL tutarındaki kuponu, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişlerimde kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Hepsiburada geçersizdir” ve “kupon kodu geçersizdir” uyarılarını alıyorum. Bu sorun b...
Yorumlar