to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetim Kesildi, Destekten Yanıt Yok
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 0018714795 abone numarası ile 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 15.02.2026 tarihinde saat 11:15’ten itibaren Sakarya Adapazarı Alandüzü Mahallesi İbrahim Kaya Caddesi TOKİ Basın Sitesi gk-2 Daire 12 adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum.
Parasını ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan yetkili birine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme alıyorum ne de arıza kaydı açıldığına dair net bir geri dönüş yapılıyor.
İnternete işim ve günlük ihtiyaçlarım için acil olarak ihtiyacım var. Ev internetimde yaşadığım bu kesintinin ivedilikle giderilmesini ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
