Vodafone Net modem kurulumu

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve Kayseri Melikgazi Battalgazi adresimde bir hafta önce modem kurulumu gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Bir haftadır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, her seferinde farklı bilgiler veriliyor ve sürekli o...

Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım ve 1 haftadır modem kurulumunun gerçekleşmesini bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: E******* G*** Mahallesi, Şehit İ***** K**** Sokak, Ekin Apartmanı, Çankaya/Ankara’dır. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve tarafıma başvuru veya müşteri numarası ile...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Teknofix üzerinden modem kurulumu talebinde bulundum. 4 Eylül de başvuru yapmama rağmen, aradan 6 Eylül ‘e saat 13:00-15:30 saatlerine randevu verildi. Daha önceki başla internet sağlayıcısı 2 hafta kadar oyalayıp onlarca kez aramama rağmen sonuç alamayınc...

30 Ağustos 2024 tarihinde başlattığım Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için 7 gündür bekliyorum. Altyapı ve modem kurulumu tamamlanmış durumda, sadece etiket tanıtılması gerekiyor. Ancak her müşteri hizmetlerini aradığımda “aranacaksınız” deniyor fakat kimse aramıyor. Açıkça mağduriyetimi be...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ordu/Altınordu’daki adresimde sürekli olarak internet hızında ciddi bir düşüş yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşarak durumu bildirdim. Görüşmelerimizde, modemimin eski olduğu ve bu nedenle problem yaşadığ...

15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Patlangıç Mahallesi 346 Sokak Doğanaylar Apartmanı No: 3A Daire 7, Fethiye/Muğla adresimde Vodafone Net ADSL hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık iki aydır internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında nakil ve modem kurulumu talebinde bulundum. Kurulumun evimin antre kısmına yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, ekipler istediğim alana kurulum yapmadı. Bu durum 2 gündür devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd...

Bıktım bıktım bıktım. Bu Şikayetvar'a yazdığım 4. Şikayet. Bir konuyu çözmek bu kadar zor olamaz. 9 Eylül tarihinde fiber internet için Vodafone'a başvurdum. Beni modem kurulumu için 2 hafta beklettiler ve kimse aramadı. Sonra altyapı sorgulaması yaptım ve sokağıma fiber falan sağlamadıklarını görd...

25 Ağustos’ta Vodafone Net ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım ve 31 Ağustos’a kurulum randevusu verildi. Kurulumun yapılacağı adres İzmir Foça yenibağarası Mahallesi’dir. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...

16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan ev interneti hizmeti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana 24 saat içinde aranıp modem kurulum randevusu verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu sürenin sonunda her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu...

0011212547 hizmet numarasıyla Vodafone Net VDSL müşterisiyim. 1 haftadır her gün internetim kesiliyor, 3-4 saat sonra “sorun çözüldü” denilerek bağlantı tekrar geliyor fakat ertesi gün yine aynı sorun yaşanıyor. Bugün (28.08.2025) yine internetim kesildi ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşam...

Vodafone ev internetine 9 Ağustos tarihinde fiber internet için başvurdum. Başvururken sokağımda fiber olduğunu söylediler (ben altyapı sorguladığımda da var gözüküyordu) ve bana fiber paket sundular. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için dönüş yapılmadı. Altyapı sorgulaması yaptığım...

18 Ağustos’tan beri Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim başlatılamadı ve modem kurulumu yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonla ulaşamıyorum. Sadece internet üzerinden chat yoluyla iletişim kurabildim; orada da sorunu ilettiklerini ve arayacaklarını söylediler ...

Vodafone Ev interneti modem kurulumu yapıldı ancak internet yok. İnterneti en kısa sürede sağlayacağız diyorlar ama 4 gün oldu. İnternetimiz bağlanmadı. Mağdur edildik. 4 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm olmadı. İşlerimizi internet ile yapıyoruz ancak 4 gündür internet olmadı...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için 14’ünde başvuru yaptım ve Tekirdağ Çorlu Kemalettin Mahallesi’indeki adresimde tam 13 gündür internetin bağlanmasını bekliyorum. 18849020 numaralı hizmet kaydım bulunuyor. Başvurumdan bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ancak hâlâ modem kurulumu i...

18-19 Ağustos tarihlerinde Van/İpekyolu adresine Vodafone ev interneti nakil işlemi gerçekleştirdim. Adres değişikliği sırasında yeni modem getirileceği ve bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma iletildi. Ancak modem kurulumu yapıldıktan sonra 3900 TL modem ücreti talep edildi. Bu du...

Vodafone ev interneti üyeliğine başvuru yaptım 2 gün önce (51 saat) modem kurulum yapılmasına rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen basit ve çözümsüz ifadeler ile konuşarak mağduriyeti gidermediler. Şikayet etmek istiyorum. Dediğiniz zaman da karşınızda...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

Cuma sabahı Vodafone Net tarafından aranarak fiber internete geçiş teklif edildi ve kabul ettim. Bana, modem kurulumunun 24 saat içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla tam 5 gündür ne gelen var ne giden; kurulum gerçekleşmedi, evde internetim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle...

Vodafone ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. 2,5 haftadır internet sorunu devam ediyor. Vodafone'u defalarca aramama rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. İlk aramamda, Telekom ekipleri gelip sorunun modem kaynaklı olduğunu ve modemimin değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Sonrasında gel...