to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım ve müşteri hizmetleri tarafından 04.09.2025 tarihinde modem kurulumunun yapılacağı, internetin aktif olacağı ve evde bulunmam gerektiği bilgisi verildi. Belirtilen tarihte tüm gün evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez daha iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri numaram: 0018867850, adresim Çukurçayır Mahallesi/Ortahisar/Trabzon’dur. Şu ana kadar herhangi bir ön ödeme de yapmadım.
İnternetimin ne zaman aktif olacağı konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Abonelik sırasında en geç 4 gün içinde aktivasyonun tamamlanacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla halen hiçbir işlem yapılmadı ve aktivasyon gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu sürenin 7 iş günü...
31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Evde Fiber 1000 internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlandıkt...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net ev internetine başvuru yaptım. Modem kurulumu gerçekleştirildi ancak internet aktivasyonum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve arıza giderildikten sonra müdahale edileceği belirtildi. Genel arızanın 8 Eylül'de sona ereceği s...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar