Vodafone Net mail

22.07.2025 tarihinde Vodafone tarafından modem kurulumu ve bağlantıları yapıldı, fakat o günden itibaren internet aktivasyonu gerçekleştirilmediği için 4 gündür internetim yok. Burası dükkan olduğu için tüm işlerim aksadı. Bir an önce aktivasyonun yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum...

4 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Taşındım ve kendi evime yeni internet bağlattım. Faturayı ödemeyi unuttuğum için ev internetimi iptal ettiler ve sanki ben iptal etmek istemişim gibi cayma bedeli çıkardılar. Müşteri hizmetleriyle konuştum, 'Ödemek zorundasınız.' gibi bir tavırla karşılaştım. Mail...

18 Temmuz Cuma günü Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum. Bana, pazar günü yarım güne kadar kurulum ekibinin çalıştığı ve pazartesiye kadar bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak kimse ne geldi ne de aradı. Eşime de pazartesi günü kurulum ekibinin geleceğinin garantisini vermişlerdi, fakat ik...

Hizmet bu kadar mı sıfır olur, Adamlar bildiğiniz hizmet vermeme düzenine çevirmiş işi 16.06.2025 tarihinde açmış olduğum arıza internet kaydı 23.07.2025 tarihinde halen çözülmemiş durumda. Aldığım cevap Hem mail olarak hem müşteri temsilcisinden, durumun aciliyeti bildirilmiştir. En kısa zamanda dö...

Vodafone ev interneti kullanırken düşük hız nedeniyle arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun giderilmedi. Daha sonra taşındığım için nakil talebinde bulundum, fakat yeni taşındığım binada portal yeterli olmadığı için yaklaşık 1,5 ay sonra geri dönüş yaptılar ve portal arızası giderilemediğinden bağlant...

Vodafone ev interneti bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün dördüncü gün ve hâlâ bana telefonda 'Mail atacağız, teknik arkadaşlar gelip bakacak soruna.' deyip duruyorlar. Bu konuşmalardan bunaldım, sorunun çözülmesini istiyorum. Dört günlük mağduriyetimin de bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Vodafone Net nakil işlemi için 30 Haziran'da başvuru yaptım, hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri, nakil birimine sürekli mail attıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor. Hiçbir geri dönüş alamadım. Başta 6 gün içinde işlem tamamlanır denmişti, ardından 10 güne kadar sürebileceği söylendi ve b...

İnternet nakli için başvuralı bugün tam 10 gün oldu. Her gün aradım, uyardım, aciliyet belirttim, sitelerine mail attım. H. Office çalışıyorum, iş kaybım çok yüksek riskli vs. Tüm bunlara rağmen yine de 7 ila 10 gün olan max. Süre bekledim. Elveda Voda

Bir hafta önce başvurduğum Vodafone Net, kurulum ekibi ısrarla gelmiyor. Yine başvuru zamanında bana verdikleri bilgi ile 11 gün kalan eski firmanın internet bağlantısını yönlendirmeleri doğrultusunda kestim. Ve fakat o interneti kestiğim günden beri evden çalışan eşimin, internet erişimi Vodafone N...

13.07.2025 tarihi itibari ile Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Geçmiş dönemlere ait aylık kullanım miktarımı sordum. Kaç GB kullanmışım bunu sordum. Çünkü mobil uygulamada geçmiş dönemler gözükmüyor. Müşteri temsilcisi de bu bilgiyi paylaşamayacağını söyledi. Benim parasını ödediğim hizmeti...

Merhaba sayın şikayet var ve Vodafone yetkilileri öncelikle daha önceki şikayet kaydımdan ötürü Vodafone net müşteri hizmetleri beni aradı. Bana aboneliğimle alakalı 2 ay boyunca fatura ödemeyeceğimi müşteri memnuniyeti kapsamında bunu yapacaklarını söylediler. 710 mu 750 TL bandında bana 2 ay boyun...

Vodafone fiber internet kullanıyorum ama 9 gün oldu. Aktivasyon işlemi ni tamamlamadıklarından dolayı interneti kullanamıyorum. 9 günde 9 tane mail yazdırdım aciliyetli ama kimse bu işi çözemedi. Tokat merkezde oturuyorum. Vodafone yetkililerinden acil çözüm bekliyorum.

Merhaba sayın şikayet var ve Vodafone yetkilileri hemen konuya girmek isterim iki ayrı şikayetim var birincisi 3 yıldan biraz fazlası bir süredir ev interneti müşterinizim sizin 3 sene önce ben ev interneti alırken modemim uygun olmadığını bir yeni bir modem olması gerektiğini onu da bize sağlayacağ...