to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihi itibari ile Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Geçmiş dönemlere ait aylık kullanım miktarımı sordum. Kaç GB kullanmışım bunu sordum. Çünkü mobil uygulamada geçmiş dönemler gözükmüyor. Müşteri temsilcisi de bu bilgiyi paylaşamayacağını söyledi. Benim parasını ödediğim hizmetin detaylarını hangi gerekçeyle benden saklıyorsunuz? Ne alaka yani? Talep oluşturun. İncelenip mail atılsın diyorum onu da yapamıyoruz diyorlar. Şaka gibi. İsteğim çok basit ve açık. İvedilikle son 1 yılda hangi ay kaç GB internet kullanmışım bunun bilgisi verilsin
13.07.2025 tarihi itibari ile Vodafone Net ten hiçbir şekilde memnun değilim. Geçmiş dönemlere ait aylık kullanım miktarımı (aylık kaç GB internet harcandığını) öğrenmeye çalışıyorum memleket sırrı gibi bunu benden saklıyorsunuz. Mobil uygulama güncel ayın kullanım miktarını gösteriyor zaten. Bana geçmiş dönem lazım. Çok basit bir şey bu. Bir müşteri temsilcisi ayrıntılı faturada yazar demişti. Ayrıntılı faturayı gönderin diyorum o da yok. Buraya daha önce şikayet yazmıştım bir temsilci ulaşıp basit bir şey olduğunu söyledi gönderebileceklerini söyle fakat göndermedi. Sanırım oyalama taktiği de bu. Müşteri gayet hakkı olan bir bilgiyi sizden alabilmek için neden bu kadar uğraşıyor. Bir daha sizi tercih etmeyelim diye mi bu kadar zorluyorsunuz.
Yorumlar