to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce problemsiz kullandığım internetim 1 ay kadar süre önce eksik belge sebebiyle kapatıldı Silivri bayiye gittim belgeleri tekrar gönderdim internetim açıldı. 1 hafta önce kadar tekrar eksik belge mesajı geldi ve internetim kapatıldı. Bugün tekrar aynı bayiye gidip belge işlemini hallettim. Ha...
Vodafone.net eski müşterisi olduğum için bilgilerime ulaşamıyorlar ve yaklaşık 3 saattir sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde sonuç alamadım, çözüm sunulmuyor. Sırf eski müşteriyim diye mağdur ediliyorum. Sürekli bayiye gitmem, yeni abonelik almam ya da farklı birime bağlanmam i...
"Gonul isterdi ki sorunlarımızı birbirimize kolayca ulaşıp kendi aramızda usulünce cozelim. İnsanin çabaları boşuna gidince bayağı geriliyor. Bu gerginlikten sonra isin çok çabuk halledilmesi gem sevindirici bir durum hem de sorgulanması gereken bir durum. Sorunumun çözülmesi için destek veren platforma çok teşekkür ediyorum..."
Vodafone fatura itirazı 18114804 müşteri numaralı Vodafone sabit internet hattımı 16 Nisan'da iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 1000 liralık caym...
"Vodafone Genel Müdürlüğü'nden aradılar ve söz verdikleri tarihte çözüme ulaştırdılar ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
16.06.2025 tarihinde Vodafone Net için fiber bağlantı talebimle müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone, çözüm sürecinde o kadar yavaş kaldı ki 05.07.20...
"Teşekkürler sorunum güzel bir şekilde çözüldü."
Merhaba, yurt dışında yaşıyordum ve Türkiye'ye taşındım. İkamet değişikliği için elimde olacak tek belge internet aboneliği. Fakat 3 haftadır Vodafone...
28.06.2025 tarihinde bir arıza kaydı bıraktım. O günden beri 10’dan fazla kişiyle görüştüm, ama derdimi bir Allah’ın kuluna anlatamadım. Ya anlamıyorlar ya da modemle birlikte empati yeteneklerini de sıfırlamışsınız. Bakın, modemdeki ışıkların yanması güzel şey. Evde disko havası oluyor, gözümüz gön...
24 haziranda ev internetim gitti. Vodafone'u aradım bölgesel arıza diye 4 gün oyalandım. Sorun dis kablolar fare yemiş. Türk Telekom 28 haziranda gelip kabloları değiştirdi fakat bağlamadan gitti. Bunun üzerine tekrar Vodafone'u aradım mail atıyorum 48 saat içinde teknik ekip gelecek dendi ekip geld...
"Öncelikle 17 günde nakil işlemi tamamlandığı için oldukça mağdur oldum. Bu süreçte cep telefonuma tanımladıkları GB hakkı ile bir nebze problemim telafi edildi. Süreç sırasında müşteri temsilcileri yardımcı oldukça yardımcı olmaya çalıştılar. Sonuç olarak uzun ve yorucu bir süreçti. Teşekkürler..."
19 Haziran 2025 tarihinde Vodafone evde internet kullanıcısı olarak nakil talebinde bulundum. 12 gün oldu. Halen yeni adresime internet bağlanmadı. Ko...
Vodafone Net internet hattı yan bloga taşımak için talepte bulundum. Fakat yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala sistem kaynaklı talep alamıyoruz şeklinde söylüyorlar. Geri dönüş yok hiçbir şekilde ben ararsam sadece mail atıyoruz diyorlar o kadar sorunun çözülüp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum...
"4 aydır uğraştığım ve şikayet var yazmamla bir günde cevap verdikleri için teşekkürler."
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. İki gün sonra kargoyla belgeler geldi imzaladım. 2 gün içinde kurulum olacak diye SMS geldi. 1 hafta geçti. Arayan soran yok. Müşteri hizmetlerine yazılı olarak veya mail ile iletişimi kapatmışlar. Arıyorsunuz otomatik yanıt sistemi kaydınızı alıyor. Kısa süre...
"Sorunum 1 günde çözüldü. Destekleri için ilgililere teşekkür ederim."
Vodafone dan ev interneti aldım. Kuruluma gelen kişi bilgilerimle sözleşmeyi aldı ve uygulamaya yükledi. Sonrasında bilgilerimin eksik olduğu söylenip mail gönderimi yapacağız dendi ki mail iki farklı hesabıma bir türlü gelmedi. Şubelerine gittim, müşteri hizmetlerini kaç defa aradım. İki şekilde de...
Vodafone Net arızası 5 kere aramamıza rağmen arıza 1,5 haftadır giderilmedi. En son aramamızda mail atmamız istendi. İşyerimizde Vodafone'un beceriksizliğinden dolayı 1,5 haftadır internetsiziz muhatap dahi bulamıyoruz. Her aramamızda farklı bir numaraya yönlendirildik. Hattımıza bakmaya dahi gelmed...
"Sorunun çözümü aşamasında beni arayan çağrı personeli son derece mantıklı ve makul şekilde sorunumu çözdü. Teşekkürler:)"
Vodafone Net 3 aylık indirimim bittiği için faturamın 360 liradan 450 liraya çıktığını söylüyor fakat bu değişiklik ilk 3 aydan sonra değil taahhüdün ...
"Gecikme için tarafımdan özür dilenmiş olup, özür mahiyetinde fatura iptali yapılmıştır. Kupon kodundaki sorunu ilgili departmanın çözmeye çalıştığı söylenmiştir. Sorunumu dikkate alıp mağduriyetimi gidermeye çalıştıkları için kendilerine teşekkürlerimi ilettim."
Vodafone ev interneti 500 TL Hepsiburada kupon kampanyası kapsamında 1 yıllık taahhüt verdim. Tarafıma verilen kuponu Vodafone yanımda uygulaması üzer...
"Teşekkürler"
186 083 96 Vodafone ev interneti başvurusu yapıldı. Daha sonradan cayma hakkı kullanıldı. Vodafone'dan herhangi bir hizmet alınmadı, buna rağmen tarafıma 3.500 TL fatura yansıtıldı. Fatura adresine bana ulaşamadığı için avukat tarafından takibe gitti. Israrla Vodafone'a mail atmama ve müşteri temsil...
Firma olarak iş yerimizde eski usul telefon santrali kullanmaktayız. Cihazımızda arıza oluştu bunun üzerine teknolojiye ayak uydurup bulut santrale geçme kararı aldık. Bilindik ve güvenilir firma diye Vodafone'u tercih ettik. Fakat ürün satın alımında tarihler verildi. Sözler verildi. Sözleşmeleri o...
Vodafone ev interneti taahhütü uzatmak için konuştuğum temsilci arkadaş bana sormadan bilgi vermeden eskisini iptal etmeden yeni üyelik başlatmış. Eve modemi kurmaya gelen arkadaşlar beni uyarmasa hem eski üyeliğimi taahhütsüz uzatıp fatura ödeteceklerdi hem de yeni yapmış oldukları üyeliğin faturas...
"Teşekkürler"
4 Haziran tarihinden beri evde internet yok. Günlerdir arıyorum yok arıza kaydı oluşturduk, yok aciliyet belirttik, yok mail attık bilmem ne bilmem ne. Yıl olmuş 2025 Vodafone hala kendini geliştirememiş. 11 gündür bir problem çözülmez mi ya. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sadece internet tanımlıyorlar....
Vodafone 0018218794 numaralı ev internetimin 04.03.2025 tarihinde taahhüdünün bitmesi nedeni ile mart ayı boyunca defalarca Vodafone'u arayarak taahhü...
15.05.2025 tarihinde dükkanımı devrettiğim için içindeki interneti de devrettim. 0016977146 numaralı aboneliğimi Vodafone Net yardim mail adresine gönderdiğimiz bilgilerle devredildi. Benim aynı sokakta 2 farklı aboneliğim vardı. Dükkanımın abone numarası 0016977146. Devir talebinde bulunduğum da 00...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
