Vodafone Net kutusu

Vodafone ev internetini 26 Haziranda almama ve 4 gün sonra Telekom görevlisi gelip küçük kutuyu takmasına rağmen Vodafone yetkilileri modemi getirip takmadı. 3- 4 işgününde internetinize kavuşacaksınız dedikleri 8 gün oldu hala ne arayan ne soran. Ayrıca Vodafone telefon hattıma bu süreçte 10 GB ekl...

Superonline'dan Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçtiğimiz Cumartesi günü Türk Telekom yazılı küçük bir kutu takıldı ve sonrasında modem için Pazartesi günü gelineceğini söylediler. Ben de Pazartesi günü yurt dışına çıkacağımı söyledim Pazar günü gelirlerse evde olacağımı söyledim fakat ilgile...

Vodafone Hizmet Şikayeti Cuma günü Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, Türk Telekom ekipleriyle birlikte bir kutu montajı yapıldı ve ertesi gün kuruluma geleceklerini, ayrıca bilgilendirme amacıyla tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ardından, “yarın 09.00 - 13.00 saat...

15 Mbps diye aldığımız kutu internet, 2 Mbps ve 200 ping veriyor. Aynı kutuyu geçen sene başka bir firmanın hattıyla kullandığımda 15 Mbps ve 70 ping alıyordum. Şu an kullandığım internet ise sadece 2 Mbps hız sağlıyor. Hız testi yaparken bile hata veriyor. Bu kadar da olmaz artık.

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. 16 Haziran 2025 Pazartesi günü internet hattımda bir sıkıntı yaşadım. Sinyal kesikliği ve internetimi kullanamama durumu ile bugün, 20 Haziran 2025 tarihinde, halen internetimi kullanamıyorum. Problemimi çözmek için ne bir servis elemanı geldi ne de tarafıma bi...

Vodafone 2 Haftadır Evime internet bağlamıyor. Binamızda altyapısı kutusu ve aboneleri olduğu halde 4 kere randevu verip bağlantımı sağlamadılar. Taşeron kurulum firması ile çalıştıklarını ve yaptırımlarının olmadığı söylediler mağdurum! Şikayetçiyim.

0017042727 numaralı Vodafone net aboneliğim bağladığı günden beri sorunlu. Bulunduğum adreste Vodafone alt yapısı olmadığı için, Türk Telekom modem teslim ve kurulum işlemini gerçekleştirildi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Çok kez modemde ve İnternet hattında arıza olduğunu belirttim. H...

Vodafone ev interneti bağlatmamın üzerinden 15 gün geçti. Kutuda kablo kopuk olarak geldi ve hâlâ bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum, ancak bana 'lokal arıza var' diyerek geçiştiriyorlar. Eğer lokal arıza varsa, aynı kutudan internet kullanan komşumda nasıl internet ...

Vodafone ev internetinde hız düşüklüğü ve internetin kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini arayarak ve yazarak iletişime geçmeme rağmen, aylardır çözüm üretilmedi. 50 megabit hız için fatura ödemeye devam ettim ancak sağlanan hız 1-5 megabit aralığını hiç geçmedi. Ayrıca, en ...

Vodafone ev internetimizde bayramdan beri 5 gündür internetimiz yok. Her gün mesaj geliyor, 'Talebiniz iptal edilmiştir' diye. Aradığımızda ise nakil talebiniz var diyorlar. Bizim hiçbir talebimiz yok. Bizim adımıza yanlış bir işlem yapmışlar ve 1 haftadır mağdur ediyorlar. Evden çalışıyorum fakat ç...

Merhaba, 25 Mayıs ta sokakta bulunan yapılanma çalışması nedeniyle internet kablolarımız koparıldı. Durumu hemen bildirdik. Türk Telekom binamıza yeni fiber internet kutusu taktı ve kablolar kapılara kadar çekildi. Fakat Vodafone internet hattını defalarca aramamıza rağmen henüz gelip verdikleri h...

Vodafone Fiber Altyapı Var Ama Hizmet Yok – 4 Aydır İnternetsizim! 5 ay önce taşındığım yeni adrese Vodafone 100 Mbps fiber internetimi taşımak istedim. Ancak altyapı yok denilerek Türk Telekom ADSL portu üzerinden 50 Mbps olarak bağlandı. Ne yazık ki bu hız dahi hiçbir zaman sağlanamadı. Yaklaş...

1 haftadır fiber paket internetim evdeki tadilattan dolayı kablo hasar gördüğü için çalışmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp anlatmama rağmen 1 haftadır kimse eve gelmiyor. Binadaki fiber kutunuzda hasar olabilir diyorlar binadaki herkesin fiber interneti sıkıntısız çalışıyor. Defalarca evdek...

10 yıldır Vodafone Net müşterisiyim fakat hiç bu kadar mağdur edilmemiştim. Kutusu yanımda olan modemimin bozuk olduğu söylenerek bana yeniden modem almam gerektiği belirtildi. Müşteri temsilcisinin bu yaklaşımına şaşırdım; böyle konuşan bir müşteri temsilcisi olmamalı. Ben kalp hastasıyım ve bu şek...

Ben Kayseri Melikgazi Selçuklu Mahallesi Sağlam Sokak 29'da oturuyorum. 3 yıl internet kullandım, iptal ettirdim. Şimdi tekrar internet bağlatmak istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, altyapı yok dediler. En yakın Vodafone bayisine başvurup port açılması için dilekçe yazmamı söylediler. K...

On gündür ev internetimi kullanamıyorum. Günde 7-8 kere aramama ve yedi-sekiz arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ bir geri dönüş yok. Her aradığımda bana geri dönüleceği ve yetkili ekiplerin gelip internet arızasını gidereceği söyleniyor, ancak on gündür mağdurum. Aşağıdaki kutuda bizim kablomuzun h...

N***'nın 10'ndan beri. Nakil işlemi verdim ve altyapı olmadığını söylüyor. Türk Telekom gelip baktığımda altyapının olmadığını söylediler Halbuki. Halbuki. Baktırdım burada. Bir kutu dolu bir kutu boş olduğunu gördüm. Baktırdım buradan 3 tane boş yer olduğunu gördüm. 4 sefer başvurdum nakil işlem iç...

Vodafone Net kullanıcısıyım. Altyapım 1000 Mbps destekliyor, binamızda fiber kutusu mevcut ve ilk abonelik sürecimde 3 ay boyunca 500 Mbps hızında internet kullandım. Bugün ise sistemde 200 Mbps tanımlı gözüküyorum ve “altyapınız desteklemiyor” denilerek hızım yükseltilmiyor. Altyapı yetersizse ben...