Vodafone Net kutusu

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusunda bulundum. 4 Eylül'de Türk Telekom ekibi gelip fiber kutusu kurulumunu yaptı ve gitti. Vodafone aynı gün akşam saatlerinde kurulum için ekip geleceğini söyledi fakat kimse gelmedi. Ardından ikinci mesajla ekibin cumartesi günü geleceğini beli...

1,5 hafta önce Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Ayın 1’inde gelip yalnızca bir kutu bağladılar, ardından gittiler. Pazartesiden beri evde modem gelmesini bekliyoruz. Sürekli mesaj atıp “evde olun” diyorlar ama ne gelen var ne giden. Ankara Altındağ’da yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Vodafone Ev İnterneti nakil başvurusunda bulundum. 7-10 iş günü içinde gerçekleştirilmesi gerekirken, 10 günün sonunda gelip dış internet kutusunda arıza tespit edildi. Tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. 10 gün boyunca Vodafone şirketinin müşteriye bu şekilde mi önem verdiğini merak ediyorum. Ayrıca, ...

Mevcut bir operatörden 100 Mbps hızında fiber internet kullanıyordum ve sağlayıcı değişikliği yapmak istedim. Vodafone Net ile görüştüğümde, geçiş için sadece modem geleceği, bunun dışında başka bir işlem olmayacağı ve ekiplerin mesai saatlerinin 19:00’a kadar olduğu söylendi. Özellikle gündüz çalış...

Vodafone ADSL ev interneti kullanırken yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşadım. Teknik servis geçen hafta geldi, dışarıdaki kutuya bakıp hiçbir şekilde kapıyı çalmadan gitti. Bugün gelen teknik ekip ise sorunu çözmek yerine bana kablo satmaya çalıştı. Gaziosmanpaşa Karadeniz Maha...

Vodafone Beyaz Kutu ev interneti kullanıyorum. Dün gece (19 Ağustos 2025) elektrikler gidip geldikten sonra şarj aletim patladı ve koltuğumda küçük çaplı bir yangın çıktı. Uyanmamış olsaydım evde daha büyük bir yangın olabilirdi. Aynı anda Vodafone’dan aldığım modem de arıza yaptı ve şu anda hiç çal...

Vodafone dan 13 Ağustos 2025 tarihinde eşim adına M***** K**** taahhüt yeniledik. Yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Daha önce de aynı sebeple taahhüdümüzü iptal ettiler. Müşteri hizmetlerinden arayarak. Kampanyadan yararlanmıştık oda iptal oldu. 13 Ağustos da yapılan sözleşme içinde yine ara...

Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve internet tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin ...

8 Ağustos Cuma günü saat 16:00’da Vodafone üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Arıza kaydı açıldıktan sonra 9 Ağustos’ta internetin düzeleceği bilgisi verildi ancak internet hizmetim gelmedi. Sonrasında pazartesi günü Türk Telekom ekipleri apartmandaki internet kutusunu kont...

14 Ağustos Perşembe günü Manisa Akhisar’daki evime Vodafone evde internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum sırasında bana Turkcell Superonline markalı, oldukça eski ve kutusu dahi olmayan bir modem takıldı. Kablolar ikinci el gibi ve bağlantılar çok düzensiz; modem ayakta zor duruyor. Kurulum ekibi...

03.08.2025 tarihinde Vodafone Net ile 12 ay taahhütlü evde internet anlaşması yaptım. Türk Telekom’dan ekipler gelip bağlantı için kutu taktılar ve bu işlem sırasında mevcut internetim iptal oldu. Vodafone Net’in modem kurulumunu yapacağı söylendi ancak 12 gündür ne gelen var ne giden, hâlâ bağlantı...

Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimi başlattım. Türk Telekom ekibi hızlıca gelip fiber bağlantı kutusunu kurdu, ancak Vodafone Net kurulum ekibi 5 gündür gelmedi. Her gün arayıp “10 dakika sonra oradayız” veya “yarın kesin geleceğiz” gibi sözler veriyorlar fakat hiçbir şekilde gelen giden ol...

Vodafone Fiber internet başvurusu yaptım ve 08.08.2025 tarihinde teknik ekipler bağlantı için evime geldiler. Ancak fiber bağlantı kontrolleri sırasında mevcut VDSL internet kablomu kopardılar. Sonrasında fiber bağlantıyı yapamayacaklarını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Mevcut internet...

Ankara, Mamak, Şahintepe Mahallesi 645. Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizdeki üst ve alt binalarda Vodafone Fiber altyapısı olmasına ve evimin tam 15 metre önünde fiber kutu bulunmasına rağmen, yalnızca bizim binamıza fiber internet hizmeti sunulamıyor. Bu konuda başvuruda bulunup kuruluma dair ...

Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...

+2

Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...

Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı olduğu için gelip GPON kutusunu bağladılar ama modemi Vodafone çalışanlarının getirip bağlayacağını söylediler. 3 gündür Vodafone ekibinin gelmesini bekliyorum. Madem kurulumu aynı gün tamamlayamayacaksınız neden insanları internetsiz bı...

Sizi şikayet etme ve dava etme zamanı geldi artık. Bu Vodafone ile 500. Görüşmem sanırım; size defalarca bu modemde sorun olmadığını, asıl sorunun eski, 20-30 yıllık kablolar olduğunu söyledim. Modemin yanında dursam bile 18-20 MB hız alabiliyorum. Artık internet hiç çalışmıyor, şu an tamamen yok. S...

Mevcut internet servis sağlayıcımın kullandığım pakete 200 lira birden zam yapacağını duyurmasının ardından yeni bir servis sağlayıcı arayışına girdim. İnternet üzerinden çalıştığım için konu benim için oldukça önemli. En uygun teklifi Vodafone sunduğu için başvuruda bulundum. Aradan tam 10 gün geçt...