to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan ev interneti aldım, aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak tekrar bir sorun yaşadım ve internet tamamen gitti. Servis kaydı oluşturdum, 4 gün sonra servis geldi. Türk Telekom servisi, kabloda arıza olmadığını, hattın geldiğini fakat modemin IP almadığını söyledi ve modemin ...
8 Ağustos Cuma günü saat 16:00’da Vodafone üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Arıza kaydı açıldıktan sonra 9 Ağustos’ta internetin düzeleceği bilgisi verildi ancak internet hizmetim gelmedi. Sonrasında pazartesi günü Türk Telekom ekipleri apartmandaki internet kutusunu kont...
14 Ağustos Perşembe günü Manisa Akhisar’daki evime Vodafone evde internet bağlatmak için başvurdum. Kurulum sırasında bana Turkcell Superonline markalı, oldukça eski ve kutusu dahi olmayan bir modem takıldı. Kablolar ikinci el gibi ve bağlantılar çok düzensiz; modem ayakta zor duruyor. Kurulum ekibi...
"Geçte olsa talebim ve problemim giderildi. Her şeye rağmen teşekkürler"
Vodafone Net Fiber aboneliği başlatma sürecinde, müşteri temsilcisinin başta 'Modem kurulumu dahil hiçbir süreç için ek bir bedel ödemeniz gerekmeyece...
03.08.2025 tarihinde Vodafone Net ile 12 ay taahhütlü evde internet anlaşması yaptım. Türk Telekom’dan ekipler gelip bağlantı için kutu taktılar ve bu işlem sırasında mevcut internetim iptal oldu. Vodafone Net’in modem kurulumunu yapacağı söylendi ancak 12 gündür ne gelen var ne giden, hâlâ bağlantı...
Vodafone Net evde fiber internet aboneliğimi başlattım. Türk Telekom ekibi hızlıca gelip fiber bağlantı kutusunu kurdu, ancak Vodafone Net kurulum ekibi 5 gündür gelmedi. Her gün arayıp “10 dakika sonra oradayız” veya “yarın kesin geleceğiz” gibi sözler veriyorlar fakat hiçbir şekilde gelen giden ol...
Ankara, Mamak, Şahintepe Mahallesi 645. Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizdeki üst ve alt binalarda Vodafone Fiber altyapısı olmasına ve evimin tam 15 metre önünde fiber kutu bulunmasına rağmen, yalnızca bizim binamıza fiber internet hizmeti sunulamıyor. Bu konuda başvuruda bulunup kuruluma dair ...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...
Vodafone Müşteri Hizmetlerine, 30 Temmuz tarihinde evime Vodafone fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak ne yazık ki bu tarihten itibaren yaşadıklarımız tam anlamıyla profesyonellikten uzak, ciddiyetsiz ve müşteri mağduriyetini hiçe sayan bir hizmet sürecine dönüştü. Kurulum ekibi, bağlantının 1 ...
Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı olduğu için gelip GPON kutusunu bağladılar ama modemi Vodafone çalışanlarının getirip bağlayacağını söylediler. 3 gündür Vodafone ekibinin gelmesini bekliyorum. Madem kurulumu aynı gün tamamlayamayacaksınız neden insanları internetsiz bı...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Sizi şikayet etme ve dava etme zamanı geldi artık. Bu Vodafone ile 500. Görüşmem sanırım; size defalarca bu modemde sorun olmadığını, asıl sorunun eski, 20-30 yıllık kablolar olduğunu söyledim. Modemin yanında dursam bile 18-20 MB hız alabiliyorum. Artık internet hiç çalışmıyor, şu an tamamen yok. S...
Mevcut internet servis sağlayıcımın kullandığım pakete 200 lira birden zam yapacağını duyurmasının ardından yeni bir servis sağlayıcı arayışına girdim. İnternet üzerinden çalıştığım için konu benim için oldukça önemli. En uygun teklifi Vodafone sunduğu için başvuruda bulundum. Aradan tam 10 gün geçt...
"Teşekkürler"
Vodafone ev internetine geçmek gibi bir yanlışlık yaptım. 14.07 2025 tarihi itibari ile ev interneti sözleşmemi imzalamış olmama rağmen geçen süre içinde hala bağlantı yapılmadı. Bina içinde fiber kutusu mevcut ve kullananlar vardır. 14.07.2025 tarihinde gelen teknik ekip bina içinde bulunan Superon...
Vodafone Net ev internetimi taşınmadan dolayı 09.07.2025 tarihi nde nakil işlemlerimi başlattım. Ancak bugün 21.07.2025 tarih olmasına rağmen hala nakil işlemlerim. Tamamlanamadı. Bulunduğum köyde ne fiber kablo var ne de döşeyecek usta var! Türk Telekom bina içine kadar fiberinternet kutusu koymuş...
Ben ev interneti olarak Vodafone Net kullanıyorum. 2 haftadır evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz genel sorun var düzeltiyoruz diyor ama geçen tesadüfen mahallede gördüğüm Türk Telekom servisine sorunu anlattım geldi. Evde modem ve dışarıdaki kutudan halletti gitti. İki gün geçmeden...
Vodafone evde internet hizmetleri için yaklaşık bir haftadır yeni üyelik başvurum maalesef tamamlanmıyor. Binamda bulunan kutuda port olmadığı için altyapının gelip yeni port açması gerektiği bilgisi paylaşılıyor. Teknik ekip tekrar randevu verip geliyor, fakat porta gelip açan olmadığı için tekrar ...
6941678 numaralı Vodafone ev internet kullanıcısıyım. Eskişehir/mihalıççık sazak Mah sazak sok. 3 aydan beri internetimiz ortak bağlantı kutusunun arızasından dolayı kullanamıyoruz. 3 aydır neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz işte şu gün yapılacak şu Zaman yapılacak şeklinde...
"Şikayet var temsilcileriniz üst düzey, fakat arıza kaydı bıraktığımız Vodafone hattınız bir arıza olduğunda bizi bir temsilciyle görüştürmüyor sistem, biz bilmeliyiz süreci ve bir muhatap bulmalıyız bunu çözmeliler."
Vodafone ev internetim evde çekmediği ve kopmalar olduğu için defalarca destek hizmetlerini aradım. Kopmalar devam edince, 1 yılımın dolmasına 2 ay ka...
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Bina girişindeki internet kutusunda modeme gelen kabloyu çıkarmışlar. Vodafone'u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sadece bir kablo yerine takılacak ama ne arayan var ne soran. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar.
Vodafone ev internetini 26 Haziranda almama ve 4 gün sonra Telekom görevlisi gelip küçük kutuyu takmasına rağmen Vodafone yetkilileri modemi getirip takmadı. 3- 4 işgününde internetinize kavuşacaksınız dedikleri 8 gün oldu hala ne arayan ne soran. Ayrıca Vodafone telefon hattıma bu süreçte 10 GB ekl...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
