to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusunda bulundum. 4 Eylül'de Türk Telekom ekibi gelip fiber kutusu kurulumunu yaptı ve gitti. Vodafone aynı gün akşam saatlerinde kurulum için ekip geleceğini söyledi fakat kimse gelmedi. Ardından ikinci mesajla ekibin cumartesi günü geleceğini belirttiler. Cumartesi günü sabah 10 civarında kurulumu yaptılar ve gün içinde aktivasyon olacağını aktardılar. Cumartesi günü kimse aramadı. 7 Eylül Pazar günü aradığımda aktivasyonun 48 saate kadar uzayabileceğini söylediler. 8 Eylül Pazartesi günü, kurulumun üzerinden 48 saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Hafta sonundan dolayı 72 saat içinde işlemin yapılması gerektiğini ve beni arayacaklarını söylediler. 9 Eylül'de, kurulumdan 76 saat sonra aradığımda hâlâ beklememi, sürecin devam ettiğini söylüyorlar. Bugün içerisinde kurulum yapılmazsa iptal talep edeceğim.
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone fiber ev bağlantısı için başvuru yapmıştık 2 gün sonra fiber kontrolü için ekip yönlendirdiler ve fiber bağlantısında problem olduğu bildirildi. Ertesi gün problemi çözüme kavuşturdum. O günden bugüne hala bağlantı kurulumu için gelmediler ve her gün müşteri hizmetl...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
05/07/2024 tarihinde Vodafone Evde Fiber İnternet başvurusu yaptım ve internetimin ortalama 4 gün içinde hizmete gireceğine dair SMS aldım. Ardından da sözleşme evraklarının 3 gün içinde adresime ziyaret edilerek ulaştırılacağı SMS'ini aldım ve 08/07/2024 tarihinde sözleşme evrakları kurye tarafında...
Vodafone Telekomünikasyon Anonim Şirketinin Vodafone yanımda uygulamasından ev interneti paketlerini incelemem sonucu çağrı merkezi tarafından aradım 2 - 4 iş günü içerisinde kurulum yapılacak şeklinde pazarladıkları fiber ev interneti hizmeti için 18.10.2023 tarihinde başvuru yaptım evimdeki mevcut...
Müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yavaş olduğunu çekim gücünde sıkıntı olduğunu belirttim. Fiber internete taşımak istediler hattımı. Herhangi bir altyapı sorunu olmadığını ilettiler. Vodafone Ev İnterneti başvurusu sonrası hemen müşteri hizmetlerinden arandım, bilgiler teyit edildi ve ardı...
Yorumlar