Vodafone Net kısıtlama

1 ay önce Vodafone Net’e geçiş yaptım. Eksik evrak olduğu ve 25 Ekim’e kadar tamamlanmazsa aboneliğimin önce dondurulup sonrasında iptal edileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine (Nata Vega AVM, Taurus AVM ve Esat şubeleri) gittim, ancak hiçbirinde eksik evrakın...

15 Eylül’de Vodafone Net ev internetimde yaşanan arıza nedeniyle 1 hafta boyunca internetsiz kaldım. Arıza kaydı numaram: 210500706. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, arıza çözülene kadar mobil hattıma ek internet tanımlanmasını talep ettim. Ancak sistemsel bir sorun olduğ...

Vodafone Fiber Evde İnternet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.10.2025 tarihinde kimlik bilgilerimi teslim etmeme rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle internetim kısıtlandı. Bayiye gidip gerekli evrakları tekrar teslim ettim ve internetim açıldı. Ancak 22.10.2025 tarihinde aynı sorun tekr...

18.10.2025 tarihinden beri Vodafone evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mobilden 100 Mbps limitsiz evde internet abonesi oldum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Geçen hafta Vodafone’dan eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağına dair bir ...

Vodafone Fiber ev internetine birkaç ay önce internet üzerinden başvuru yaparak geçiş yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı. Ancak 19 Eylül tarihinde bana evrak eksikliğiyle ilgili bir kısa mesaj geldi ve üç gün önce internetim kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ço...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone evde internet abonesiyim. Abonelik başvurusu sırasında kimlik kartımın fotoğrafını, evrakları getiren görevliye ilettim. Ancak daha sonra eksik evrak gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağı ve en yakın Vodafone bayisine gitmem gerektiği bildirildi. Bayiye gittiğimde eksik e...

Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurunun ilk gününden itibaren ilgili personelin evrakları sisteme yüklememesi nedeniyle hattıma kısıtlama getirildi ve aboneliğimin iptal olacağı bildirildi. Bayi ve müşteri hizmetleri sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine a...

Vodafone Net ev internetim 1 haftadır tamamen kesik. Defalarca aramama rağmen sadece tobi adında otomatik cevap veren bir sisteme bağlanabiliyorum. Sürekli “bölgenizde altyapı çalışması var” diyerek geçiştiriliyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca dalga geçer gibi mobil hattıma 10 GB interne...

Vodafone Net 100 Mbps ev interneti kullanıyorum (müşteri numaram: 0018085454). Şırnak Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım taahhüt ettiğiniz seviyenin oldukça altında. 3 güne kadar internetimde ciddi bir...

Vodafone Fiber Ev İnterneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır kimlik bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle internet hizmetimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için Sivas’taki Vodafone bayisine 4 defa gittim, ancak oradaki çalışanlar sürekli olarak “temsilciyle görüşün” diyerek beni müşteri h...

Temmuz ayında Vodafone ev internetine abone oldum ve yaklaşık 3 ay boyunca sorunsuz kullandım. 30 Eylül'de eksik evrak nedeniyle hattımın kısıtlanacağına dair mesaj aldım. Şanlıurfa/Birecik ilçesinde bulunan iki Vodafone bayisine de gittim, ancak ikisi de yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bunun üze...

Vodafone Net internetini eksik evrak sebebi ile kısıtlanmış. Herhangi bir borcum yok. İnternet kurulum ve evrak işlerini kendi gönderdikleri çalışanlar yaptı. Ve evrak eksiği benim ile ilgili değil eğer durum bu ise. Müşteri temsilcisini aradım. Bana SMS ile bilgi verildiğini söylüyor. Ama bana böyl...

Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde eksik evrak nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlatıldığında tüm evraklarım Vodafone personeli tarafından teslim alındı. Ancak yaklaşık 2 hafta önce Vodafone tarafından bana SMS gönderilerek nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ve bu belgenin...

Yaklaşık 2 ay önce hem ev hem de iş yeri internetimi Vodafone’a taşıdım. Kurulum sırasında kimliğim de dahil olmak üzere tüm evraklarımı kurulum ekibine teslim ettim. İş yerimle ilgili hiçbir evrak eksikliği yaşanmazken, ev internetimde kimlik belgemin eksik olduğu gerekçesiyle internetim kısıtlandı...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım ve 2 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 3 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin tarifi yok. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde bayiye yönlendirdiler. Bayiler ise...

20.08.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi adresimde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında gelen görevliye tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair imzalı belgeler de tarafıma verildi. Buna rağmen, 26.09.2025 tarihinde tarafıma “eksik evrak” gerekç...