to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bugün itibarıyla hizmetim "eksik evrak" gerekçesiyle kısıtlandı. Yaklaşık bir ay kadar önce eksik evrak için tarafıma SMS gelmişti, Vodafone uygulaması üzerinden kimliğimin fotoğrafını yükledim. Buna rağmen dün tekrar kimlik fotoğrafımın eksik olduğuna dair b...
Vodafone Net fiber internet için sözleşme yaptıktan yaklaşık iki ay sonra, Vodafone tarafından evraklarınız bize ulaşmadı denilerek bilgilendirildim. Bunun üzerine eve gelip sözleşmeyi yapan kişiyle görüştüm, evrakları teslim ettiğini söyledi ve Vodafone müşteri hizmetlerine gitmem gerektiğini belir...
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve internet ilk kurulduğu günden beri YouTube’da ciddi bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Ev internetine bağlıyken YouTube’a girdiğimde “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlandı” ve “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlı mod etkinleştirildi” şeklinde uyarılar çıkıyor. Aynı ci...
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle her gün 17:00 ile 23:59 saatleri arasında hızım en fazla 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yaklaşık 2 aydır bu...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net ftth ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kurulum için kimse benimle iletişime geçmeyince iki gün önce başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Aramızda herhangi bir sözleşme kurulmadığı ve imza atmadığım halde, iptal için “sizi arayıp...
Vodafone Net ev interneti için internet üzerinden başvurdum. Kuruluma gelen elemana tüm evrakları imzalı şekilde teslim ettim, kimliğimin fotoğrafını çekip sisteme yükledi fakat daha sonrasında kimlik belgemi eksik evrak olarak bildirip hizmetimin kısıtlanacağı mesajını aldım. Mesajda en yakın Vodaf...
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir erişim sorunu yaşıyorum. İlk olarak bağlantı problemi vardı, bu nedenle modem değişimi yapıldı ve bağlantı sağlandı. Ancak şu anda bazı internet sitelerine girerken, bazı sitelere kesinlikle erişemiyorum. Sorunun büyük...
Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından Vodafone’un iş ortağı evimize gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve gerekli evrakları benden imza karşılığında teslim aldı. 25.07.2025 tarihinde internetim bağlandı. Daha sonra Vodafone tarafından SMS ile evrakların sisteme yük...
"Kısa süre içerisinde makul ve tatmin edici çözüm bulundu. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’un “Link At Fiber Elçisi” kampanyası kapsamında, Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere hattıma 1.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. K...
Vodafone evde internet aboneliğim için 15.01.2025 tarihli faturamı zamanında ödediğim halde, aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra bu faturayı ödenmemiş gibi gösterip hattımı kısıtlamaya aldılar. Üstelik ne bir SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Kasım akşamı saat ...
"Teşekkür ederim diğer gün aradılar sonrasında internetim açıldı"
Vodafone nvdsl evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2025 yılının başından beri Antalya Manavgat Sarılar’daki adresimde ciddi sorunlar yaşadım. Neredeyse bir yıl boyunca internet hizmetini verimli şekilde hiç kullanamadım. Bu durumu Vodafone da biliyordu; müşteri hizmetleri neredeyse her gün bi...
"👍"
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Geçen ay faturamı ödemeyi unuttuğum için internet hızım kısıtlandı. Faturamı ödedikten sonra internet hızım eski haline dönmedi ve halen kısıtlı şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bu sorunla ilgili müş...
Vodafone'dan yeni bağlattığım Nfiber ev interneti hizmetim, dün gece hiçbir uyarı, SMS veya e-posta bildirimi yapılmaksızın aniden kesildi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin "eksik evrak teslimi" nedeniyle yapıldığını öğrendim. Oysa abonelik sürecinde bana, kurulum i...
"Hızlı bir şekilde çözüm odaklı oldukları için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında nakil işlemi talebinde bulundum, fakat Vodafone N...
Vodafone Net 35 Mbps evde internet aboneliğimi iptal ettirmek için 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, fatura tarihinden 2 gün önce yani 15 Ekim'de tekrar aramam gerektiği söylendi. 15 Ekim'de tekrar arayarak iptal talebimi ilettim ve aynı gün internetimin kısıtlandığına dair mesaj aldım. ...
Vodafone Evde İnternet (fibersiz) hattımı kendi isteğimle kısıtlamıştım. Daha sonra hattımı tekrar açtırmak için başvuru yaptım. Bana “Biz sizi ararız” denildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
"Teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti abone 18913008 numarası yeni abonelik başlattım. Henüz ilk faturam bile gelmemişken, 01.11.2025 tarihinden itibaren faturadan do...
Vodafone ev interneti için online başvuru yaptıktan sonra eksik evraklar nedeniyle tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine bayiye giderek istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak sonrasında tekrar “evraklarınız eksik, hattınızı kısıtladık” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizme...
"Şikayet etmeden sorun çözülmüyormuş onu anladım yinede teşekkür ediyorum"
1 ay önce Vodafone Net’e geçiş yaptım. Eksik evrak olduğu ve 25 Ekim’e kadar tamamlanmazsa aboneliğimin önce dondurulup sonrasında iptal edileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine (Nata Vega AVM, Taurus AVM ve Esat şubeleri) gittim, ancak hiçbirinde eksik evrakın...
Vodafone Fiber ev internetine birkaç ay önce internet üzerinden başvuru yaparak geçiş yaptım. Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı. Ancak 19 Eylül tarihinde bana evrak eksikliğiyle ilgili bir kısa mesaj geldi ve üç gün önce internetim kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta ço...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
