to read complaints and reviews, or file yours.Kaspersky VPN Bağlantısı Vodafone Tarafından Engellendi
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Kaspersky Anti virüs yazılımının içindeki VPN özelliği yaklaşık iki ay öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu, ancak son iki aydır hiçbir şekilde VPN’e bağlanamıyorum. Daha önce normal şekilde kullanabildiğim bu hizmete artık erişemiyorum.
Kaspersky tarafıyla görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Vodafone kaynaklı bir engelleme veya kısıtlama olabileceğini belirttiler. İnternet bağlantım genel olarak çalışsa da sadece bu VPN hizmeti üzerinden bağlantı kurulamadığı için sorun yaşamaktayım. Hizmet numaram 0016940522 olup, bu internet hizmeti için aylık yaklaşık 450–500 TL ödeme yapıyorum.
Vodafone’dan, Kaspersky VPN bağlantısını engelleyen ya da kısıtlayan herhangi bir durum varsa bunun kaldırılmasını ve VPN’in yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. İnternet hizmetini tam ve eksiksiz şekilde kullanmak, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
