Vodafone Net kısıtlama

Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği aldım. Abonelik işlemleri sırasında Vodafone kuryesi iş yerime gelerek evraklarımı aldı, kimliğimi taradı ve işlemleri tamamlamış gibi ayrıldı. Buna rağmen kısa süre sonra Vodafone merkezden evraklarımın eksik olduğu ve aksi halde internet hizmetimd...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Antalya merkezde, “Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahara Merhaba Devam Kampanyası 200 Mbps’ye Kadar” paketiyle kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, 01.12.2025 tarihinden bu yana Kaspersky VPN uygulamasına Vodafone Net üzerinden hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm bittikten sonra 26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Bu sü...

Vodafone evde internet fiber aboneliğim için gönderilen kurye nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşme numaram 189***30’dur. Abonelik kurulumu için gelen kurye, ayağında terlikle, son derece özensiz bir şekilde geldi ve imzalamam gereken evrakları getirdiğini söyleyerek bana imz...

Vodafone ev interneti ve telefon faturamla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Ev interneti için yaptığım sözleşmede faturamın 450 TL olacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma 780 TL fatura yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve bana indirim uygulanacağı söylenmişti; ha...

Vodafone Net sabit internet hattımı kapatmak istediğim halde bir türlü işlem yaptıramıyorum. 20 Aralık 2025 tarihinde iptal talebinde bulundum, ancak o günden beri yaşadıklarım hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta yarım saate y...

Vodafone evde internet abonesiyim. Yaşadığım ciddi hız düşüşü ve bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis ekipleri tarafından yapılan kontroller sonucunda herhangi bir teknik arıza bulunmadığı resmi olarak tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu durumdan yalnızca 2 gün önce Voda...

Yaklaşık 2 senedir Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve şu anda Fiber 200 paketini kullanıyorum. Geçen sene mevcut aboneliğimi kapatıp yeni bir abonelik başlattım ve eski aboneliğime ait herhangi bir borç bırakmadığım halde, yeni aboneliğimde eski abonelikten kalan borç olduğu iddiasıyla hattım kısı...

Vodafone Net ev interneti için yaklaşık üç fatura dönemidir “eksik evrak” gerekçesiyle sürekli olarak rahatsız ediliyorum, hattım kısıtlanıyor. Online başvuru ile yeni müşteri oldum, süreç başından beri son derece yorucu ve tutarsız ilerliyor. İlk olarak kimlik evrakımın eksik olduğu söylendi. Gele...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 6 Aralık Cumartesi akşamı internetim kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem üzerinde internetim aktif ve var görünüyor olmasına rağmen, kısıtlamayı kaldırmadıkları için fiilen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu sür...

Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğim 3 Ekim tarihinde aktif edildi, dijital ortamda imzalar alındı ve interneti sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak kasım ayında tarafıma, kimlik bilgilerim ve belgelerimin eksik olduğu, bu nedenle internetimin kısıtlanacağı yönünde mesaj geldi. B...

Yaklaşık bir senedir İstanbul Kartal’da Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Üç ay içinde üç kez aynı sorunlarla karşılaştık. Cumartesi akşamı internet tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Dün saha ekibi eve gelip hattı düzelttiğini söyledi, b...

Vodafone’un internet kullanımım karşılığında verdiği Hepsiburada indirim kuponunu bu gece kullanmak istedim ancak kupon geçerli olmadı. Hepsiburada’da yaklaşık 500 TL tutarındaki scooter aksesuarını sepetime ekleyip kupon kodunu sepet ekranında girdiğimde, “Bu kupon bu üründe geçersizdir” uyarısıyla...

Vodafone tarafından tarafıma verilen Nokia G-1425G-B model modem için yönetim arayüzüne ait admin şifresi kullanıcılarla paylaşılmıyor. Modemin altında yer alan seri numarasıyla arayüze giriş yapılabiliyor ancak bu hesap admin yetkisine sahip olmadığı için temel ağ ayarlarına erişemiyorum. Evimdeki...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bugün itibarıyla hizmetim "eksik evrak" gerekçesiyle kısıtlandı. Yaklaşık bir ay kadar önce eksik evrak için tarafıma SMS gelmişti, Vodafone uygulaması üzerinden kimliğimin fotoğrafını yükledim. Buna rağmen dün tekrar kimlik fotoğrafımın eksik olduğuna dair b...

Vodafone Net fiber internet için sözleşme yaptıktan yaklaşık iki ay sonra, Vodafone tarafından evraklarınız bize ulaşmadı denilerek bilgilendirildim. Bunun üzerine eve gelip sözleşmeyi yapan kişiyle görüştüm, evrakları teslim ettiğini söyledi ve Vodafone müşteri hizmetlerine gitmem gerektiğini belir...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve internet ilk kurulduğu günden beri YouTube’da ciddi bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Ev internetine bağlıyken YouTube’a girdiğimde “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlandı” ve “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlı mod etkinleştirildi” şeklinde uyarılar çıkıyor. Aynı ci...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak taahhüt edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle her gün 17:00 ile 23:59 saatleri arasında hızım en fazla 10–15 Mbps seviyelerinde kalıyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Yaklaşık 2 aydır bu...

Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Net ftth ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Kurulum için kimse benimle iletişime geçmeyince iki gün önce başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. Aramızda herhangi bir sözleşme kurulmadığı ve imza atmadığım halde, iptal için “sizi arayıp...

Vodafone Net ev interneti için internet üzerinden başvurdum. Kuruluma gelen elemana tüm evrakları imzalı şekilde teslim ettim, kimliğimin fotoğrafını çekip sisteme yükledi fakat daha sonrasında kimlik belgemi eksik evrak olarak bildirip hizmetimin kısıtlanacağı mesajını aldım. Mesajda en yakın Vodaf...