Vodafone Net kısıtlama

Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir erişim sorunu yaşıyorum. İlk olarak bağlantı problemi vardı, bu nedenle modem değişimi yapıldı ve bağlantı sağlandı. Ancak şu anda bazı internet sitelerine girerken, bazı sitelere kesinlikle erişemiyorum. Sorunun büyük...

Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından Vodafone’un iş ortağı evimize gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve gerekli evrakları benden imza karşılığında teslim aldı. 25.07.2025 tarihinde internetim bağlandı. Daha sonra Vodafone tarafından SMS ile evrakların sisteme yük...

Vodafone evde internet aboneliğim için 15.01.2025 tarihli faturamı zamanında ödediğim halde, aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra bu faturayı ödenmemiş gibi gösterip hattımı kısıtlamaya aldılar. Üstelik ne bir SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Kasım akşamı saat ...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce kendi evime bağlattım. Aboneliğim aktif şekilde devam ederken hattıma 'Evrakınız eksik, bayiye gidin yoksa hattınız askıya alınacak' şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine defalarca Vodafone ile iletişime geçmeme rağmen şu an internetim 1 gündür kı...

8 Eylül tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvurum sonrası Vodafone’un iş ortağı evimize gelerek kurulumu gerçekleştirdi ve gerekli evrakları benden imza karşılığında teslim aldı. Ancak daha sonra Vodafone tarafından SMS ile evrakların sisteme yüklenmediği bildirildi....

Yaklaşık iki ay önce Vodafone.net tarafından aranarak binamda fiber altyapı olduğu ve geçiş yapmam için yeni paketler önerildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak paket değişikliği sonrası mevcut VDSL hattım kısıtlandı ve internet erişimim ciddi şekilde azaldı. Şu anda hattım kısıtlandığı için bir...

Vodafone nvdsl evde internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2025 yılının başından beri Antalya Manavgat Sarılar’daki adresimde ciddi sorunlar yaşadım. Neredeyse bir yıl boyunca internet hizmetini verimli şekilde hiç kullanamadım. Bu durumu Vodafone da biliyordu; müşteri hizmetleri neredeyse her gün bi...

15 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliği başlatarak, teknoloji danışmanı tarafından evimde tüm gerekli evraklar imzalatıldı, modem kurulumu yapıldı ve “işlemleriniz tamamlanmıştır” mesajı tarafıma iletildi. İnternetim aktif hale geldi ve 3 ay boyunca düzenli olarak faturasını ödedim...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Geçen ay faturamı ödemeyi unuttuğum için internet hızım kısıtlandı. Faturamı ödedikten sonra internet hızım eski haline dönmedi ve halen kısıtlı şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bu sorunla ilgili müş...

Vodafone'dan yeni bağlattığım Nfiber ev interneti hizmetim, dün gece hiçbir uyarı, SMS veya e-posta bildirimi yapılmaksızın aniden kesildi. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintinin "eksik evrak teslimi" nedeniyle yapıldığını öğrendim. Oysa abonelik sürecinde bana, kurulum i...

Vodafone Net 35 Mbps evde internet aboneliğimi iptal ettirmek için 10 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım. Bana, fatura tarihinden 2 gün önce yani 15 Ekim'de tekrar aramam gerektiği söylendi. 15 Ekim'de tekrar arayarak iptal talebimi ilettim ve aynı gün internetimin kısıtlandığına dair mesaj aldım. ...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone ev interneti kullanıyordum. Eylül ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdümün cezasız iptal edileceği söylendi. 20 Eylül’den 29 Ekim’e kadar defalarca (20-30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak internetim bir tü...

Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde “eksik evrak” gerekçesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Eylül’de tarafıma SMS ile nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ve bu belgenin Vodafone mağazalarından iletilmesi gerektiği bildirildi. Oysa internet bağlatıldığı gün tüm evraklarım Vodafone personel...

Vodafone Evde İnternet (fibersiz) hattımı kendi isteğimle kısıtlamıştım. Daha sonra hattımı tekrar açtırmak için başvuru yaptım. Bana “Biz sizi ararız” denildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin iptali için 26 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Başvurunun ardından 7 gün içinde aranacağıma dair SMS aldım. 7 gün beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal birimi işlemi kendilerinin yapamayacağını, ...

Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimde “eksik evrak” gerekçesiyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlatıldığı gün tüm evraklarım Vodafone personeli tarafından teslim alınmasına rağmen, yaklaşık iki hafta önce tarafıma bir SMS gönderilerek nüfus cüzdanı belgemin eksik olduğu ...

Vodafone ev interneti için online başvuru yaptıktan sonra eksik evraklar nedeniyle tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine bayiye giderek istenilen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak sonrasında tekrar “evraklarınız eksik, hattınızı kısıtladık” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizme...