Kargo Şubeler Arası Yanlış Yönlendirme Ve Uzun Gecikme

Hediye olarak aldığım ürün ekran görüntüsünde de gözüktüğü gibi. 8 Eylül'de sipariş verildi. 9 Eylül'de Dikmen şubesine varmış gözüküyor ve o tarihten sonra Dikmen şubesi ve Şefkat şubesi arasında geziyor. Birçok kez görüştüm yetkililerle, kargonuz yanlış birime gelmiş yarın elinizde olur gibi cevaplar aldım. En son aradığımda da Dikmen şubesinde görüştüğüm kişi Kumrular şubesinin İstem yapmadığını söyledi. Son derece kibar ve anlayışlı konuştular. Çözüm odaklı yaklaştılar. Ancak Kumrular şubesinin İstem yapması için ne yapılması gerektiğini sorduğunda bir cevap alamadım, biz kendilerini bildirdik ancak istem yapmıyorlar gibi bir cevap aldım. Büyük ihtimalle kargom çok geç de olsa yarın gelecek diye düşünüyorum. Anlamlandıramadığım kısım, kargo Gebze'den Ankara'ya bir günde geliyor, ama bu kadar günde Ankara içinde elimize ulaşamıyor. Bu konu hakkında bir çözüm rica ediyorum. Kargo elime ulaşırsa çok gecikmiş bir doğum günü hediyesi olarak ben de ilgili kişiye hediyesini verebileceğim.