to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde Fiber’da Google AMP Sitelerine Erişim Engeli Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır Google AMP tabanlı hiçbir web sitesine erişemiyorum. Herhangi bir güvenli internet profili tanımlı değil, ekstra bir DNS servisi kullanmıyorum ve reklam engelleyici bir yazılım da bulunmuyor. Buna rağmen bağlantı, sanki arka planda bir DPI filtresi veya benzeri bir kısıtlama varmış gibi davranıyor ve Google AMP kullanan sitelere giriş yapamıyorum. Farklı bir operatördeki mobil internetimi kullanarak giremediğim tüm sitelere erişebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm temsilciler teknik olarak yetersiz kaldı ve yaşadığım sorunu anlayamadılar, dolayısıyla herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hattımda bir sansür veya arka planda yapılan herhangi bir filtreleme/kısıtlama varsa bunun kaldırılmasını, bağlantımın şeffaf ve standart bir internet erişimi sunacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri arandım ancak müşteri temsilcisi sesinizi alamıyorum diyerek telefonu kapattı
Problemin devam etmesine rağmen problem çözüldü denerek arıza kaydı kapatıldı. Problemim devam ediyor
Bende de kapattılar ama DNS servisleri çalışmıyor