Nurcan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Ev İnternetinde İki Hafta Süren Kesinti Ve Çözüm Bulunamayan Arıza
Nurcan
14 Şubat 10:55
232"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VPN Ve DNS Kısıtlamaları Nedeniyle İnternet Kullanımım Kesintiye Uğruyor
Ahmet
24 Mart 22:48
187Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık son 2 haftadır hiçbir VPN bağlantısını kullanamıyorum. Warp, wireguard benzeri VPN uygulamalarıyla bağlantı kurduğum anda internet erişimim kesiliyor, bağlantı tamamen engelleniyor. Ayrıca modem üzerinden ya da cihazlarım üzerinden DNS adresini değiştirmeme de izin verilmiyor, bu konuda da açıkça bir kısıtlama uygulanıyor.
Bu kısıtlamaların neden yapıldığını ve tarafıma neden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrenmek istiyorum. İnternet hizmetini alırken VPN veya DNS kullanımıyla ilgili bir yasak ya da sınırlama olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. VPN ve DNS üzerindeki bu engellemelerin kaldırılmasını, eğer teknik veya hukuki bir gerekçe varsa bunun tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle interneti özgürce kullanamıyor, aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Konunun incelenerek VPN ve DNS kısıtlamalarının kaldırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
24 Mart 23:03 (Şikayetten 15 dakika sonra)
25 Mart 09:59
Benzer Şikayetler
Herbalfitsin sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Ev İnterneti Ve Mobil Çekim Sorunlarıyla Sürekli Mağduriyet
Herbalfitsin
17 Mart 19:17
181Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık altı gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum ve bağlantı sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bununla ilgili hiçbir sebep ya da d...
Yeni Modem İle DNS Ayarı Sonrası İnternet Tamamen Kesiliyor
Furkan
02 Eylül 2025 19:26
220Vodafone’dan yeni aldığım evde internet hizmetinde, bana gönderilen modem ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi kullanmaya başladığım ilk günden beri, ethernet kablosu ile bağlı olan bilgisayarımda DNS kullanmaya çalıştığımda internete erişimim tamamen kesiliyor. Mobil cihazlarda böyle bir so...
Vodafone DNS Problemi İçin Sorumluluk Reddi
Quaxet
17 Mart 22:46
196Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde, bugün itibarıyla başlayan ve henüz bir gün bile olmamış çok spesifik bir teknik problem yaşıyorum. Kendi tarafımda DNS ayarlarımı değiştiremiyorum ve bu durumun bağlantı hizmetiyle ilgili olduğunu, dolayısıyla sağlayıcı kaynaklı olabileceğini düş...
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Sıla
27 Kasım 2025 14:53
325Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde...
1 Destek
Yorumlar