
Aynı Binada İnternet Nakli İçin Günlerce Bekletildim, İşlerim Aksadı

Vodafone Evde İnternet aboneliğimi aynı bina içinde 10 numaralı daireden 4 numaralı daireye nakil ettirmek için üç gün önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağdur durumdayım ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işl...
Vodafone Online Başvuru Fiyatı İle Sunulan Fiyat Arasında Fark Yaşadım Yanıltıldım

15/09/2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden 100 Mbps fiber internet kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında modem dahil fiyat olarak 519 TL belirtilmişti. Ancak başvurum sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online kampanyaları göremediklerini ve aktivasyonun 569 TL üzerinden...
Vodafone Ev İnterneti Başvurum 11 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

4 Eylül tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, evraklar tarafıma ulaştı ve imzalayarak teslim ettim. Bugün 15 Eylül olmasına rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş ya...
10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Gaziantep Onat Kutlar adresinde kullanıyorum. 10 günden fazla süredir internetim tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli kayıt açılıyor ancak herhangi ...
Kurulumdan Beri İnternet Bağlantısı Yok, Çözüm Sunulmuyor

10.09.2023 tarihinde Vodafone DSL internet aboneliğim kuruldu ancak kurulumdan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. Adresi...
Söz Verilen Hızlı Fiber İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Terapazarlama yöntemiyle bana 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti sunulacağı ve çok kısa sürede, hızlı bir şekilde bağlantı kurulacağı vaat edild...
İnternet Hizmeti Yok, Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Şoku!

Vodafone.net evde internet hizmeti için yeni abone oldum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde 10 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 1-14 Ağustos tari...
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir her 2 ayda bir internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde teknik ekib...
Vodafone Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

6 ay önce Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’indeki iş yerim için Vodafone internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında ilk 6 ay 224 TL, sonraki 6 ay ise 334 TL fatura ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak Nisan 2024’ten itibaren faturalarım sırasıyla 449 TL, 569 TL ve 639 TL olarak geldi. Son 2 aydır ...
Vodafone Net Arızası Nedeniyle Evde İnternet Erişimi Sağlanamıyor, Hediye İnternet Çözümü Yetersiz Kaldı

Yaklaşık 7 gündür Bandırma’da Vodafone Net ev interneti hizmetimizde genel bir arıza nedeniyle gün boyu hiç internet erişimimiz yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana hediye internet tanımlandı ancak bu hediyeden yalnızca kendi hattımda yararlanabiliyorum. Evde iki kişi Vodaf...
Ödenen Faturaya Rağmen İnternetim Açılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Vodafone ADSL ev internetimi Çorum İskilip’te kullanıyorum. 11 Eylül’de ödenmeyen faturamı ödeyerek internetimin açılmasını bekledim, ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim açılmadı. Ayrıca faturamı ödemediğim bir durum da yok. Bu sorun ilk defa yaşanmıyor; daha önce de defalarc...
20 Gündür İnternetsizim, Sorunum Çözülmüyor!

Vodafone Net müşterisiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. 20 gün geçmesine rağmen kimse evime gelip sorunu çözmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “açık arıza kaydınız var” deniliyor fakat bu bilgi sorunumun çözümü...
Vodafone Fiberde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu
Vodafone Fiber İnternet 200 Mbps evde paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun günün genelinde devam ediyor. 200 Mb...
İnternet Yok, Söz Verilen Mobil Destek De Sağlanmıyor!

Vodafone Evde İnternet (fiber) hizmetine yeni üye oldum ve Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür altyapı kaynaklı olarak tamamen internetsizim. Sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hala yok. Kayıt oluşturulu...
Vodafone Ev İnternetim Günlerdir Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak Ankara Yenimahalle’de ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 4 gündür ise internet tamamen yok, hız ve sinyal alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli otomatik robot yanıtıyla karşılaşıyorum ve gerçek bir yet...
Vodafone Net Hız Çok Yavaş
20 Gündür İnternetsiz Bırakıldık, Yanlış Bilgilendirme Ve Oyalama Mağduriyeti

Vodafone Net abonesiyim (Abone No: 0005483324…). 01.09.2025 tarihinden bu yana 20 gündür ev internetim yok. Bu süreçte Vodafone’dan sürekli yanlış bilgi aldım ve ailece mağdur edildik. 01.09.2025’te 'arıza kaydı açıldı, acil işlem başlatıldı' denildi. Fakat 03.09.2025’e kadar kayıt açılmamış, yani y...
Bir Haftadır Kesik İnternet Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla’da yaşıyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorunum çözülmedi. Aktif bir taahhüdüm bulunmakta ve her ay 550 TL ödeme yapıyo...
Kurulum Karmaşası Ve Bilgi Kirliliğiyle Yaşanan Mağduriyet

Vodafone Net 100 Mbps fiber internet başvurum kapsamında 29 Ağustos 2025de başvuru yaptım ve bugün 13 Eylül 2025 de Türk Telekom ekibi evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında özellikle Telekom modemi bağlamalarında bir sıkıntı olup olmadığını sordum, bana "altyapı bizden old...
Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Evde Fiber 1000 internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru işlemlerim tamamlandıkt...
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Modem İade Süresi Sorunu

Vodafone Net Fiber internet aboneliğim 0017646534 numaralı abone olarak 30 Haziran 2024 tarihinde 410 TL’lik taahhütlü ücretle sona erdi. Ancak taahhüt bitiminden sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Temmuz ayında 525,78 TL ve Ağustos ayında 628,99 TL olmak üzere iki yüksek fatura otomatik ö...
3 Haftadır İnternet Bağlantısı Yok Mağduriyetim Sürüyor
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Balıkesir Havran Ebubekir Mahallesi Fevzibey Caddesi 122. Sokak adresinde yaşıyorum. 3 haftadır internet bağlantım yok, çünkü internet kablosu koptu ve bu nedenle evde internete bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler kablo bağlantısı için geldil...


