to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi aynı bina içinde 10 numaralı daireden 4 numaralı daireye nakil ettirmek için üç gün önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için mağdur durumdayım ve üç gündür internet hizmeti alamıyorum.
Nakil işlemi yapılacak dairede zaten Vodafone internet altyapısı mevcut. Yani teknik olarak yapılması gereken tek şey, internetimi online olarak aktif edip kullanıma açmak. Buna rağmen ekip gönderileceği söyleniyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün beklemem gerektiği iletiliyor. Oysa ilk abonelikte bir gün içinde bağlantı yapılmıştı. Aynı binada ve altyapı hazırken bu kadar uzun süre bekletilmemin mantıklı bir açıklaması yok.
Ayrıca nakil işlemi için 585 TL ek ücret faturama taksitli olarak yansıtılacak. Taahhütlü aboneliğim henüz bir ay önce başladı ve bu mağduriyetin giderilmesini, nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin uzaması nedeniyle işimde maddi zarar yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde altyapı olmadığı söylen...
Vodafone evde internet hizmetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 10 gün önce Vodafone Net uygulaması üzerinden E**** isimli müşteri danışmanıyla yazışarak nakil başvurusu yaptım. Nakil öncesinde sisteme kayıtlı telefon numarasını sormama rağmen yanıt alamadım. Başvuru sonrasın...
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Taşındım. Yeni evime nakil işlemi yapılamadı kurulum ekipleri yeni eve hizmet veremeyeceklerini söyledi. Yeni evde altyapı uygun olmadığı için interneti kapatmak istiyorum. Fakat başlatılan nakil hizmeti bir türlü sonlanmadı. Kurulum ekipleri nakil hizmetini iptal...
Vodafone internet nakli gerçekleştirmiyor. Telefon ile yaptığım 14.03.2025 tarihli başvuruda, 4 gün içinde aktif olacağını müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ardından Vodafone tarafından gelen mesaj "Değerli müşterimiz, 10881589 numaralı hizmetinize ait nakil talebiniz alınmış olup yeni hizmeti...
Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...
Yorumlar