to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişim Sorunu
23 Şubat 13:49250
Farfetech’ten bugün bir kazak satın aldım. Ürünü XL beden olarak sipariş etmeme rağmen, denediğimde bir beden küçük geldi ve aslında XXL bedene ihtiyacım olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü değiştirmek için iade/değişim sürecini başlatmak istedim.
Facebook ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem beden değişimi yapmak hem de sürecin nasıl işleyeceğini öğrenmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum.
Ürünümün bedeninin XXL ile değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak değişim sürecinin net ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
