to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 17 Şubat tarihinde erkek kol saati siparişi verdim ve bu siparişte Halkbank İdefix indirim kuponu kullandım. Siparişim iki gün sonra satıcı tarafından tedarik edilemiyor gerekçesiyle iptal edildi. Ürün tedarik edilemediği için iptal edilmesine rağmen, kullandığım indirim kuponunun yeniden tanımlanmadığını gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponların tekrar tanımlanamayacağını söylediler. Siparişi ben iptal etmedim, ürün satıcı tarafından gönderilemediği için iptal edildi. Burada hiçbir hatam olmadığı halde kuponumun yanmasına ve mağdur edilmeme anlam veremiyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa bunun sorumluluğu müşteriye yüklenmemeli ve kullanılmış indirim kuponu bu şekilde heba edilmemelidir.
IDE6994c6ebe1590 numaralı siparişime ait Halkbank İdefix indirim kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Şubat’ta İdefix üzerinden Jacques Philippe jpqgc371311 erkek kol saati satın aldım. İndirim kuponumu kullanmayı unuttuğum için, kısa süre içinde aynı üründen kuponumu kullanarak ikinci bir sipariş daha oluşturdum. İlk siparişim hâlâ hazırlık aşamasında olduğu için iptal edebileceğimi düşünerek “d...
İdefix üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, içinde 3-4 kalem ürün bulunan bir sipariş verdim. Bu alışverişi özellikle 3.000 TL ve üzeri harcamaya 200 TL puan kampanyasından faydalanmak için tamamladım. Ancak satıcı, ürünlerden birini tek taraflı olarak iptal etti ve bu iptal sonrasında sipariş tut...
İdefix’ten bugün saat 11.40 civarında 22 ayar altın bilezik için bir sipariş verdim. Üründe sepette indirim gösteriliyordu ancak ödemeyi tamamladığımda bu indirim tutara yansımadı. Elimde hem sepette indirim göründüğüne dair ekran görüntüsü hem de indirimsiz olarak alınmış sipariş tutarı mevcut ve i...
18 Şubat’ta İdefix üzerinden IDE69963D275ef77 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 7 adet ürün bulunuyordu ve 20 Şubat’ta tüm ürünler için “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişimin satıcı tarafından tamamen iptal edildiği bilgisi verildi. Siparişi oluştururken indirim kuponu kullan...
İdefix hesabıma tanımlanmış indirim kuponumun bitiş süresine daha 26 gün varken, herhangi bir gerekçe olmadan iptal edildi. 2 Aralık’ta kuponum aktif durumdaydı ve ürünü sepetime ekledim, 3 Aralık günü satın almak için sepetimi açtığımda ise kuponun sistemden tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Bunun ...
Halkbank 
Yorumlar