to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürünü Tedarik Edemedi, Kuponum Geri Yüklenmedi
İdefix üzerinden 17 Şubat tarihinde erkek kol saati siparişi verdim ve bu siparişte Halkbank İdefix indirim kuponu kullandım. Siparişim iki gün sonra satıcı tarafından tedarik edilemiyor gerekçesiyle iptal edildi. Ürün tedarik edilemediği için iptal edilmesine rağmen, kullandığım indirim kuponunun yeniden tanımlanmadığını gördüm.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kuponların tekrar tanımlanamayacağını söylediler. Siparişi ben iptal etmedim, ürün satıcı tarafından gönderilemediği için iptal edildi. Burada hiçbir hatam olmadığı halde kuponumun yanmasına ve mağdur edilmeme anlam veremiyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa bunun sorumluluğu müşteriye yüklenmemeli ve kullanılmış indirim kuponu bu şekilde heba edilmemelidir.
IDE6994c6ebe1590 numaralı siparişime ait Halkbank İdefix indirim kuponumun yeniden hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Sizleri aradık fakat ulaşamadık.Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
