Ulgen sonuçtan memnun
Çözüldü
ParafPara Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamadı
Ulgen
13 Ocak 20:00
564"Merci"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ParafPara Kampanyası Hakkım Yüklenmedi Halkbank Yanıltıyor
Tahsin
23 Şubat 13:49
290Halkbank Paraf Troy kartıma tanımlı olduğunu gördüğüm “Giyim, Kozmetik, Optik ve Saat Alışverişlerinize 1.000 TL’ye varan ParafPara” kampanyasına dahil olmama rağmen, hak ettiğim ParafPara tarafıma yüklenmediği için şikayetçiyim. Kampanya koşullarına göre, 1–28 Şubat 2026 tarihleri arasında yurt içi giyim, kozmetik, ayakkabı, giyim aksesuarı, optik ve saat sektörlerinde tek seferde yapılacak 3.000 TL ile 9.999 TL arasındaki harcamaya 300 TL ParafPara verileceği açıkça belirtiliyor. Ben de 07.02.2026 tarihinde Saat & Saat mağazasından Paraf Troy kartımla 5.760,00 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak buna rağmen 300 TL ParafPara hesabıma yansıtılmadı.
14.02.2026 saat 18.00’de Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve A*** Hanım ile görüştüm. Bana kartımın bu kampanya kapsamında olmadığı söylendi. Oysa kendi ekran görüntülerimden de net şekilde görüldüğü üzere kampanya, 28 Şubat 2026 tarihine kadar Paraf Troy kartımı da kapsar şekilde tanımlıydı. Buna rağmen aynı cümleler tekrarlandı, mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı; ayrıca herhangi bir kayıt numarası da oluşturulmadı.
Kampanyanın müşteri bazlı olduğu, bir müşterinin kampanyadan yalnızca bir kez ve ilk alışveriş tutarına göre 300 TL, 700 TL ya da 1.000 TL ParafPara kazanabileceği belirtilmiş durumda. Tüm koşulları sağlamama rağmen kampanya hakkımın reddedilmesini hem tuhaf hem de müşteri açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum. 5.760,00 TL’lik kampanya koşullarına uygun alışverişime ait 300 TL ParafPara’nın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve bu çelişkinin neden yaşandığının açıklanmasını talep ediyorum.
23 Şubat 13:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Halkbank Kampanya Şartlarına Uymayan ParafPara Ödemesi Alınmadığı İçin Güven Kaybı
Kazım
19 Şubat 16:31
404Halkbank Paraf kredi kartımla “giyim, kozmetik, optik ve saat alışverişlerinize 1000 TL ParafPara” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden bizzat katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen tarih aralığını ve sektör bilgisini dikkate alarak giyim sektöründe iki kez 3.000 TL üzerinde harcama y...
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Koşullarına Uygun Harcamama Rağmen ParafPara Yüklenmedi
Ümit
11 Aralık 2025 09:18
991Halkbank Troy Platinum Paraf kartımla 5 Aralık – 9 Aralık tarihleri arasında, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde toplam 7.185 TL tutarında ve market olarak görünen dört adet harcama yaptım. Katıldığım kampanyada bu harcamaların %10’u kadar ve en fazla 1.000 TL’ye kadar ParafPara verileceği a...
kampanya-kosullarina-uygun-harcamama-ragmen-parafpara-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-kosullarina-uygun-harcamama-ragmen-parafpara-yuklenmedi-1.jpg
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Kusurlu Ürün İadesi Sonrası ParafPara Puanımın Silinmesi
Derya
11 Ocak 20:57
1.622Halkbank Paraf Premium kredi kartımla Aralık ayı boyunca “30.000 TL – 60.000 TL arası harcamaya 2.500 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak için özellikle 30.000 TL’lik harcama tutarını tamamladım ve toplamda yaklaşık 30.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kapsamda hesabıma 2.500 TL ParafPara y...
kusurlu-urun-iadesi-sonrasi-parafpara-puanimin-silinmesi-3.jpg
kusurlu-urun-iadesi-sonrasi-parafpara-puanimin-silinmesi-2.jpg
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde 500 TL ParafPara Yüklenmedi
Enes
31 Ekim 2025 10:14
33729 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat mağazasının Serdivan AVM şubesinden Paraf kartımla toplam 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Paraf’ın giyim ve kozmetik alışverişlerine özel düzenlediği kampanyaya katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, 7.500 TL üzeri alışverişe vaat e...
kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-parafpara-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-500-tl-parafpara-yuklenmedi-1.jpg
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
697
-
![ikon]()
Adres Teyiti
40
-
![ikon]()
Altın
235
-
![ikon]()
Bank24
151
-
![ikon]()
Banka Kartı
925
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
229
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
44
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
34
-
![ikon]()
Destek Kredisi
42
-
![ikon]()
Dijital Parola
470
-
![ikon]()
Dolar
39
-
![ikon]()
Döviz
41
-
![ikon]()
EFT
663
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.110
-
![ikon]()
Euro
43
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
17
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
204
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
23
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
289
-
![ikon]()
Harç Ödeme
568
-
![ikon]()
Havale
281
-
![ikon]()
Hesap
2.451
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
69
-
![ikon]()
Hisse
60
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
195
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
78
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
90
-
![ikon]()
Kobi
110
-
![ikon]()
Konut Kredisi
452
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.070
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.501
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
318
-
![ikon]()
Maaş
838
-
![ikon]()
Mevduat
78
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
119
-
![ikon]()
NFC
126
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
189
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
53
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
350
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.497
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.172
-
![ikon]()
Paraf Debit
82
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
118
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
213
-
![ikon]()
Paraf Platinum
179
-
![ikon]()
Paraf Puan
518
-
![ikon]()
Paraf Troy
295
-
![ikon]()
Parafly
117
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
249
-
![ikon]()
Promosyon
796
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.206
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
154
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
17
-
![ikon]()
Şifre
566
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
73
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
32
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
183
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
68
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
15
Yorumlar