to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sadece WhatsApp’ta Çalışıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Google üzerinden hiçbir siteye giremiyorum, internet bağlantım sadece WhatsApp uygulamasında çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda tarayıcı üzerinden herhangi bir web sitesine erişim sağlayamıyorum.
Sorun devam etmesine rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle arıza kaydı da oluşturamıyorum. Ev internetim Amasya ili Merzifon ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’nde kullanılmakta olup hatta ait numaram 5459****72’dir.
Ev internetimi temel ihtiyaçlarım için kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İnternet erişim sorunumun acilen kontrol edilerek teknik olarak düzeltilmesini ve aldığım hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde kesintisiz ve erişilebilir biçimde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
