to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimin taşınma sürecinde modem değişikliği yapıldı. Bana belirtilen tarihte, belirt...ilen kota dahilinde ve özellikle istedikleri kargo firmasıyla eski modemi geri gönderdim. Modemi eksiksiz ve zamanında göndermeme rağmen faturama 406 TL modem ücreti yansıtıldı. A
"Arayan hanımefendi arayüzden modem kurulumu yapmama yardım etti ve 5 dakika içinde sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 27 Haziran’dan beri tamamen internet eri...şimim yok. Bu tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağl
"Teşekkürler"
Vodafone Net ADSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi 464. Sokak’ta, Kurnaz Apartman...ı’nda oturuyorum ve defalarca kez internet kesintisi yaşadım. Mahallede genel bir arıza var denilerek geçiştiriliyoruz ancak sorun sürekli tekrar ediyor. Bugün de sabahtan beri yi
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti ve iptal süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubat ve Mart ...aylarında internetim defalarca kesildi, bu süreçte sürekli müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sorunun uzaktan müdahale ile çözüldüğü söylendi ancak kısa süre sonra tekra
"Teşekkür"
29 Haziran sabah saat 10.00 civarında Vodafone ev internetimde sorun yaşama...ya başladım. İnternet bağlantımda yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle müşteri hi
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlatırken, her ay faturama 12 ay boyunca 120 TL indirim uygulanacağ...ı ve bu indirimi kurulum sonrası Yanımda uygulaması üzerinden giriş yaparak kendim tanımlayabileceğim açıkça söylendi. Ancak kurulumdan sonra, 23 Haziran 2026 tarihinden itibaren d
Vodafone ev internetim yaklaşık iki haftadır İstanbul Bahçelievler’de hiç çalışmıyor. Evden çalıştığım için internet kes...intisi işimi doğrudan aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her defasında sorunun çözüleceği ve tarafıma mobil inte
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Bu ay içerisinde üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde internet bağl...antım tam gece 00.00’da kesiliyor ve geç saatlere kadar gelmiyor. Toplamda 3 gece boyunca, yaklaşık 18 saat internetsiz kaldım. Her kesintide Vodafone Net müşteri hizmetlerini ara
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için oturduğumuz binaya gelen internet kablosu, yan binanın kentsel dönüşüme girme...si ve yıkımı sırasında 26/06/2026 tarihinde koparıldı. Bu nedenle binadaki 16 hane olarak o günden beri tamamen internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Durumla ilgili 26
18 Haziran tarihinden itibaren internet kesintisi yaşıyorum. 20 Haziranda müşteri hizmetlerine bağlandım, arıza kaydı ol...uşturdu ve kontrollerin sağlandığı bildirildi. Daha sonra Vodafone yanımda chat kanalından arıza kaydımın durumunu öğrenmeye çalıştım müşteri hizmetleri bana mesaj üzerinden net ol
Vodafone Evde sabit internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihi saat 07:00 itibarıyla evimde internet bağlantısı tamamen ...kesildi ve o saatten bu yana hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Hatay, İskenderun, İsmet İnönü Mahallesi’nde bulunan adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her sabah düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sabahları inte...rnet tamamen gidiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm temsilcinin öğrettiği wan ayarlarını her seferinde tekrar yaparak interneti geçici olarak kullanabiliyorum. Anc
Vodafone ev internet aboneliğimde son günlerde sürekli tekrar eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören’deki... adresimde internetim pazar gününden beri iki kez aynı şekilde kesildi ve bu kesintiler artık sık yaşanmaya başladı. Şu anda da internetim tamamen kesik ve kullanamıyorum, işimi in
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’nde a ve b bloktan oluşan iki bloklu bir sitede ...oturuyorum. 20 Haziran 2026 tarihinden beri b blokta hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, buna rağmen a blokta internet bağlantısı sorunsuz çalışıyor. Bu süreçte Vodafone N
Vodafone Net üzerinden aldığım 34 Mbps ev interneti hizmetim Konya Kulu’daki adresimde mart 2026’dan bu yana hiç çalışmı...yor. Mart ayında ilk kez arıza kaydı açtırdım, sonrasında birkaç kez daha iletişime geçmeme rağmen üç aydır “teknik arıza var, en kısa sürede giderilecek” denilmesinin dışında hiçb
Evimde Vodafone Net 50 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, 20.06.2026 tarihinden bu yana internetimde s...ürekli ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı imkansız hale getiriyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantı hızında sürekli ve rahatsız e...dici seviyede hız dalgalanmaları yaşıyorum. İnternet hızı bir var bir yok, istikrarlı çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Bu süreçte neredey
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ndeki adresimde cumartesi günü saat 13:48’den ber...i internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra pazar günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve internetin pazar günü saat 13:48 civarında geleceği söylen
Türk Telekom altyapılı Vodafone sabit internet abonesiyim. 16 Mayıs’tan bu yana Çerkezköy Gazı Mustafa Kemal Paşa Mahall...esi Tunca Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreç
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 Haziran’dan bu yana yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde arıza o...lduğu ve bu nedenle internetin hiç gelmediği defalarca iletilmesine rağmen sorunum halen giderilmedi. Bu süre içerisinde en az 20 kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde en geç 24
"Yönlendirilen müşteri hizmetleri ekibinden memnun kaldım teşekkür ederim"
Aralık ayından bu yana Vodafone faturalı hat ve ev interneti kullanıyorum v...e açıkçası tamamen pişman oldum. Kahramanmaraş’ta yaşıyorum, hattımı ve int
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcim özellikle Huawei ma...rka, Wi-Fi 6 destekli modem takılacağını belirttiği için Vodafone’u tercih ettim. Ancak internetim yaklaşık 4 gün önce bağlandığında ZTE marka zxhn H1601P model modem getirildi. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
