Vodafone Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve Randevu İhmali
Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Ev İnterneti fiber hizmeti için 0019117...174 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internet bağ
Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Ev İnterneti fiber hizmeti için 0019117...174 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internet bağ
Vodafone’dan 19 Haziran’da İstanbul Kartal’daki adresim için 100 Mbps fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Altyapı ...için Türk Telekom ekibi gelip gerekli işlemleri yaptı ve bağlantı hazır hale getirildi, ancak bu kez de modem bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık 1 haftadır ne arayan var ne soran, ta
11 Haziran tarihinde Vodafone Ev İnterneti için 100 Mbps fiber paket başvurusu yaptım ve 19****55 numaralı yeni abonelik... kaydım oluşturuldu. Altyapı sağlayıcısı ertesi gün gelip fiber dağıtıcı kutusunu teslim etti ve Vodafone kurulum ekibinin 15 Haziran’da modem kurulumuna geleceğine dair tarafıma S
15.06.2026 tarihinde Samsun Terme’deki adresim için Vodafone Evde İnternet 50 Mbps fiber paketine başvuruda bulundum. An...cak aradan günler geçmesine rağmen modem kurulumu ve internet aktivasyonu için tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 00 1 911-172-8 olup, bu süreçte defala
16 Haziran tarihinde Muğla Menteşe’deki adresim için Vodafone üzerinden 100 Mbps hızında, aylık 550 TL’lik fiber interne...t başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım
21.06.2026 tarihinde Vodafone Evde Net üzerinden evde fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşter...i hizmetleri, modem kurulumuyla ilgili ekiplerin benimle iletişime geçeceğini belirtti. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben tekrar müşt
18.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. G...örüşmede aciliyetimi özellikle belirttim ve en geç iki gün içinde randevu için aranacağım söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Bu süreçte pazarte
Vodafone Net’ten 16 Haziran tarihinde fiber/ADSL ev interneti için başvuru yaptım. Aktivasyon sürecindesiniz, 24 saat iç...inde ekiplerimiz sizi arayacak denmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. O günden bu yana internetimin kurulmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa
Kocaeli Derince’deki ikamet adresimde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber “İmparator” paketine 15 Haziran tarihinde ba...şvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi adresimde fiber altyapı olduğunu, bu pakete geçiş yapabileceğimi söyleyerek üyelik başvurumu kabul etti. Daha sonra kurulum için
Vodafone’dan yeni başvurduğum Fiber 100 ev internetimin kurulumu 19 Haziran tarihinde yapıldı. Başvuru esnasında, evimin... bazı odalarında internetin çekmediğini özellikle belirttim ve bu nedenle bana pakete dahil olarak Wi-Fi güçlendirici gönderileceği söylendi. Ancak kurulum yapıldı, buna rağmen güç
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. İşlemler cep telefonu numaram üzerinden gerçekleşt...irildi. Eski internet sağlayıcımın bağlantısı da bir hafta önce kesildi, ancak Vodafone ekipleri hâlâ kurulumu gerçekleştirmediği için evde tamamen internetsiz kaldım. Aktivasyon
"Sorunumun bu kadar kısa sürede çözüleceğini tahmin bile etmemiştim Vodafone a teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps paketim 10 Haziran’da Kocaeli.../Kartepe adresimde aktif edildi. Ancak daha üzerinden sadece 5 gün geçmişke
"Arandım ilgili bir hanımefendi süreci takip edecek 24 saate kurulum olacak umarım hediye internet paketi tanımladı teşekkür ederim gelişme olursa yarın yazarım tekrardan"
"Teşekkür ederim"
2026 Mart ayında Vodafone tarafından defalarca aranarak evde fiber internet... bağlatmam için ikna edildim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ilk fat
"Vodafone yetkilisi Nuran Hanım süreç hakkında detaylı bilgi vererek yetkisi dahilinde fatura indirimi tanımladı. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Mayıs ayı başlarında evime internet bağlatmak için Ankara Keçiören Dutluk’t...a bulunan Vodafone Arslanlar mağazasına gittim. Burada Fiber Plus Fırsat Ka
Yaklaşık 1 yıl Vodafone Evde İnternet kullandım, taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir arama ya da bilgilendirme ya...pılmadan, aylık yaklaşık 100 TL daha fazla ödeyerek 1 yıl boyunca hizmet almaya devam ettim. Bu süreçte tarafıma yeni taahhüt ya da uygun bir paket teklifi sunulmadı. Daha sonra f
03.06.2026 tarihinde Vodafone ev internetimi kapattırdım ve aynı gün fiber internet başvurusu yaptım. Buna rağmen onayım... olmadan kapattırdığım ev internetimi yeniden açtılar, iptal ettirdim, eve geldiğimde tekrar açıldığını gördüm. Ben açıkça bu iptal ettirdiğim internet için herhangi bir fatura öde
Vodafone ev interneti aboneliğim için 100 Mbps fiber hizmet alıyorum. Nakil işlemi için 2 Haziran tarihinde özellikle “k...esintisiz bağlantı” talebiyle başvuru yaptım, evden çalıştığımı ve internet kesintisi yaşamamam gerektiğini defalarca vurguladım. Buna rağmen 4 Haziran tarihinde internetim tamamen
Vodafone Net fiber aboneliğimin nakli için yaklaşık 12–13 gün önce başvuru yaptım, ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Türk Telekom’un yeni adresimi bulamadığı için işleme alınmadığı söylendi. Yeni adresim Kars Sarıkamış’ta bulunuyor ve adresim a
Vodafone Net’ten 4 Haziran tarihinde Antalya Kepez’deki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında ekiplerin 24 saat içinde beni arayıp kurulum randevusu oluşturacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulumum yapılmadı. Bu s
Vodafone ev internetine “fiber” hizmeti için geçmek istedim. Mevcut Türk Telekom ev internetimin taahhüt süresinin bitme...sine yaklaşık 10 gün kala başvuru yaptım. Ancak kurulum için Vodafone ekibi yerine Türk Telekom ekibi geldi, aralarında anlaşma olduğunu söylediler. Eski modemimi söküp yeni bir mo

Vodafone Ev İnterneti hizmeti kapsamında yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 24.05.2026... tarihinde tarafıma, Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin, kimlik belgemin veya taahhütnamemin evrak birimine ulaşmadığı, hizmetimin iptal olmaması için 09.06.2
6 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 4 Mayıs'ta Vodafone'u arayıp i...nternetimin neden çekmediğini sorduğumda apartmandaki komşularımın fiber in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99