5
Çözüldü
Vodafone Pay İle Ödenen İlk Fatura İadesi Yapılmadı
13 Mayıs 10:2397
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Faturaevde
436 şikayet
İptal Talebi İşleme Alınmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin 845 TL Fatura
12 Mayıs 18:2386
Vodafone Net evde internet aboneliğimin iptalini 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede iptal ta...lebimin alındığı ve aranarak dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve iptal işlemi de gerçekleşmedi. İptal talebimden sonra internet
5
Çözüldü
Vodafone'un 35 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Sorunu
12 Mayıs 13:3791
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 21 Mart tarihinde internet arızası b...ildirimi yaptım. Bu tarihten itibaren tam 35 gün boyunca evimde internet hi
4
Çözüldü
10 Mayıs 19:1763
"Teşekkürler"
İsa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İnternet Hizmeti Çalışmıyor, Ödeme Devam Ediyor: Acil Çözüm Ve Fesih Talebi
5 Mayıs 09:00143
"Teşekkürler"
Vodafone Net’in 2024 Kış Devam Kampanyası kapsamında aldığım internet hizme...ti 29.04.2026 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Modemde tüm ışıklar yanma
İnternet Çekmediği Halde Sürekli Fatura Kesilmesi
22 Nisan 20:03100
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum faturaları iptal etti kullanmadığım internet için fatura ödetmedi sağ olsun hemen dönüş yaptı"
5
Çözüldü
Yanlış Fatura Ve Nakil Ücreti Hatası Düzeltme Talebi
21 Nisan 12:20159
"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Nisan 00:22106
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim nezaketi için"
Vodafone Evde Net 50 Mbps abonesiyim. Taahhüdüm 2 Mayıs itibarıyla bitiyor ...ve taahhüt bitimiyle birlikte uygulanacak yeni ücretin önceki döneme göre a
5
Çözüldü
Vodafone Net Aboneliği Feshedildiği Gibi Görünmüyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor
14 Nisan 22:1681
"Gerekeni yaptılar iptal işlemi sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde Vodafone tobi u...ygulaması üzerinden, taahhüdümün de aynı gün dolması sebebiyle feshettim. İ
1
Vodafone Ev İnterneti Nakilinde Sürekli Kesinti Ve İletişim Sorunu
9 Nisan 12:29104
Vodafone ev interneti nakil işlemimle ilgili 3 Nisan’dan beri çözülmeyen ve artık dayanma sınırımı zorlayan bir sorun ya...şıyorum. Taahhüdüm olduğu için iptal etmiyorum ama yaşadığım süreç yüzünden üyeliğimi tamamen kapatma noktasına geldim. Çağrı merkezini her aradığımda zaten sürekli ses problemi ol
Öne ÇıkanKonular
3
Vodafone Ev İnternetinde Fazla Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
7 Nisan 17:17128
"Geç de olsa en sonunda çözüme kavuştum sanırım Şikayetim üzerine en son görüştüm kişiye çok teşekkür."
Yaklaşık 4 aydır Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum.... Bu süre boyunca faturalarım düzensiz ve beklediğimden yüksek geliyor. Normalde aylık 569 TL gelmesi gerekirken her ay daha yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Düzenli olarak hem
5
Çözüldü
İptal Sonrası Kesilen Fazladan Fatura Ve Haksız 420 TL Borç İadesi Talebi
6 Nisan 14:4399
"Tuğba hanıma ilgilenip sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdüm 07.02.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüt bitiminde hattımı iptal etmek istediğimi Vodafone Net’i aray
1
Vaat Edilen 90 TL İndirimin Gizli Modem Ücreti Olarak Kesilmesi
4 Nisan 14:46162
Vodafone Net ile 31.12.2025 tarihli taahhüt başlangıç tarihiyle Evde Fiber 100 paketi için sözleşme yaptım. Bu sözleşmed...e kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay faturama 90 TL indirim uygulanacağı özellikle belirtilmişti ve bu doğrultuda tarafıma “12 ay boyunca geçerli olacak aylık 90 TL tutarında
1
Vodafone Çağrı Merkezinde Saygısız Ve Hakaretli Davranış
1 Nisan 20:4490
Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı m...erkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslub
1
Vodafone Net Ev İnterneti Çekmeme Ve Sürekli Kesinti Şikayetim
31 Mart 20:09104
Uzun süredir Vodafone Net ev sabit internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimiz d...üzgün çekmiyor, son 1 aylık dönemde ise artık tamamen çekmeme, sık sık kopma ve kullanılmayacak seviyede yavaşlama gibi sorunlar yaşamaya başladık. Evde özellikle çocuğum ödevlerin
5
Çözüldü
Vodafone Hatası Nedeniyle Borçsuz Olduğum Halde Haksız İcra Takibi Ve Banka Kısıtlaması
29 Mart 14:11239
"3 sene sonra yanlışlık düzeltildi teşekkürler. Ediyorum"
4
Çözüldü
5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalara Dair Şikayet
25 Mart 21:09186
Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası d-2024 nvdsl 100 Mbps aboneliğim... kapsamında, İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım ev interneti 19 E
5
Çözüldü
Fatura Artışı Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Memnun Değilim
24 Mart 16:25164
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Şu an... indirimlerle birlikte ödediğim fatura tutarı yaklaşık 370 TL civarında. Ta
Vodafone Net’te Yetkisiz Hız Değişikliği Ve Sürekli Kopan İnternet
23 Mart 14:0197
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 2...4 Mbps hızında internet kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Müşteri hizmetleri beni arayarak altyapımın 35 Mbps hızı desteklediğini, 20 TL farkla hızımı yükseltebilec
Ücretsiz Modem Ücreti Çifte Alındı Ve Düzeltme Sağlanmadı
21 Mart 00:37128
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde ücretsiz olması gereken modem ücreti, son iki aydır faturama ikişer kez ya...nsıtılıyor. Ocak 2026 ve Şubat 2026 faturalarımda modem ücreti iki defa alınarak, her ay 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL fazla ödeme yaptım. Hizmet numaram 0018999160’dır. Bu d
1
5 Gün Süren Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgiler
18 Mart 21:5269
Vodafone Net abonesiyim, 0018941158 numaralı abonelikle İstanbul’da kullandığım ev internetim 12 Mart’tan beri, yani 5 g...ündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz. İlk aradığımda tarafıma bölgesel sorun olduğu söylendi, ancak
5
Çözüldü
İndirimin Faturalara Yansıtılmaması Ve Haksız Faturanın Silinmesi
16 Mart 08:4883
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili bana tanımlanan indirimin fatura...lara yansıtılmaması nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayı
5
Çözüldü
Şubat Faturasındaki Haksız Nakil Ücreti Ve Aşırı Tutar İptali
15 Mart 06:28137
"Faza kesilen tutarın bir sonraki faturaya indirim olarak yansıyacağı belirtildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şubat ayına ait faturamda, taahhü...t edilen tutardan 1000 TL daha yüksek bir fatura çıkarıldı. Her ay ödediğim
1
Kurulum Yapılmadığı İçin İnternet Kullanılamıyor Ve Fatura Artıyor
12 Mart 17:05106
Vodafone ev interneti için Kağıthane/İstanbul adresime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Gelen ekip sadece ...modemi bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı. Bu nedenle 7 Mart’tan beri yeni interneti kullanamıyorum. Kurulum yapılmadığı için durumu bildirmek üzere hem telefo
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99