4
Çözüldü
10 Mayıs 19:1763
"Teşekkürler"
Fırtuna şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Faturaevde
458 şikayet
5
Çözüldü
5 Mayıs 09:00143
"Teşekkürler"
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı
İnternet Çekmediği Halde Sürekli Fatura Kesilmesi
22 Nisan 20:03104
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum faturaları iptal etti kullanmadığım internet için fatura ödetmedi sağ olsun hemen dönüş yaptı"
5
Çözüldü
Yanlış Fatura Ve Nakil Ücreti Hatası Düzeltme Talebi
21 Nisan 12:20166
"Hatalı fatura düzeltimi sağlandı, teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Nisan 00:22106
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri temsilcisine ayrıca teşekkür ederim nezaketi için"
Vodafone Evde Net 50 Mbps abonesiyim. Taahhüdüm 2 Mayıs itibarıyla bitiyor ...ve taahhüt bitimiyle birlikte uygulanacak yeni ücretin önceki döneme göre a
5
Çözüldü
Vodafone Net Aboneliği Feshedildiği Gibi Görünmüyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor
14 Nisan 22:1682
"Gerekeni yaptılar iptal işlemi sağlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde Vodafone tobi u...ygulaması üzerinden, taahhüdümün de aynı gün dolması sebebiyle feshettim. İ
1
Vodafone Ev İnterneti Nakilinde Sürekli Kesinti Ve İletişim Sorunu
9 Nisan 12:29106
Vodafone ev interneti nakil işlemimle ilgili 3 Nisan’dan beri çözülmeyen ve artık dayanma sınırımı zorlayan bir sorun ya...şıyorum. Taahhüdüm olduğu için iptal etmiyorum ama yaşadığım süreç yüzünden üyeliğimi tamamen kapatma noktasına geldim. Çağrı merkezini her aradığımda zaten sürekli ses problemi ol
3
Vodafone Ev İnternetinde Fazla Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
7 Nisan 17:17132
"Geç de olsa en sonunda çözüme kavuştum sanırım Şikayetim üzerine en son görüştüm kişiye çok teşekkür."
Yaklaşık 4 aydır Vodafone ev interneti abonesiyim ve “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum.... Bu süre boyunca faturalarım düzensiz ve beklediğimden yüksek geliyor. Normalde aylık 569 TL gelmesi gerekirken her ay daha yüksek tutarlar ile karşılaşıyorum. Düzenli olarak hem
5
Çözüldü
İptal Sonrası Kesilen Fazladan Fatura Ve Haksız 420 TL Borç İadesi Talebi
6 Nisan 14:43120
"Tuğba hanıma ilgilenip sorunu çözdüğü için teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdüm 07.02.2026 tarihinde sona... erdi. Taahhüt bitiminde hattımı iptal etmek istediğimi Vodafone Net’i aray
1
Vaat Edilen 90 TL İndirimin Gizli Modem Ücreti Olarak Kesilmesi
4 Nisan 14:46167
Vodafone Net ile 31.12.2025 tarihli taahhüt başlangıç tarihiyle Evde Fiber 100 paketi için sözleşme yaptım. Bu sözleşmed...e kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay faturama 90 TL indirim uygulanacağı özellikle belirtilmişti ve bu doğrultuda tarafıma “12 ay boyunca geçerli olacak aylık 90 TL tutarında
Öne ÇıkanKonular
1
Vodafone Çağrı Merkezinde Saygısız Ve Hakaretli Davranış
1 Nisan 20:4491
Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı m...erkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslub
1
Vodafone Net Ev İnterneti Çekmeme Ve Sürekli Kesinti Şikayetim
31 Mart 20:09105
Uzun süredir Vodafone Net ev sabit internet hizmetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimiz d...üzgün çekmiyor, son 1 aylık dönemde ise artık tamamen çekmeme, sık sık kopma ve kullanılmayacak seviyede yavaşlama gibi sorunlar yaşamaya başladık. Evde özellikle çocuğum ödevlerin
5
Çözüldü
Vodafone Hatası Nedeniyle Borçsuz Olduğum Halde Haksız İcra Takibi Ve Banka Kısıtlaması
29 Mart 14:11251
"3 sene sonra yanlışlık düzeltildi teşekkürler. Ediyorum"
4
Çözüldü
5 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalara Dair Şikayet
25 Mart 21:09186
Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası d-2024 nvdsl 100 Mbps aboneliğim... kapsamında, İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım ev interneti 19 E
5
Çözüldü
Fatura Artışı Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Memnun Değilim
24 Mart 16:25182
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Şu an... indirimlerle birlikte ödediğim fatura tutarı yaklaşık 370 TL civarında. Ta
Vodafone Net’te Yetkisiz Hız Değişikliği Ve Sürekli Kopan İnternet
23 Mart 14:0199
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 2...4 Mbps hızında internet kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Müşteri hizmetleri beni arayarak altyapımın 35 Mbps hızı desteklediğini, 20 TL farkla hızımı yükseltebilec
Ücretsiz Modem Ücreti Çifte Alındı Ve Düzeltme Sağlanmadı
21 Mart 00:37128
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimde ücretsiz olması gereken modem ücreti, son iki aydır faturama ikişer kez ya...nsıtılıyor. Ocak 2026 ve Şubat 2026 faturalarımda modem ücreti iki defa alınarak, her ay 180 TL olmak üzere toplamda 360 TL fazla ödeme yaptım. Hizmet numaram 0018999160’dır. Bu d
1
5 Gün Süren Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgiler
18 Mart 21:5275
Vodafone Net abonesiyim, 0018941158 numaralı abonelikle İstanbul’da kullandığım ev internetim 12 Mart’tan beri, yani 5 g...ündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz. İlk aradığımda tarafıma bölgesel sorun olduğu söylendi, ancak
5
Çözüldü
İndirimin Faturalara Yansıtılmaması Ve Haksız Faturanın Silinmesi
16 Mart 08:4883
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili bana tanımlanan indirimin fatura...lara yansıtılmaması nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayı
5
Çözüldü
Şubat Faturasındaki Haksız Nakil Ücreti Ve Aşırı Tutar İptali
15 Mart 06:28144
"Faza kesilen tutarın bir sonraki faturaya indirim olarak yansıyacağı belirtildi. Teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şubat ayına ait faturamda, taahhü...t edilen tutardan 1000 TL daha yüksek bir fatura çıkarıldı. Her ay ödediğim
1
Kurulum Yapılmadığı İçin İnternet Kullanılamıyor Ve Fatura Artıyor
12 Mart 17:05106
Vodafone ev interneti için Kağıthane/İstanbul adresime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Gelen ekip sadece ...modemi bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan adresten ayrıldı. Bu nedenle 7 Mart’tan beri yeni interneti kullanamıyorum. Kurulum yapılmadığı için durumu bildirmek üzere hem telefo
1
Şabanözü Vodafone Net Kurulum Ekibinin Saygısız Tutumu Ve 560 TL Fazla Ücreti
9 Mart 14:32134
04.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Kurulum için hafta sonu geleceğini söyleyen ekip,... mutlaka benim evde olmam gerektiğini belirtti, bunu da kabul ettim ve gelmeden önce aranmak istediğimi özellikle söyledim. Kuruluma gelecek olan Vodafone Net personeli, pazar gün
4
Çözüldü
Kapatılan Hat İçin Yanlış Fatura Ve İptal Talebi
6 Mart 17:1478
"Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce, temsilcinin önerisi ...üzerine tekrar aktif ettim. Defalarca kez özellikle ek bir ücret çıkıp çıkm
5
Çözüldü
Vodafone Modem Ücretinin Haksız Faturalandırılması
28 Şubat 19:4188
Vodafone evde internet aboneliğimi Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal i...şlemi sırasında modem cihazının bende kalacağı ve modem için hiçbir şekilde
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99