to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve 8 Ocak’ta teknik servis kaydı açtırmama rağmen hâlen hiçbir şekilde ne gelen var ne de arayan soran oldu. Evde sabit interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “acili...
Vodafone evde fiber internet ve mobil hat kullanıcısıyım. Ev internetimde 30 Mbps hız paketim olmasına rağmen, modeme 3 metre mesafede bile bağlantı sürekli kopuyor, internet çekmiyor ve sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet kul...
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetinden yaklaşık iki yıldır ciddi anlamda verim alamıyorum. Sözleşmemizde 50 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, modemin yanından biraz uzaklaştığımızda hız 12,2 Mbps seviyesine kadar düşüyor, internet sürekli kopup yeniden ba...
Vodafone ev interneti hızımı 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltmek istedim. Mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, bu yüzden yeni bir modem gönderecekleri söylendi ancak yaklaşık 1,5 aydır ne gelen var ne giden. Sürekli ekip yönlendireceklerini söyleyip oyaladılar, kimse gelmedi. Bu süreçte internetim...
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm...
27 Ağustos 2024 tarihinde eski adresimden Bakırköy/İstanbul’daki yeni adresime taşındım. Vodafone evde internet hattımı taşımak istediğimde, altyapı sorunu nedeniyle taahhüt bedeli olmaksızın cayma hakkım olduğu ve aboneliğimi sonlandırabileceğim bildirildi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneliğimi i...
Merhaba. 11.07.2025 tarihinde Vodafone evde internet kurulumu yaptırdım. M***** Y*****, annem adına hizmet numaram 0018815168 ile kurulum yaptırdıktan...
"Tarafıma dönüş yapılıp gerekli bilgilendirme ve ücret iptali yapılmıştır teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net evde internet aboneliğimle ilgili daha önce de benzer bir fatura sorunu yaşamıştım. Şikayetvar ve CİMER üzerinden başvurduktan sonra yaklaşık 3.000 TL’lik haksız fatura silinmiş ve bana “borcunuz yok, bundan sonra herhangi bir borç çıkmayacak” bilgisi Vodafone Net müşteri hizmetleri tar...
Vodafone Net ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 7-8 aydır İzmir Aliağa Yenişakran’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu süreçte her ay, hatta neredeyse her gün internet bağlantım kesildiği için hizmetten verim alamadım ve mağdur oldum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arı...
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum (tesisat numaram: 0017836139). Kasım 2024’ten bu yana tarafıma hiçbir fatura iletilmiyor. Daha önce aynı konuda şikayette bulunmuş ve müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm. Görüşmede, hatanın Vodafone kaynaklı olduğu, geçmiş dönem faturalarının tarafıma yansıt...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Aralık 2024 döneminde, ikinci ayımda tarafıma yanlış ve yüksek bir fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yüksek tutarın iadesi sağlandı. Ancak bu süreçte mağduriyet yaşadım ve aboneliğimi sonlandırm...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Son 2 gündür Eskişehir’deki evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; evde internetim neredeyse hiç çekmiyor. İşim internet üzerinden yürüdüğü için bu durum beni fazlasıyla mağdur etti. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak sadece geç...
Şubat ayında evde internet 12 aylık anlaşma sürem bitmişti. Müşteri hizmetleri ile konuştuk anlaştık. 203 TL'ye devam edebilirsiniz dediler. Sizi onay merkezimiz arayacak dediler. Nisan ayına geldik hala arayan olmadı ve 203 TL lik kampanyaya hala geçemedik. Martta 350 TL, Nisanda ise 450 TL lik fat...
"Kentteki müşteri iletişim merkezi çalışanların daha bilgili olmasını ve Yanımda uygulamasının güncellenmesini dilerim. Şikayetimi anlık çözdüğü için de Vodafone Müşteri Hizmetlerine teşekkür ederim. Güven duygusundan dolayı Vodafone İnternet ile 2 yıl daha sözleşmem devam ediyor. Kendilerine teşekkür ederim"
0017178097 sözleşmeli Vodafone ev internet kullanıcısıyım. İnternet sürekli bozuluyor. Vodafone'un buna kalıcı bir çözüm bulmasını istiyorum. Bana iyi bir hizmet veremediği için bana fatura göndermesini istemiyorum. İnternet bozulunca mobil internete daha fazla para ödüyorum. Gereğinin yapılmasını i...
"En son arayan ilgi alaka gösteren geriye dönük ses kayıtlarını zahmet edip bakan yardımcı olan arkadaşıma yürekten sevgiler. Teşekkürler..."
E*** S********, 17504933 hizmet numaralı Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Ev internetini müşteri hizmetleriyle kapattırdığımız halde bize hiçbir...
Vodafone evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternet bağlantısını sağlayalı 5 gün oldu ve bu kısa sürede 191₺ fatura yansıttılar. Daha önce hiçbir operatörde ve internet sağlayıcısında böyle bir durumla karşılaşmadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradı...
"İadem sonunda gerçekşeşti. Umarım bir daha sorun yaşamam artık. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterisi olarak sorunlarımın çözümü için hiç kimseye ulaşamıyorum. Yanlış kesilen faturamın iadesini (1700 TL) 1 aydır yapmıyor...
"Süreçte emeği geçen tüm birimlerin ve emekçilerine teşekkürler."
"Teşekkürler Vodafone arıza giderildi."
Vodafone ev internetimi neredeyse 1 aydır kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Neden kullanmadığımız internete fatura ödüyoruz? Yardım...
Vodafone şirketinden almış olduğum ev internetinde sorun yaşıyorum. Sorunu bildirdim, teknik servis geldi ama ertesi gün yine aynı sorun devam etti. Tekrar tekrar aradığım halde kayıt oluşturuldu deniliyor ama ilgilenen kimse yok ve kullanmadığım internetin parasını ödeyeceğim.
"Şikayet var a teşekkür ederim"
Vodafone Net ev internetimde bir haftadır sorun var ne arıyorlar ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Yeni abone oldum eski aboneliğimi de iptal et...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
