Yalova Play Stüdyo Kapalı, 20.000 TL Peşin Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Kasım 2025 tarihinde Yalova’daki Play Stüdyo şubesine 1 yıllık üyelik için yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Ödememi peşin yaptım ve elimde imzalı sözleşmem bulunuyor. Ancak yangına uygun olmaması sebebiyle şube uzun süredir kapalı olmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma bir dönüş sağlandı.

Başta sürekli “2 gün kapalıyız” denilerek oyalandık, fakat Kasım ayından bu yana stüdyo neredeyse hiç düzgün şekilde açılmadı. Çok kısa süreliğine açıldıktan sonra tekrar kapandı. Ocak ayında da 2 günlüğüne kapanacağı söylendi ancak bir daha hiç açılmadı ve müşterilere herhangi bir toplu bilgilendirme, açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum.

Yalova’da başka şubeniz olmadığı için üyeliğimi kullanma imkanım kalmadı. Öte yandan sağlık durumum nedeniyle doktorumun önerisiyle spora başlamam gerekiyordu, ilaç tedavimle birlikte bu spor sürecini yürütmem gerekiyordu. Tüm paramı peşin olarak bu salona ödediğim için başka bir spor salonuna da yazılamadım, tedavi sürecim aksadı.

Kullanamadığım üyelik süreme istinaden, ödediğim yaklaşık 20.000 TL tutarındaki ücretimin sözleşmem dikkate alınarak bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun zamandır süren bu mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.