Gardrops'ta Sipariş İptali Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

02.03.2026 tarihinde Gardrops üzerinden gelinlik kategorisinde verdiğim 103168590 numaralı siparişi, kısa süre sonra sistem üzerinden iptal ettim. Uygulamada, 12 saat içinde siparişin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan bu süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilmedi.

Uygulama içinde veya başka bir kanalda canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim yolu da bulamıyorum, bu yüzden yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. Hem siparişin görünürde hâlâ aktif olması hem de sürecin uzaması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.