to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, taahhüt edilen hız sağlanmadığı için iptal ettirdim. Ancak 19.06.2025 tarihinde adıma 900 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu konu ile ilgili olarak daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ve Vodafone tarafından faturanın iptal edileceği, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Fakat bugün tarafıma tekrar mesaj geldi ve faturamın hala iptal edilmediğini gördüm.
Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve mağduriyetim devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturanın iptal edileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda aboneliğim tamamen iptal edilmiş durumda.
Bu durumun tekrar incelenmesini ve faturamın bir an önce iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone üst düzey yetkililerine duyurulur. Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 2024 Kasım ayında taahhüdüm bitti Vodafone tarafından arandım 12 ay...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 28 Nisan’da taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için internetimi taşıyamadım ve müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle 23.07.2025 tarihinde, 12 ay taahhütlü olan internet aboneliğimi iptal ettirdim. Bu süreçte hiç internet hizmeti kullanmamış olmama rağme...
15.05.2025 tarihinde internet taahhüdüm sona erdi ve 5 gün hizmet alamadım. 20.05.2025 tarihinde Vodafone evde internet için müşteri hizmetleriyle görüşüp 12 aylık taahhüt yeniledim. İlk 3 ay için 240 TL, kalan 9 ay için ise 490 TL olarak anlaştık. Ancak 20.06.2025 tarihinde gelen ilk faturam 527 TL...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Aralık 2024 tarihinde iptal ettirdim. Daha önce firmayla yaptığım görüşmeler ve yazdığım şikayet sonrasında, artık fatura oluşturulmayacağı söylenmişti. Buna rağmen Haziran 2025 dönemi için 231 TL tutarında tekrar fatura çıkarıldı (Müşteri No: 11346670) ve sürekli ...
15.08.2025 tarihinde Vodafone ev interneti hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum ve onay verdim. Buna rağmen, toplamda en az 7 kez aynı işlemi tekrar onaylamama rağmen hattım kapatılmadı. Her defasında işlemin gerçekleştiği söylendi, ancak tarafıma herhan...
Yorumlar