Vodafone Net Fatura saha ekibi

Yaklaşık bir senedir İstanbul Kartal’da Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve neredeyse sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Üç ay içinde üç kez aynı sorunlarla karşılaştık. Cumartesi akşamı internet tamamen gitti ve bir daha düzelmedi. Dün saha ekibi eve gelip hattı düzelttiğini söyledi, b...

Vodafone ev interneti hizmetim yaklaşık 4 aydır çalışmıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen, kullanmadığım hizmetin faturasını ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli olarak teknik işlemleri kendim yapmam gere...

Vodafone ev interneti çekmiyor. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz; ancak arıza olduğunda eve gelip bakmıyorlar. 5 gün şikayet ettim, iptal edeceğimi söyleyince ekip göndermek istediler. Neden bu ekip ilk gün gönderilmiyor? İptal ettiğimde 300 TL ödeyeceğim söylendi. Şimdi ise benden 524 TL fatur...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net internetimi genel arıza var diyerek hizmet alamıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve her ay kullanmadığım internetin fatura edilmektedir. 3 ay önce açılan arıza kaydını kapattırıp yenisini açtırmak istiyorum ki yeni kayıtla saha ekibi müdahale etsin.

0010418047 numaralı aboneliğimi kapatmak için başvurdum. Binbir türlü yalan ile ikna ettiler. 35 MBS 62₺ olacağını iddia edip 163₺ fatura kestiler. Modem ısınıyor ve kopuyor değiştirilsin istiyorum. Saha ekibi eve bile gelmeden çağrı kapatıp sorun çözülmüştür, bildirimi yolluyorum. Tekrar arayıp dur...