Vodafone Net evde
12.116 şikayet
Vodafone Pay İle Ödenen İlk Fatura İadesi Yapılmadı
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti."
Taşınma Sonrası İnternet Nakli 1 Ay Gecikti, Kullanılamayan Hizmet İçin Ücret İstemiyorum
Vodafone ev interneti abonesiyim, yaklaşık 1 ay önce 5 Nisan’da İstanbul Esenyurt i̇nönü Mahallesi 374. Sokak No:33 Kat:...2 Daire:3 adresine taşındım. Taşınma sürecinde nakil talebimi iletmeme rağmen aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ internetimin nakli yapılmadı. Bu süreçte hem işimiz hem günlük hay
15 Gün Boyunca İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Vodafone Redbox ZTE model ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 15 gündür internetten hizmet alamıyoruz. Modem bağlı gör...ünmesine rağmen fiilen internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda işlem yapıldığı ve tarafımıza geri dönüş sağlanacağı sö
Vodafone Net'te Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş Dulkad...iroğlu ilçesi Akyar Mahallesi Akyar küme evlerinde oturuyorum ve yaklaşık 6 aydır internette sürekli arıza, kopma ve erişim problemi oluyor. Son 2 gündür ise evde hiç internet yok

Manavgat’ta Vodafone Ev İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde internetim g...ün içinde sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Kopmalar sırasında modemimin internet ve Wi-Fi ışıkları yeşil yanıp sönmeye devam etmesine rağmen bağlantı gidiyo
İptal Talebi İşleme Alınmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin 845 TL Fatura
Vodafone Net evde internet aboneliğimin iptalini 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede iptal ta...lebimin alındığı ve aranarak dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve iptal işlemi de gerçekleşmedi. İptal talebimden sonra internet
Modem Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Hizmet
Vodafone evde internet kullanıyorum ve modemlerinden kaynaklı internet kesi...ntisi olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamadım, Her aradığımda "Biz size dö
Vodafone Ev İnternetinde İki Aylık Kesinti Ve Çözüm Yokluğu
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Bu süre boyunca evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor
Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Hızlı Çözülmesi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimizde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Çarşamba gününden beri evde hiçb...ir cihazla internete bağlanamıyoruz. İlk aradığımızda genel arıza olduğunu söylediler, sonrasında ise altyapımızda bağlantı sorunu olduğu, bunun üzerinde çalıştıkları belirtildi an
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'un 35 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Sorunu
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 21 Mart tarihinde internet arızası b...ildirimi yaptım. Bu tarihten itibaren tam 35 gün boyunca evimde internet hi
Vodafone İnternet Kesintileri Evden Çalışmayı Engelliyor
Vodafone evde internet 5g hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır evden Home office çalışmamı doğrudan etkileyen cid...di bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kopuyor, bu yüzden hem çevrim içi toplantılarıma katılamıyor hem de işlerimi sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum. So
Kabloları Kopmuş Ve Yırtılmış Modem Prizi Nedeniyle İnternetsiz Kalma Sorunu
"Teşekkür ederim çözüm üretip ev interneti sorunumu giderdikleri için ama aradığım hiçbir müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım sadece 2 kişi benimle doğru düzgün ilgilenmişlerdi diğerleri 3 gün beni hasta halimle çok yordular"
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaşadığım bir sorunu artık çözülmediği... için buradan bildirmek zorunda kaldım. Modemin bağlı olduğu tüm kablolar p
650 TL Nakit Ücretine Karşı Hiç Nakil İşlemi Yapılmadı
Vodafone ev interneti kullanıyorum. 10 Mayıs’ta internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum ve bu ...işlem için 650 TL ödeme yaptım. Ancak o günden beri ortada ne doğru düzgün bir hizmet ne de yapılan somut bir işlem var. Nakil başvurumdan sonra önce bir görevli geldi, “Siz burad
Contact Center Uygulamasına Erişememe Ve Cayma Bedeli İtirazı
02.05.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan adresime Vodafone Evde Fiber aboneliği başlattım. Evden, dizüstü bilgisaya...r üzerinden “contact Center” uygulamasıyla çağrı merkezi olarak çalışıyorum. Ancak Vodafone ev internetine geçtikten sonra bu uygulamaya bir türlü bağlanamıyorum, uygulama hiç açıl
Altyapı Sorunu Nedeniyle Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüşü, Paket Değişikliği Reddedildi
Konya Selçuklu’da TÜRKSAT Kablo Net altyapısı üzerinden Vodafone servis sağlayıcısı ile internet kullanıyorum. Yaklaşık ...Cuma gününden beri özellikle geceleri sürekli kopma, yüksek jitter ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bu durum üç gündür devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
"Müşteri hizmetleri çok çokyardımcı oldular teşekkür teşekkür ederim"


Taşıma Sonrası İnternete Erişilemiyor Ve 15 Gün Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone ev interneti abonesiyim ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Bursa Nilüfer ilçe...si Kızılcıklı Mahallesi’ne taşındıktan sonra nakil başvurusu yaptım ve 26 Mart’ta taahhüdümü yeniledim. Bu süreçte paketim de değiştirilerek fiber 200 Mbps limitsiz pakete geçirild


Vodafone Altyapı Çalışması Su Borusu Patlatıp Evimi Su Bastı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
11 Mayıs 2026 Pazartesi günü İzmir Buca Yaylacık Mahallesi’nde Vodafone evde internet biriminin altyapı çalışması sırası...nda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum sokakta, ilçe belediyesinden ve İZSU’dan izin alınmadan yollar kazılarak altyapı döşeme işlemi yapılırken su borusu patlatıldı ve bunun
Kurulum Tarihine Uymayan Vodafone, Mağduriyet Yarattı
Vodafone Evde İnternet için 2 Mayıs tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine ...rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Hangi gün aradıysam o gün için saat 18.00’de ekiplerin
Vodafone Net’te Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorun
Vodafone Net üzerinden aldığımız 24 Mbps limitsiz internet hizmetinde yakla...şık 4–5 haftadır sık sık kopma sorunu yaşıyoruz. Bu süre boyunca evde inter
Vodafone Net Kurulum Yapıldı, Aktivasyon Yok, 50+ Arama Sonrası Çözüm Bekliyor
"Hattıma tanımlanan ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Vodafone ev interneti hizmetim için 9.05.2026 tarihi için İstanbul Beşiktaş’taki adresime fiber optiğe geçiş randevusu v...erildi. Bütün gün evde beklememe rağmen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu öncesinde de süreç oldukça düzensiz ilerledi
Fiber Transfer Sonrası 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında İzmir Konak’ta kullandığım internet hizmetim cumartesi günü fiber bağlantıy...a geçirildi. Transferi tamamlamak için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama telesekreterde bekletiliyorum. En uzun 45 dakika 21 saniye bekletildim ve kapatmak zorunda kaldım


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















