to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri ilk önce bana yardımcı olsaydı buralara kadar gelmezdi ancak sonrasında hemen aksiyon aldılar ve sözlerini tuttular. Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için sözleşme yenilemesi yaptığım sırada, tarafıma V...odafone Pay hesabıma 1.500 TL bakiye yükleneceği bilgisi verildi. Bu bakiye
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde modem değişiminden sonra tam bir haftadır internetim tamamen kesik. Modem çalışıyor ...gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Değişim öncesinde böyle bir problem yoktu, modem değişir değişmez bağlantı gitti. Bu süre boyunca defalarca müşteri
Vodafone ev interneti abonesiyim. Sözleşmem bitmeye yakınken adres değişikliği yaptım ve 29 Temmuz tarihinde yeni adresi...m için nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır yeni evimde olmama rağmen ev internetim bir türlü bağlanmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Nakil başvurumu
Vodafone evde internet 100 Mbps fiber limitsiz abonesiyim. 20 Ağustos günü saat 08.26’da internet bağlantım tamamen kesi...ldi ve aynı saatte arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma bu arızanın 48–72 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce yeni bir eve taşındık ve ev internetimizin nakil işlemini yapt...ırdık. Nakil başvurusundan 1–2 gün sonra ekipler kuruluma geldi ancak o günden beri internetimizi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane adresimde 24 Mart tarihinden bu yana internet hizmetim h...iç çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren bağlantı bir kez bile sağlıklı olarak kurulmamış, internet hizmetinden hiç yararlanamamışımdır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
İstanbul Ümraniye’de bulunan Vodafone fiber internet aboneliğimde 6 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bu süre içind...e evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Vodafone çağrı merkezini arayarak durumu ilettim. Telefonda yalnızca ka
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim. 27 Temmuz tarihinde evimin önünden geçen internet kablom bir iş makinesi tarafınd...an koparıldı ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu Vodafone Net’e bildirdiğimde yeni bir direk dikileceği ve bağlantımın bu şekilde tekrar sağlanacağı söyle
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 26 Mayıs 2026 tarihinden beri tama...men internetsizim. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti
Vodafone ev internet aboneliğimi altyapım 1000 Mbps desteklediği için özellikle 1000 Mbps hızında olacak şekilde başlatt...ım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri hızım hiçbir zaman 200 Mbps’yi geçmiyor. Hatta yaptığım son hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 130–140 Mbps civarında çıkıyor. Alty
Vodafone evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 10 saattir Ankara Yenimahalle Şentepe’de bulunan adresimde internet hizmet...i tamamen kesik durumda. Modemde yalnızca internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defa
Vodafone evde internet aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında 24.08.2026 tarihinde 18.30–21.00 saatleri arasında mod...em kurulum randevum bulunuyordu. 22.08.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bu randevu saati teyit edildi. Ancak randevu günü verilen saat aralığında herhangi bir ekip gelmedi, arayan d
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisinin yardımları için kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone evde 50 fiber internet aboneliğimde, 12 ay taahhütlü olarak 549 TL... ödediğim tarifeme yeni dönemle birlikte 929 TL olarak güncelleme yapılacağ
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim İlgilenen arkadaşlara da çok teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında daha önce Mayıs ve Haziran ayl...arında yaşadığım kullanım sorunu ve haksız cayma bedeli sürecinde mağdur ed
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet başvurusu için Vodafone Evde İnternet uygulaması üzerinden İstanbul Pendik’te bulunan adresim içi...n işlem yaptım. Başvurumun ardından 22.08.2026 tarihinde telefonuma sözleşme ile ilgili belgeler gönderildi ve internetimin bağlanmasını beklemeye başladım. Ancak 24.08.2026 tarih
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Sümbülefendi Mahallesi’ndeki adresimde 1...5 Ağustos tarihinde internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç bağlantı alamıyorum. Kablosuz ağ artık hiç görünmüyor, aylardır yaşadığım kesinti ve yavaşlık sorunları
"Yardımcı oldukları için Vodafone ailesine teşekkür ederiz"
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim, abone numaram 1798356714’tür. İnternetimde yaşadığım sorun nedeniyle 17.08.2026 tar...ihinden beri müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmaya çalışıyorum ancak sorunum bir türlü çözülmedi. Sorunun evimin iç tesisatından kaynaklanabileceğini özellikle belirtmeme r
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında paket kullanıyoruz. 14 Ağustos’ta modemimiz değiştirildi, değişimden sonrak...i ilk yaklaşık bir saat bağlantı sorunsuz görünüyordu. Ardından internet bağlantımız sık sık kopmaya başladı ve yaklaşık 10 gündür evde neredeyse her on dakikada bir bağlantı kesin
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için 24 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna... rağmen nakil işlemi için tarafıma 28.07.2026, 31.07.2026, 07.08.2026 ve 12.08.2026 tarihlerine olmak üzere dört kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve işlem gerç
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 04.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 18385243 numaralı h...izmetim için nakil talebimin alındığı, eski hizmet ve faturamın durdurulduğu ve internetimin ortalama 5 gün içinde yeni adreste aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaş
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi 16 Şubat’ta yeni adresime nakil ettirdim. Nakilden çok kısa süre sonra her ay defalar...ca internet kesintisi yaşamaya başladım. Son olarak bugün öğleden beri ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiplerl
Vodafone evde internet aboneliği için Evde Fiber 100 kampanyasına 15 Ağustos’ta başvurdum, 18 Ağustos’ta kurulumum yapıl...dı. Başvuru sürecinde ve eklerde yer alan ekran görüntüsünde kampanya 769 TL olarak görünüyordu ve bu fiyatın Vodafone hat sahiplerine özel olduğuna dair hiçbir yerde açık bir ifad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
