to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetime hemen dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net’ten v1 Evde Fiber 100 paketini 22 Nisan’da Vodafone mağazasına... giderek satın aldım. Satın alma aşamasında, Vodafone Pay ile ödersem aylık
Vodafone ev internetim 1 Temmuz’dan beri bağlı bulunduğum mahallede çalışmıyor. Sistem üzerinde “teknik arıza” denilerek... geçiştiriliyor ancak sahada ne gözle görülen bir çalışma var ne de somut bir çözüm üretiliyor. Üstelik kendi mobil internet paketim de bitti ve evden çalışan biri olarak işimde ci
"Sorun çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Evde 50 Mbps internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 7 gündür sürekli kopmalar ve interne...te erişememe sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve çoğu zaman doğru düzgün kullanılamayacak seviyede oluyor. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçla
Vodafone Net ADSL ev internetim 30 Haziran’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesik ve hâlâ çözüme ulaşmadı. Sistemlerinde ...“genel arıza” görünüyor ancak bu süre zarfında bağlantım hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma sadece sürenin uzatıldığına dair SMS geldi, bunun dışında ne net bir bi
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps abonesiyim. Adres değişikliğimi 30 Haziran Salı günü bildirerek internetimin yeni adresim...e naklini talep ettim. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı bulunmadığı tarafıma iletildi ve o günden beri 3 gündür internetsiz durumdayım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone evde internet hizmetimde 16 Mbps paket kullanırken yaklaşık son bir ay içinde “altyapı değişti” denilerek taahh...üdüm devam etmesine rağmen hizmetim tamamen sonlandırıldı ve artık internet hizmeti alamaz oldum. Bu durum üzerine Vodafone ile görüştüğümde bana fiber hat teklif ettiler, ben de
Hayrettin U*** adına kayıtlı 0018829097 numaralı ev interneti aboneliğimin ...bir yıllık süresi doldu ve son faturamı da ödedim. Yaşlı ve hasta bir birey
Vodafone evde internet aboneliğimi daha önce Türk Telekom’a geçerken kapatm...ak istemiş, bu süreçte modemi de Vodafone’a geri iade etmiştim. Sonrasında
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 09.01.2025 tarihinden beri 100 Mbps hızında bir paket için ücret ödüyorum. ...Ancak yaklaşık 1 senedir bağlantıda sürekli kesinti ve kopmalar yaşıyorum ve taahhüt ettikleri hıza hiçbir zaman stabil şekilde ulaşamıyorum. Sorunlar üzerine gelen Türk Telekom e
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için taahhütlü olarak aylık 799 TL üzerin...den onay vermiş ve önceki aylarda faturalarım da bu tutar üzerinden gelmişt
Vodafone Evde 24 Mbps fiber internet aboneliğimi başlatırken telefonda kayıt işlemi sırasında Vodafone pay ile ilk inter...net faturamın ücretsiz olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek aboneliğimi başlattım, ancak Temmuz ayı için 596 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Telefonla kayıt aşamas
Vodafone Net evde fiber limitsiz aboneliğim devam ederken, sözleşme bitimine henüz 6 ay varken haftada bir aranmaya ve i...stemediğim halde bilgilendirme mesajları almaya başladım. Daha sözleşme imzalama aşamasında dahi herhangi bir şekilde arama ya da mesaj almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağm
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde 29 Haziran’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir ...haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayıp kayıt açtırdım, her defasında ekiplerin geleceği söylendi ancak şu ana kadar ne gelen o
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 (v1) Evde Fiber 100 paketine f...aturalı hat sahiplerine 120 TL indirim kampanyası kapsamında başvurdum. 001
Vodafone evde internet 1000 Mbps kullanıcısıyım. 10 gün oldu kullanalı ama ...12 ay geçer mi her gün hız testi yaparak bilmiyorum. Hiç güven hissedemedim
"Sorunumla ilgilenildi teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet aboneliğim için 14 Nisan 2026 tarihinde iptal talebind...e bulundum. İptal talebim üzerine, Vodafone Kış Kampanyası kapsamında kulla
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Vodafone Evde İnternet 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Buna ra...ğmen Mayıs ayında hiç kullanmadığım hizmet için 375 TL fatura ödemek zorunda kaldım ve mağduriyetim hâlâ giderilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında hat sür
23 Haziran’da uzun süredir kullandığım Superonline aboneliğimi, Vodafone evde internet ekibinin araması üzerine iptal et...tim ve cihazları iade ettim. Telefonda bana, mevcut internetimden doğacak yaklaşık 720 TL civarındaki cayma bedelini Vodafone’un karşılayacağı, aylık ödemenin de sosyal/engelli ind
"Şikayet vara yazdıktan sonra hızlı bir şekilde sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE Home Gateway modem üzeri...nden yaklaşık 28 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört
Vodafone Net üzerinden taahhütsüz 50 Mbps ev interneti kullanırken 30.06.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna r...ağmen iptal işlemi firma tarafından sistem üzerinde tamamlanmadığı için başka bir internet firmasına abonelik başlatamıyorum. İkamet adresim Ambarlı Mahallesi, Hikmet Sokak, No:4/1
Haziran ayının 20’sinde Vodafone evde internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında, faturalı hat sahibi olmam nedeni...yle ev interneti faturama her ay 120 TL indirim yansıtılacağı ve bu kampanyayı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aktif etmem gerektiği söylendi. Ancak hattımı açtırdığımdan ber
"1000 TL indirim için teşekkürler."
Vodafone Net fiber ev internetim 25.06.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve 1... haftadır evde internetsiz kaldım. Bu süreçte mağdur olmama rağmen tarafıma
10 Haziran’dan beri Vodafone Evde İnternet ADSL aboneliğimde internet bağlantım tamamen yok. Şikayet kaydı açılalı 3 haf...ta olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili yerinde bir inceleme yapılmadı. Bu süreçte toplam 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ekiplere bilgi veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
