Vodafone Net engelli

28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki evime Vodafone Fiber internet bağlattım. Kurulumdan bu yana geçen 6 gün boyunca interneti hiç kullanamadım. Defalarca (toplam da 11 kez) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Hiçbir teknik ekip yönl...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 24 Ağustos 2025 tarihinden itibaren taahhüt yenileme işlemi yapılmıyor. 1 hafta içerisinde toplam 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda taahhüdümün yenilendiği söyleniyor fakat sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Müşt...

6 Ağustos tarihinde Vodafone ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana modemi bir hafta içinde kargo ile göndermem gerektiği söylendi, ben de modemi belirtilen şekilde gönderdim. Ancak ekipler geldiğinde, modemi neden gönderdiğimi sorup kurulumu yapamayacaklarını belirttiler ve tekrar ...

Engelli raporumla ilgili bir sorunum vardı. İşlemi yarıda bırakıp, engelli raporumdan indirimden yararlanmamı engellediler ve halen aynı şekilde devam ediyorlar. Bu konuyla ilgili son kez buraya yazıyorum ve bundan sonra sorunumu CİMER'e bildireceğim. Hattımı da bu firmadan kurtarmak için başka bir ...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde iletişime geçileceği, 48 saat içinde kurulumun yapılacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak 8 gün boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Bunun üzerine “artık istemiyorum, iptal edin” d...

Vodafone Net’in Sonbahar kampanyası kapsamında aldığım evde internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için yaklaşık 4,5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen Vodafone Net, kullanmadığım internetin faturasını her ay dü...

Vodafone Net üzerinden yeni taşındığım adrese nakil ve fiber internet başvurusunda bulundum. Ancak internetim bağlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce aboneliğimi iptal ettirmek için Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve bana aboneliğimin tamamen iptal edildiği söylendi. Fakat bugün başk...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone evde internet hizmetimde taahhüt sürem sona erdi. Engelli raporumu ileterek engelli kampanyasından yararlanmak istedim, fakat kampanya departmanının beni arayacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen kimse dönüş yapmadı ve hattım tarifesiz şekilde devam ediyor. Engelli kampa...

Fevzipaşa Mahallesi Harun Reşit Sokak No: 2/4, Florya Apartmanı Daire 4 adresinde ikamet ediyorum. Yan binamda Vodafone fiber internet altyapısı olmasına rağmen, beş yıldır kendi binama fiber internet altyapısı getirilemiyor. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım, bayiliklerle ve Vodafone ana bayisiyl...

11 gündür Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bağlantı kopukluğu nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne arayan ol...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, 4 iş günü içinde kurulum yapılacağını söylediler. Bu konuşma 26 Temmuz'da gerçekleşti, bugün 4 Ağustos ve hâlâ 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söyleniyor. Daha uygun fatura ödemek için Vodafone'u tercih ettik. Aldığımız ek paketler ise zaten normal fatu...

28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de ta...

Yaklaşık 24 saattir Vodafone evde internet hizmetimiz tamamen kesik. Ne internet bağlantımız var ne de bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz. Telefonla muhatap bulamıyor, sadece otomatik yanıt sisteminden bulunduğumuz çevrede arıza olduğu ve giderilince bilgi verileceği yönünde mesajl...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için 12 gün önce nakil talebinde bulundum. Nakil başvurum alındı ve yeni adresimde 10 gün önce modem kurulumu yapıldı, ancak o günden bu yana internet bağlantım hala sağlanmadı. Müşteri numaram: 17808155. Müşteri hizmetlerini aradığımda da modem takıldığı halde "k...

Adıma kayıtlı herhangi bir Vodafone Net aboneliğim veya borcum olmamasına rağmen, E-Devlet üzerinden incelediğim Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunda Vodafone Net a. Ş.’ye ait bir borcun hâlâ tarafıma aitmiş gibi göründüğünü belirtmek isterim. 000718332 müşteri numaralı Vodafone Fibermax...

1 yıldır fazladır Vodafone Net kullanmaktayım. Evimi taşıdım adresim değişti. Meydan AVM'de bulunan kana iletişimle nakil için görüştüm. Adresimde Vodafone altyapısı olmadığı için cayma bedeli çıkmadan hattımın Kapatılacağını söyledi ve 11 temmuzda işleme aldı. Adres beyanını falan ekleyerek işlemi ...