to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bugüne kadar tek bir kez bile aranmadım.
Durumu Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her seferinde, aktivasyon sürecinde olmam nedeniyle aranacağım belirtilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri veya başvuru numarası da verilmediği için başvuru takibi yapamıyorum.
Onlarca kez aramama rağmen hâlâ hizmetim aktif edilmedi ve bekletiliyorum. Mevcut internet hizmetimi sonlandırdığımdan beri internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce başvurumun sonuçlandırılarak internetimin kurulmasını istiyorum.
23.07.2025 tarihinde İstanbul Olivium AVM Vodafone Net şubesinden 100 Mbps fiber evde internet başvurusu yaptım (Başvuru/Müşteri No: 0018830451). Ancak başvuru yapılan adreste altyapı olmadığı halde işlem gerçekleştirildi ve 23 gündür aktivasyon süreci tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone Net...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 2 iş günü içerisinde teknik ekibin kurulum ve sözleşme için beni arayacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bunun üzerine başvurunun iptali için müşteri hiz...
16.10.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “aciliyet bildirildi, en kısa sürede kuruluma gelinecek, yar...
14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...
Vodafone Net 100 Mbps Fiber internet başvurusu sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başvurumu 20 gün önce yaptım ve 2-4 iş günü içinde kurulum için aranacağım söylendi. Ancak 20 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve süreç ilerlemediği için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım (Başvuru No: 001...
Yorumlar