Vodafone Net Başvurumda Kurulum Yapılmadı Bilgilendirme Ve Takip İmkanı Sağlanmadı

İsmail · 2025-08-03T21:22:21+03:00

28 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Öncesinde aynı adreste başka bir sağlayıcıdan internet kullanmaktaydım, altyapı veya bağlantı konusunda herhangi bir engel bulunmamaktadır. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hem herhangi bir kurulum yapılmadı hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; bugüne kadar tek bir kez bile aranmadım. Durumu Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Her seferinde, aktivasyon sürecinde olmam nedeniyle aranacağım belirtilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri veya başvuru numarası da verilmediği için başvuru takibi yapamıyorum. Onlarca kez aramama rağmen hâlâ hizmetim aktif edilmedi ve bekletiliyorum. Mevcut internet hizmetimi sonlandırdığımdan beri internetsiz kaldım ve mağduriyetim devam ediyor. Bir an önce başvurumun sonuçlandırılarak internetimin kurulmasını istiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

İsmail

Merhaba Vodafone surunum hala çözülmedi arayan yok karşımda muhatap bulamıyorum nasıl kurumsal bir şirket anlamış değilim 8 gün oldu hala bekliyorum

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

İsmail

Merhaba Vodafone ekibi aradınız doğru ama ben müsait değildim tekrardan arama yaparsanız ulaşabilirsiniz