to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim, evrak eksikliği gerekçesiyle 1 gündür kısıtlanmış durumda ve bu nedenle evde hiç inter...net kullanamıyorum. Gerekli tüm evrakları Vodafone bayisi üzerinden iletmeme rağmen destek ekibi hattımdaki kısıtlamayı hâlâ kaldırmadı. Bayiden belgelerimi teslim edip sürecin ta
Vodafone Net tarafından sağlanan 19112478 numaralı evde internet aboneliğimin, bilgim ve onayım dışında, eksik evrak ger...ekçesiyle iptal edildiğini 06.09.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Yaklaşık iki aydır internet hizmetini aktif olarak kullanmama rağmen, bu süre boyunca aboneliğimin
"Arkadaşlar online için olan sorunu diğer sorunların hepsini Ayşenur hanım çözdü. Böyle sorunu olup aranacak arkadaşlar Ayşenur hanım ile görüşürse içi rahat olsun bir şekilde hallediyor. Kendisine teşekkür ederim, Vodafone Net yetkililerine de çağrım Ayşenur hanımı lütfen ödüllendirin. Marka algınızı toparlama üstüne bir çabası var. Tekrar teşekkür ederim."
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim, tarafıma eksik evrak bulunduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Vodafone t...arafından tamamen iptal edilmiştir. Aboneliğimin yaklaşık 2,5 ay önce başladığını, iptal bilgisini ise bugün, internetim bir anda kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda öğr
1910**73 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için “Bireysel Abonelik Sözleşmeniz evrak birimimize ulaşmadığı için ...internet erişiminiz bu gece kısıtlanacaktır. Kimlik belgeniz ile en yakın Vodafone bayisine gitmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez aynı gün kimliğimle
09.07.2026 tarihinde Sinop Ayancık Vodafone şubesine giderek Supernet ev interneti aboneliğimin Sadık Ç**** adına kayıtl...ı olan hattının, S**** D********* adına devri için gerekli tüm evrakları eksiksiz doldurup teslim ettim. Buna rağmen aradan onca zaman geçmesine karşın devir işlemi hâlâ tamamlanma
Vodafone Net’ten yaklaşık bir yıldır 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Bugüne kadar eksik evrakla ilgili bana ...hiçbir bilgi verilmemişken, bugün sabah saatlerinde bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Arıza kaydının ardından arandım ve eksik evrak olduğu gerekçesiyle aboneliğ
25 Haziran’da İstanbul Bahçelievler’de Vodafone ev interneti kurulumu yaptırdım, tüm evrak ve işlemler eksiksiz tamamlan...dı ve şu anda internet hizmetinde hiçbir teknik sorun yaşamıyorum. Ancak bugün saat 13:52’de 0850 214 80 00 numaralı hattan arandım ve eve tekrar geleceklerini, eksik evrak, eksik
Vodafone ev interneti aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle iptal edildi ancak ben gerekli evrakları yaklaşık üç hafta ön...ce, 18 Haziran tarihinde sistem üzerinden yüklemiştim. Buna rağmen bugün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ve online destek kanallarıyla gö
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurumu 26 Haziran’da yaptım, 27 Haziran’da kurulum gerçekleştirilerek internetim ...açıldı. Evrak onayı için 3 gün boyunca saha ekipleri gelip gittiler, ellerindeki cihazlarla kimlik tanımlaması yapmaya çalıştılar. Son olarak 29 Haziran’da işlemlerin tamamlandığın
14.04.2026 tarihinde ev internetimi Vodafone Net bünyesine taşıdım. Abonelik numaram 19074022’dir. Geçiş işlemlerim tama...mlandıktan sonra, sürekli olarak “eksik evrak” gerekçesiyle SMS bilgilendirmeleri almaya başladım. Talep edilen tüm evrakları hem e-posta yoluyla hem de Vodafone uygulaması üzerin
Vodafone’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. İnternetimiz açılalı 1 ayı geçmişken, bugün evrak eksikliği gerekç...esiyle bağlantımız hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullandığımız internetin bir anda bu sebeple kesilmesi hem mağduriyet hem de kafa karışıklığı yaratt
Vodafone Ev İnterneti hizmeti kapsamında yaşamış olduğum sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 24.05.2026... tarihinde tarafıma, Vodafone Ev İnterneti hizmetime ait abonelik sözleşmemin, kimlik belgemin veya taahhütnamemin evrak birimine ulaşmadığı, hizmetimin iptal olmaması için 09.06.2
Vodafone Net’ten 12 ay taahhütlü internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım. Bu ayın başında tarafıma eksik evrak... nedeniyle aboneliğimin ve internetimin 17 Mayıs tarihinde kesileceğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine yönlendirildiğim Vodafone bayisine giderek abonelik sözleşmemin çıktısını
Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattık, yaklaşık bir aylık kullanımın ardından tarafıma eksik evrak olduğuna da...ir mesaj gönderildi. Bu mesajdan sonra yaklaşık 15 gün boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak eksik evrak konusuyla ilgili net bir çözüm üretilmedi ve süreç sonuçl
12.04.2026 tarihi itibarıyla Vodafone Net aboneliğim başlatıldı. 10.04.2026’da Teknofix ekibi eve gelerek kimlik kartıml...a işlem yaptı, fotoğraf çekip evrak oluşturdu ve bana “Vodafone gelecek, internet bağlantınız yapılacak” diyerek evden ayrıldı. 12 Nisan Pazar günü ekipler gelip bağlantıyı gerçekl
"Müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone’dan online olarak ev interneti başvurusu yaptım, kimlik bilgilerim...i ve diğer gerekli bilgileri sisteme girdim. Ancak daha bir ay bile olmadan
19043161 numaralı Vodafone sabit internet aboneliğimle ilgili 31.03.2026 tarihinde eksik evraklarım olduğu ve 16.04.2026...’ya kadar bu durumu çözmem gerektiğine dair SMS aldım. Yaklaşık 2 aydır hizmeti kullanıyorum, ilk faturam da geldi ve ödedim. Eğer aboneliğime dair evraklar eksikse, neden 1 aydan
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mart 2026 tarihinde 0019012210 numaralı aboneliğime ait eksik evraklarımı Voda...fone bayisine teslim etmem gerektiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine A**** N****** İsabeyli Mahallesi’indeki bayilere giderek evraklarımı teslim etmek istedim ancak bayiler, bu yet
Aralık ayının sonunda Vodafone’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kul...landım. Ancak üç ayın sonunda, hiçbir hatam olmamasına rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi ve bu sebeple aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Talep ettikleri
Vodafone ev interneti için fiber abonelik başlattık, ancak yaklaşık bir aydır “eksik evrakınız var, internetiniz kısıtla...nacak” şeklinde uyarılar almamıza rağmen bayiye gittiğimizde sistem arızası gerekçesiyle evrak kaydımız yapılmadı ve sonunda isteğimiz dışında aboneliğimiz tamamen kesildi. Fatura
30.12.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 0019005102 numaralı hizmetle, aylık 569 TL ödemeli 100 Mbps limitsiz fiber i...nternet aboneliği başlattım. Aboneliğin başından itibaren sık sık internet kopmaları ve hız yavaşlamaları yaşadım; bu konularda defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak soru
Vodafone evde internetimi online başvuru ile bağlattım. Başvurudan bir süre sonra hattımın eksik evrak nedeniyle kapanac...ağı ve bayiye gitmem gerektiği yönünde SMS aldım. Bunun üzerine Gemlik İstiklal Caddesi’indeki Vodafone bayisine günlerdir defalarca gitmeme rağmen, her seferinde sistemin yanıt ve
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, eksik evrak olduğu gerekçesiyle in...ternetim tamamen kısıtlandı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İstendiği gibi eksik evrakları yaklaşık 1,5 hafta önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sisteme yükledim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
