Vodafone Net eksik evrak

Ağustos ayında Mersin Toroslar’da Vodafone fiber ev internet aboneliği başlattım. İlk günden itibaren Vodafone’un kendi sunucularında bile 60–100 MS ping, oyun ve uygulamalarda ise 200 MS’nin altına düşmeyen ping değerleri ve yüzde 20’ye varan packet loss yaşadım. Kurulumda verilen modem arızalıydı,...

Vodafone ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım. Ancak eksik evrak gerekçesiyle hattım kapatıldı. İstenen evrakları eksiksiz şekilde mail olarak göndermeme rağmen internetim hâlâ açılmadı ve yaklaşık 1 haftadır internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail attıktan sonra hattın ...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve ayrıca üzerime kayıtlı üç adet mobil hattım bulunuyor. 10 Aralık Çarşamba günü tarafıma, taahhütname işlemimde kimlik fotokopimin eksik olduğuna dair bir SMS gönderildi ve bu sorunun bayii üzerinden çözüleceği açıkça belirtildi. Mesaj üzerine önce Denizli For...

Vodafone sabit fiber internet aboneliğimde, hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen internetim bugün sabah saatlerinden itibaren haksız yere kapatıldı. Hat aktif görünmesine rağmen bağlantım kesildi ve hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evrak eksikliği gerekçesiyle internetimin kapa...

Vodafone ev interneti 18924237 numaralı aboneliğimi 23 Ekim 2025 tarihinde başlattım. Kurulum için eve gelen teknik destek ekibi kimliğimi o gün sistemlerine yükledi. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra internetim aniden kesildi ve hattıma gelen mesajlarda kimliğimin eksik göründüğü, bu nedenle işlem ...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone üzerinden online başvuru ile taahhütlü ev interneti başlattım. Görüşmeler olumlu sonuçlanınca ekip eve gelip internet bağlantısını yaptı, sözleşmeyi imzaladık ve kimlik fotoğrafım çekilerek sisteme alındı. Aralık ayının son haftasında Vodafone’dan eksik evrak olduğu yönü...

Ekim 2025 tarihinde evime Vodafone fiber net aboneliği aldım ve 18919083 numaralı aboneliğimi o tarihten bu yana sorunsuz kullanıyordum. Ocak 2026’da ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğimin sonlandırıldığını, internetim kesilince öğrenerek mağdur oldum. İnternet kesilince Vodafone mü...

Vodafone evde internet abonelik oluşturdum yaklaşık 2 ay oldu ilk eksik evrak dediler hesabımı kısıtladılar yaşadığım yerde olan Vodafone bayiye gittim online işlem yaptığım için mağazada olmayacaklarını söylediler müşteri hizmetlerini aradım Vodafone pay dan kimliğimin ön ve arka resmini gönderdim....

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. 04.11.2025 tarihinden bu yana abonelik sözleşmesi, taahhütname gibi evraklarıma ulaşamıyorum. Uygulama üzerinde evraklar bölümünde bu belgelerin görüntülenmesi gerekirken hiçbirine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ilk ara...

Ekim 2025 Vodafone Ev İnterneti kullanmaya başladım ve yaklaşık olarak Kasım 2025’ten beri “eksik belge” gerekçesiyle sürekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde kimlik belgemi ve bireysel abonelik sözleşmesini tekrar tekrar göndermem istendiği, aksi halde internet kesintisi ve hizmet iptali yapılacağı belir...

Vodafone Net bireysel ev interneti aboneliğimle ilgili olarak tarafıma, abonelik sözleşmesinin kendilerine ulaşmadığı ve bu nedenle hizmetimin kısıtlanacağı yönünde SMS gönderildi. SMS’te bayiye gitmem gerektiği yazdığı için 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki bayiye git...

Yaklaşık 2 aydır bu süreç ile uğraşıyorum. Evrak eksikliğinden dolayı bayiye gitmem söylendi. 3 kere gittim, ilk gittiğimde kimliğimi çektiler, işlem yapılmadı, mesaj gelmeye devam etti. Diğer 2 gidişimde de “buradan işlem alamıyoruz, müşteri hizmetlerini arayın” dediler. Ben kurulum yapan ekibi de...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum günü tüm günü evde bekleyerek geçirdim, sözleşmeyi imzaladım ve kimliğimi eve gelen görevlilere teslim ettim. O günden bu yana da faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen dün tarafıma “eksik evrak” nedeniyle bayiye gi...

Vodafone’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği aldım. Abonelik işlemleri sırasında Vodafone kuryesi iş yerime gelerek evraklarımı aldı, kimliğimi taradı ve işlemleri tamamlamış gibi ayrıldı. Buna rağmen kısa süre sonra Vodafone merkezden evraklarımın eksik olduğu ve aksi halde internet hizmetimd...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Fiber 200 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır da kimlik belgem bahane edilerek hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eksik evrak gerekçesiyle kimlik belgemin sistemde olmadığı söylendi, oysa Vodafone bayisinde kimlik belgemi taratarak işlem yaptırmıştım. Bayi üz...

Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde evrak eksikliği gerekçesiyle haksız yere internet hizmetimin kapatılması ve tarafıma cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 11 Aralık’ta evrak eksikliği sebebiyle tarafıma bilgi verildi, ben de 12 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üze...

Ekim ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone ev interneti için başvuruda bulundum. Ardından ekipler iş yerime gelerek abonelik sözleşmesi için gerekli tüm evrakların imzalarını aldılar, kimlik fotokopimi verdim, taahhütname dahil ne istendiyse hepsini doldurdum ve teslim ettim. Daha so...