to read complaints and reviews, or file yours.Evrak Eksikliği Gerekçesiyle İnternet Kısıtlaması Kaldırılmadı
Vodafone ev interneti aboneliğim, evrak eksikliği gerekçesiyle 1 gündür kısıtlanmış durumda ve bu nedenle evde hiç internet kullanamıyorum. Gerekli tüm evrakları Vodafone bayisi üzerinden iletmeme rağmen destek ekibi hattımdaki kısıtlamayı hâlâ kaldırmadı.
Bayiden belgelerimi teslim edip sürecin tamamlanmasını bekledim ancak buna rağmen erişimim açılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Evde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde, hat kısıtlamasının uzatılması beni ciddi şekilde zorluyor.
Evrak kontrol sürecinin acilen tamamlanarak hattımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve ev internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
