Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşıma İşlemi Sonrası İnternet Açılmadı Ve Kullanılmayan Günler İçin Ücret İadesi Talebi

26

Ev internetimi 2 ekimde taşıma işlemi yapılmış olup eksik evraklar tamamlanmasına rağmen internetim açılmadı. Ekstra kimlik belgesi de tarafımca gönderildi. Taşıma işleminin bu kadar sıkıntı olmaması gerek. Bu süreç içerisinde kullanmadığım ücretler tarafıma yansıtılacak internetimin en kısa sürede açılması ve kullanmadığım günlerin ücretinin düşürülmesi

12 Ekim 21:34 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 11:28

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Belgesi Eksikliği Nedeniyle Ev İnternetim Haksız Yere Kısıtlandı

12 Ekim 2025 12:57214

Yaklaşık 2 ay önce hem ev hem de iş yeri internetimi Vodafone’a taşıdım. Kurulum sırasında kimliğim de dahil olmak üzere...

Eksik Evrak Nedeniyle İnternetimin Kapatılması Ve Sorunun Çözülememesi

20 Haziran 2025 21:09248

Mart ayında kullanmaya başladığım ev internetim, eksik evraktan dolayı durduruldu. Müşteri hizmetlerini arayarak eksik e...

Ödemelerime Rağmen Vodafone Net İnterneti Eksik Evrak Nedeniyle Kapatıldı Ve Mağdur Oldum

31 Aralık 2025 08:39354

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum günü tüm günü evde bekleyerek geçirdim, sözl...

Ev İnterneti Mağduriyeti Ve Bayi-Müşteri Hizmetleri Arasında Kısır Döngü

29 Kasım 2024 14:11217

İnternet üzerinden ev internetine başvurdum. 2 aydır kullandığım ev internetini, eksik evrak nedeniyle kullanıma kapadıl...

Ev İnterneti Mağduriyeti Ve Bayi-Müşteri Hizmetleri Arasında Kısır Döngü

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Vodafone Net Kategorileri