to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet Kesintisi Üç Gün Çözüm Yok, Televizyon Ve Online Dersler Etkileniyor
Vodafone ev internet aboneliğimde 14.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen üç gündür hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. İnterneti televizyonda da kullandığımız için evde televizyon izleme imkânımız kalmadı, çocukların online derslerine bağlanamaması başta olmak üzere günlük hayatımızda ciddi aksaklıklar yaşıyoruz.
Bu süreçte tobi üzerinden defalarca kez destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece arıza talebi oluşturulmakla yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı, bağlantı hâlâ gelmedi. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen hizmet alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Vodafone’a, 0537********77 numaralı hattım üzerinden tanımlı ev internet hizmetimin acilen düzeltilmesini, bağlantımın yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekirse uygun telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
