Vodafone Net Abonelik İptali Müşteri Hizmetleri

Vodafone Evde İnternet aboneliğimde Cat5 switchli fiber 100 Mbps hizmet kullanıyorum. 20 Nisan’dan bu yana Ankara Etimesgut Güzelkent bölgesindeki adresimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve süreç boyunca yanlış yönlendirmeler...

Vodafone Net’e yaklaşık 25 gün önce yaptığım 0019073956 numaralı yeni abonelik başvurumun iptalini bir türlü gerçekleştirmiyorsunuz. Neredeyse 1 aydır iptal yapılmadığı için evime başka bir firmadan internet bağlatamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetle...

Vodafone Net üzerinden internet paket değişikliği yaparak fibere geçiş talebinde bulundum. Ekipler gelip keşif yaptığında bina içine kablo çekilmesi ve duvar delinmesi gerektiğini söylediler. Bina yönetimi buna izin vermediği için, ekip oradayken işlemin iptal edilmesini istedim, onlar da kendi grup...

Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmak konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ne yaparsam yapayım bağlantı sağlanamıyor, sistem sürekli olarak tobi isimli ya...

Mart ayı başında Vodafone Net aboneliğimin devam etmesi için çağrı merkezi tarafından 1500 TL Vodafone Pay bakiyesi tanımlanacağı taahhüdü ile anlaştım. Temsilci kodun 1 hafta içerisinde gönderileceğini bildirdi. Kod 1 ay sonra geldi ve gelen kod da geçersiz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defa...

Vodafone ev interneti aboneliğimde paketim 2026 Ocak ayında bitmesine rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan kullanımın ve faturalandırmanın devam ettiğini sonradan fark ettim. Paket bitimine dair ne SMS ne de bilgilendirme almadım, buna rağmen kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda bırakılı...

Vodafone Net sabit telefon hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve rızam dışında üzerime açılmış hatların iptal edilmesi için yaklaşık 10 aydır uğraşmama rağmen abonelik iptali yapılmamaktadır. E-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı 7 adet sabit hat olduğunu gördüm ve bu hatlardan en az birinin hile amaçlı ...

Vodafone ev interneti başvurumu telefon üzerinden yaptım. Görüşme sırasında kurulum için en geç 24 saat içinde aranacağım açıkça söylendi ve ben de bu beyana güvenerek onay verdim. Ancak belirtilen süre içinde kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar aradığımda bu kez kurulum içi...

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak aylardır sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İşlem her seferinde son aşamada hata veriyor ve fesih bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 4 aydır defalarca denememe rağmen aynı s...

Vodafone Net aboneliği rahmetli kardeşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, internete hiç erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana net bir bilgi verilmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm s...

00005393839 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim için geçen sene operatör değişikliği yaptım ve bir yıldır Vodafone’dan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Tüm borcumu ödeyip ilişkim tamamen kesildiğine dair de geçen sene Mayıs ayında teyit almıştım. Buna rağmen 10 Mart 2026 Salı günü telefonuma “...

Vodafone ev interneti 0018466531 numaralı aboneliğimde yaklaşık 8 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyordum. Bu nedenle taahhüdüm biter bitmez iptal başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ekip gönderileceği, altyapı düzenlemesi ve teknik destek sağlanaca...

Vodafone hattım ve Vodafone evde internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 0542’li hattım dışındaki başka bir numaradan Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalarımı ve evde interneti kapatmak için işlem yapmak isterke...

2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol...

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone Net’ten internet başvurusu yaptım ancak o günden beri ne kurulum için randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurulum için arayan, soran kimse olmadı. Son üç gündür aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum fakat onu da gerçekleştiremiyorum. Mü...

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve son 15 gündür de haklı fesih ile abonelik iptali yapmaya çalışıyorum. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum, 8 Aralık için randevu verildi ancak belirtile...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0017571141 numaralı ev interneti hattımı 28 Aralık 2025 tarihinde kapattırdım. Hat kapandıktan sonra, tarafıma teslim edilmiş olan dekoderi ise Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL Kargo üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde geri gönderdim. Dekoderi eksiksiz ve zamanında i...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletmeme rağmen sistem üzerinden son onayı vermiyorlar ve işlem tamamlanmıyor. Şu an internet bağlantım hâlâ açık olmasına rağmen abonel...