Vivense Mağaza izmir

Aralık 2025’te Vivense İzmit Çarşı Yapı mağazasından Nicky salon takımı satın aldım. Sandalyelerin kumaş değişimi için bir ay sonrasına tarih verildi, daha sonra firma kaynaklı denilerek süre uzatıldı ve Şubat sonu denildi, buna rağmen süreç sürekli ertelendi. Bu sırada TV ünitesi hatalı ve eksik t...

13.12.2025 tarihinde Vivense Teknolojik Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’nin İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi’ndeki şubesinden Luna Nox Eric yatak odası takımı 5 kapaklı gardırop için kredi kartıyla 30.764 TL tutarında ödeme yaptım. Aynı gün, henüz üzerinden saatler geçmeden ürünün istediğimiz ölçülerde olmad...

Yaklaşık iki sene önce İzmir Bayraklı’daki Vivense mağazasından bir koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra koltuğun kenarlarında kırılmalar, yastıklarda şekil bozuklukları ve koltuğun alt kısımlarında belirgin deformeler oluşmaya başladı. Zaman g...

İzmir Karabağlar Vivense mağazasından 30 Kasım tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Torenna Çalışma Masası satın aldım. Satış esnasında özellikle duvara monte masa istemediğimi belirttim. Satış görevlisi de bu ürünün duvara monte olmadığını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Mağazada ürünü d...

30.08.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından 466107434003 numaralı siparişimle Bona Portmanto satın aldım. Ancak ürün tedarik edilemediği için 08.10.2025 tarihinde satışın iptal edileceği bildirildi. Ürüne ödediğim 7.757,00 TL tutar ise ancak 19.11.2025 tarihinde, yani yaklaşık 2,5 ay s...

29.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Vivense mağazasından Pandora Nox yatak odası dolabı ve şifonyeri satın aldım. Odamızın küçük olması nedeniyle şifonyerin sığmayacağını fark ettik ve 03.11.2025 tarihinde mağazaya giderek şifonyerin iptalini talep ettim. Mağaza çalışanı, iptal işlemi sırasında %30 k...

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Vivense showroom mağazasından modüler gardırop satın aldım ve toplam 29.624 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak mağaza, kendi pos cihazlarındaki problem nedeniyle ödememin çekilmediğini iddia etti. Bankamla iletişime geçer...

10.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Vivense mağazasından Mundus Çalışma Masası siparişi verdim (Sipariş No: bf8907445422). Sipariş sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak paketleme hatası nedeniyle ürün elime ulaşmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. 20.09.2025 tar...

Vivense'nin İzmir Kısıkköy satış noktasından İzmir'deki evimiz için bir köşe takımı mobilya satın aldık. Mağaza görevlisi E*** isimli çalışan, sipariş belgesini bize takdim etti. Sipariş belgesini incelediğimizde, ürünlerin teslimat adresinin yanlış yazıldığını fark ettik. Durumu E*** Bey'e söylediğ...

14.08.2025 tarihinde İzmir Narlıdere Vivense şubesinden banka kartımla yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 5be407418581. Satın aldığım 120 cm’lik yatağı, henüz 24 saat bile geçmeden 150 cm’lik yatakla değiştirmek istediğimi mağaza yetkililerine ilettim. Ürün henüz kargoya veril...

01.08.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Vivense Kısıkköy şubesinden aldığım perenna Yataklı Üçlü Koltuk (gri, keten) kuruldu. Ürünü açar açmaz parçaları ayrılmaya, içinden malzeme dökülmeye ve ses gelmeye başladı. Ürünün hasarlı olduğunu fark ettik ve hiç memnun kalmadık. Hemen aynı gün iade t...

İzmit Kocaeli Mobesko'dan 28.06.2024 tarihinde Ragbi İrem Country gardırop satın aldık. Ancak ürün bize teslim edildiğinde bir kapağında üç farklı yerde hasar vardı. Kuruluma gelen yetkililer bu konuda tutanak tutup en kısa sürede dönüş yapılacağını ve değişim sağlanacağını söylediler. Aylar geçmesi...

13 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Vivense şubesinden sipariş verdiğim ürünlerden yalnızca yemek masası takımının, mağaza çalışanı tarafından 10-17 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu tarihler geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma ...

İzmir Bornova'da bulunan Vivense mağazasından annem koltuk alıyor. Eve gelen koltuğa bakıyoruz, 5'li köşe odada zaten 5'li köşe koltuk var. Bize salon büyük olduğu için 3'lü lazımdı. Firmayı aradım, annem şeker hastası ve yaşlı, o an seçemedi, yanlışlıkla 5'liyi aldığını, bunu 3'lü koltukla değiştir...

2022 yılı Aralık ayında Vivense İzmir Çiğli mağazasından koltuk takımı satın aldım. Hayatımın en büyük yanlışını yaptığımın hatanın farkına geç olsa da vardım. Ürün 2024 şubatta geldi. Sipariş etmiş olduğum kumaş farklı geldi. Kavga dövüş değişti. Sonra kasa kısmında açıklık ve başka sıkıntılarla 2....

+2

Vivense firmasından 2 sene önce aldığım köşe koltuğun kolu kırıldı. Firma doğal olarak 2.100.- tl. Ücretle onarım teklif etti ve kabul ettik. 20.07.2024 günü ödemeyi yaptım 15.08.2024 günü ekip geldi ve koltuğun l parçasını alıp gittiler. Bugün 17.10.2024 tam 63 gün olmuş. Telefonla ulaşmak imkansı...

15.09.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Vivense mağazasından vermiş olduğum ürün siparişim 19.09.2024 tarihinde depoya ulaşmış ve tahmini teslim tarihi 24.09.2024-01.10.2024 olarak belirtilmiştir. Mağaza satış yetkilisi ve müşteri hizmetleri satış destek sorumluları ile defalarca görüşmeme, d*****@vive...

Ürün alışverişinde sözleşme düzenleniyor. Çok doğru ve mantıklı. Fakat Vivense sözleşme gününe uymayıp ürünleri teslim etmiyor. Ayrıca ürün sevk günleri ayrı bir sorun. Kendi isteklerine göre bir gün belirleyip bunu mesaj olarak atıyorlar. Siz bu günü iptal etmenize rağmen ürünü kapınıza getirip 'Bi...

İzmir Bornova Vivense, paramızı 2 aydır ödemiyor. İptal ettiğimiz ürünlerin parasını vermiyor. Kesinlikle muhatap yok. Ürün yok. Tam bir fiyasko. İzmir Bornova şube ilgisiz ve alakasız bir mağaza. Tek söyledikleri laf, 'ilgili birime ilettik'. Başka bir şey yok.

Merhaba, Bu sabah İzmit Mobesko şubesi tarafından arandım. Agra yatak odası takımı (5 kapaklı dolap ve şifonyer) üreticisinin fabrikasını kapattığını ve siparişin iptal olacağını, Mobesko şubesi olarak ilgili fabrikadan 6 kapaklı dolap temin edildiğini ve mağduriyetin giderildiğini söylediler. Bende...

Vivense'den alınan karyolanın hatalı olarak gönderilmesi hakkında, Vivense sitesi üzerinden Mayıs ayında karyola siparişi verdim. MG3-5086 kale tek kişilik karyola 120X200 antrasit ürünü 31.05.2024 tarihinde fatura edilerek gönderildi ve kargo firması sitemizin yönetimine teslim edildi. Site yönetim...

İzmir Bayraklı Vivense'den l koltuk aldık. Kurulumu yaparken sıfır evimizin parkelerini boydan boya çizdiler ve ustalara çizdiklerini söylediğimizde 'bilerek yapmadık' diye çekip gittiler. Aynı gün bildirmemize rağmen aylardır ne mağaza ne firma hiçbir şey yapmadı. Ulaşamıyoruz da, müşteri hizmetler...

+4

Vivense firmasından iki buçuk ay önce yatak odası ve koltuk takımı aldım. Sipariş teslimat tarihi resimlerde gözükeceği üzere 22-28 Haziran dendi. Ancak verdikleri kargo takip numarası ve ilgili birimlere kesinlikle ulaşamıyoruz. İzmir/ Şirinyer showroom mağazaya dün gidip sorduğumda ürünleriniz yol...