Vileda müşteri hizmetleri

Vileda Sprey Mop ürününü yaklaşık 4 ay önce Metro Market’ten satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri su püskürtme özelliği çalışmıyor ve kullanırken sürekli su akıtıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir o...

Trendyol üzerinden, 101*****514 numaralı siparişimle aldığım Vileda Turbo 2in1 pedallı temizlik setiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü Mayıs ayında satın aldım ve ilk bir ay ciddi bir problem yaşamadan kullandım. Ancak sonraki kullanımlarımda pedal kısmında sürekli bir sorun oluş...

Vileda Turbo ürününü 21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyordum, ancak bir hafta önce sıkma pedalında arıza meydana geldi ve pedal çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece mail yoluyla...

14/07/2025 tarihinde Amazon.com üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Temizlik Seti’nin pedal ve sıkma mekanizmasında sorun yaşıyorum. Pedal boşa dönüyor ve sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Bu problem 5 gündür sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: 408-7583891-8781904. Ürün garanti kapsamında. So...

Mayıs ayında Dost Boya İnş. Ve Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Pedallı üründe, 15 Ağustos tarihinde pedalında dönme problemi ortaya çıktı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bayi beni Vileda müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Hem mail attım hem de müşteri hiz...

Vileda Turbo Temizlik Makinesi'ni Şok Market'ten aldık. Fiş verdiler, ben de kaybolmasın diye bant ile kağıt üzerine yapıştırdım. Bant gelen yer karbon olduğundan silinmiş, zaten çoğu fiş durduğu yerde de siliniyor. Burada tarih ve fiyattan da o tarihte Şok Market'e ne kadar ürün verildiği bellidir....

Yaklaşık 3 yıl önce bir süpermarketten aldığımız Vileda Smile çamaşır kurutma askısında yaşadığımız sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünü tamamen normal şartlarda kullandık ancak bu süre zarfında telleri teker teker kırıldı ve toplamda dört tel tamamen koptu. Ayrıca tellerin kırıldı...

İyi günler. Vileda pedallı turbo setinin pedalı aldığım günden beri takılıyor şimdi tamamen boş basıyor döndürmüyor, sıkma yapmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum açan yok bir süre sonra direkt kapanıyor. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Teşekkürler.

İyi günler. Vileda pedallı turbo setinin pedalı aldığım günden beri takılıyor şimdi tamamen boş basıyor döndürmüyor, sıkma yapmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum açan yok bir süre sonra direkt kapanıyor. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Teşekkürler

16 Mayıs 2025'te Trendyol'dan aldığım Vileda mopumun sap mekanizması daha ilk kullanımda bozuldu. Sorunu çözmek için kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar para ödeyip aldığım ürünü kullanamadım, aldığıma pişman oldum. Vileda markasına yakıştıramadım. Bilseydim başka bir markayı tercih ederdim...

Pazarama satıcısından Vileda markasının almış olduğum “Vileda Turbo 2 in 1 Pedallı Temizlik Seti” ürünümün pedal kısmı bozuldu. Vileda ile arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonları açmayıp 2 dakika bekletip kapatıyorlar. Mail ile sorunu anlatıp iletişim kurmaya çalıştım fakat bir dönüş a...

21.06.25 tarihinde satın almış olduğum Vileda Turbo ürününün daha 11. gününde pedalı boşa dönüyor. Ürünü son derece dikkatli kullanmama ve sıkma işlemi esnasında paspası yukarıdan bastırmayarak, serbest bırakarak kullanmama rağmen yepyeni üründe pedal sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetl...

Vileda spray mop su haznemin tıpası kaybolduğundan su akıtıyor. Markaya e-posta attım ancak geri dönüş olmadı. Ayrıca, haznenin ayrıca temin edilmediğini e-satış sitelerindeki yorumlardan öğrendim. Yedek su haznesi temin edemiyorum. Yedek parça bulamayacaksak neden bu markaya bu kadar para ödüyoruz?

13/03/2024 yılında almış olduğum Vileda'nın evde temizlik yaparken bezi sıkmaya yarayan ayak basma pedalı arızalanmıştır. Pedala bastığımız halde çalışmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığım halde ulaşamıyorum 2 yıl garantisi vardır. Fişi mevcuttur.

Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti aldım, 14 Nisan 2025 tarihinde Trendyol aracılığı ile ürün elime ulaştı. Fakat pedal kısmında zor basılma, takılma ve zor dönme gibi sorunlar mevcuttu. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu ve konuyu Vileda müşteri hizmetleri...

26 Nisan 2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 set aldım. Ürünün paspası sıkmıyor pedalı boşa dönüyor. Kim Marketten aldım. Vileda ile iletişim kurun dediler. Müşteri hizmetlerinde telefona bakan yok. Yazılı iletişim kurun diyorlar, yazdım. Dönen yok... Ürünün güya garantisi var ama ne satan mağaza siz...

Bauhaus'tan Vileda Turbo paspas aldım, pedalı bozuldu. İki kez aldım, diğerini attım, önemsemedim fakat tekrar başıma gelince şirkete mail attım. Faturamı ve fişimi bulamadığım için ilgilenmiyorlar. Bu kadar büyük bir firmanın ürününün arkasında durmaması üzücü. Yardımcı olunmasını istiyorum.

Geçen yıl aldığım Vileda turbo temizlik setimin pedal kısmı ilk basım sonrası dönerken boşa basıyor;ancak dönme bittikten sonra 1 kere daha bastırıyor. Firmayı aradım ama ulaşamadım. Garantisi devam ediyor. Bu kapsamda yardımcı olunmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Merhaba, 28/04/2025 tarihinde Vileda 2in1 Turbo Mop'u Trendyol güvencesiyle Mepagross adlı firmadan aldım. Ürün geldiğinde bazen takılıyordu, iki üç kullanımda ise tamamen takıldı. Her basmada takılı kalıyor ve ben elimle pedalı kaldırıyorum. Mepagross'a zorla ulaştım, o da beni müşteri hizmetlerine...

Vileda süper mocio sıkma aparatı kırıldı ve tek olarak temin etme imkanı bulunmuyor. Bu sitede benzer şikayetlere dönüş sağlayıp bizimle iletişime geçin. Dedikleri mail adresine de şikayetimi belirtmeme rağmen geri dönüş de sağlanmadı. Yardımcı olursanız sevinirim.

İyi günler. Vileda pedallı turbo setinin pedalı aldığım günden beri takılıyor şimdi tamamen boş basıyor döndürmüyor, sıkma yapmıyor. Müşteri hizmetleri numarası sürekli meşgul bir türlü ulaşılamıyor. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini istiyorum. Teşekkürler