to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 1.817 TL ödeyerek Vileda Turbo Temizlik Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk anda pedal mekanizmasında boşa dönme sorunu olduğunu fark ettim. Pedal dönüyor gibi görünse de gücü sıkma sepetine iletmiyor, sıkma fonksiyonu doğru düzgün hiç çalışmıyor ve ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Bu nedenle ürün neredeyse hiç kullanılamadı.
Doğum yapmam sebebiyle Trendyol üzerinden iade süresini kaçırdım. Satıcıyla görüştüğümde, ürünün garantili olduğu ve Vileda ile irtibata geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hem telefonla Vileda müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de mail attım, benden istenen adres ve iletişim bilgilerimi de ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefona da ulaşılamadı.
Ürün İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi’nde kullanılmak üzere alındı ve halen arızalı durumda bekliyor. Elimde ürüne ait e-fatura mevcut ve ürün 3 yıl garantili olarak satıldı. Garanti kapsamında ürünün incelenmesini, arızalı pedal/sıkma mekanizmasının ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin devam edeceğini belirtiyor, konuyla ilgili gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş/fatura numaram: dam2025000027037.
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.377,99 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sıkma pedalı çok az da olsa çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen işlevini yitirdi. Şu anda her kullanımda sıkma mekanizmasına bastığımda pedal boş dönüyor v...
Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti’ni 14 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır ...
Trendyol Happy Center satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde Vileda Turbo Pedallı Temizlik Sistemi satın aldım. Ürün daha 4 ay bile olmadan arızalandı. Son iki haftadır pedala bastığımda sıkma işlemi gerçekleşmiyor, pedal adeta boşa dönüyor ve paspas bezi sıkılmadığı için tamamen ıslak kalıyor, bu ned...
25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo Temizlik Seti, ilk günden itibaren pedalında boşa dönme sorunu ile çalışmamaktadır. Ürünü teslim aldığım günden bu yana pedal fonksiyonu hiç düzgün çalışmadı ve bozuk ürün gönderildi. Özel sebeplerden dolayı iade süresini kaçırdım. Sa...
Yorumlar