Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vip Ahmet Logo

Vip Ahmet

Vip Ahmet Logo
Vip Ahmet

AiVarile Marka Karnesi

Vip Ahmet müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık mekanizma kırılmaları öne çıkıyor; mop setlerinin sıkma aparatlarının ve saplarının kısa sürede kırıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18,5'inde ürünlerdeki kırılma ve deformasyonlar nedeniyle ürünlerin kullanılamaz hale geldiği bildiriliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %72'sine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

%72
Yanıt Oranı (21/29)
38/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
41saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Elif

    Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz için

  • Banu

    Yaklaşımınız için teşekkür ederim 💫

  • Tevfik

    Kısa sürede iletişime geçildi, teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Temizlik Ekipmanlarında Mekanik Arızalar

  • Mekanizma kırılması: 16 şikayette sıkma aparatlarının ve sapların 'sürekli kırıldığı' veya yerinden çıktığı belirtiliyor.
  • Sıkma sistemi arızası: 2 şikayette bez tutma mekanizmasının çalışmadığı ve püsküllerin aşırı ıslak kaldığı bildiriliyor.

Malzeme Dayanıklılığı ve Üretim Kusurları

  • Kırılma ve deformasyon: 5 şikayette saklama kaplarının çatladığı ve cam şişe tabanlarının kendiliğinden çıktığı aktarılıyor.

Destek Kanalları ve İletişim Sorunları

  • İşlevsiz destek kanalı: 3 şikayette Instagram, telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kaydı: 3 şikayette başvurulara rağmen geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 2 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan muhatap bulunamadığı bildiriliyor.

İade ve Teslimat Süreçleri

  • İade reddi: 3 şikayette iade taleplerinin '14 günlük süre' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Hatalı teslim içeriği: 2 şikayette ürünlerin korumasız paketleme nedeniyle kırık geldiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

137 şikayet
Sonuçlarda ara...

İpli El Rondosu Üretim Hatası: İlk Kullanımda İp Koptu

4

Vıp Ahmet internet mağazasından 16 Eylül tarihinde ipli el rondosu ve yanında yedek başlık satın aldım. Ürünü ilk kez ku...

İpli El Rondosu Üretim Hatası: İlk Kullanımda İp Koptu
İpli El Rondosu Üretim Hatası: İlk Kullanımda İp Koptu
İpli El Rondosu Üretim Hatası: İlk Kullanımda İp Koptu

Kapak Sorunlu Mop İçin İade Talebim Sistem Tarafından Engellendi

71

Vipahmet.com.tr adresinden kendi siteleri üzerinden 2 adet “Kumsal Vipset Pro Flat Mop” satın aldım. 03.09.2026 tarihind...

Kapak Sorunlu Mop İçin İade Talebim Sistem Tarafından Engellendi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vip Ahmet Basmalı Rondo Yamuldu Çalışmıyor!

Vip Ahmet BasmalıRondo Yamuldu Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vip Ahmet Bağlantı Vidası Sorunu

Vip AhmetBağlantı Vidası Sorunu

Profil fotoğrafı
Necla
Cambu Borosilikat Tencere Patlaması!

Cambu BorosilikatTencere Patlaması!

Profil fotoğrafı
Berk
Vip Ahmet Mop Pro Kurutma Yerine Girince Hiçbir Şekilde Çıkmıyor, Kullanılmıyor!

Vip Ahmet Mop ProKurutma Yerine Girince Hiçbir Şekilde Çıkmıyor, Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Şerife
Vip Ahmet Saklama Kabı Kapağı Kırılıyor!

Vip Ahmet SaklamaKabı Kapağı Kırılıyor!

Profil fotoğrafı
Varol
Vip Ahmet Mop Sıkacak Yeri Dönmüyor!

Vip Ahmet MopSıkacak Yeri Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Dilara

Mop Bağlantı Vidası Çözülmesi Ve Değişim İsteği

65

Evidea mağazasının Tekirdağ Çorlu şubesinden iki gün önce Vip Ahmet markalı bir mop satın aldım. Ürünü eve getirip kulla...

Mop Bağlantı Vidası Çözülmesi Ve Değişim İsteği

Vip Ahmet Temizlik Kovamın Sıkma Aparatı Kırıldı Ve Değişim Talep Ediyorum

44

Vip Ahmet marka pembe temizlik kovasını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Dün ürünün sıkma aparatı aniden kırıldı ve kova...

Kapakları Kapanmadığı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

183

Vip Ahmet markasına ait bakliyat saklama kaplarını 2020 yılında Erzincan Merkez’de Instagram üzerinden satış yapan bir s...

Öne ÇıkanKonular

Küçük Su Kovaları Ve Büyük Mop Başlığı Sorunu

603

Vip Ahmet markasına ait Vipset Twister mop Vileda'yı yaklaşık 8 ay önce A101’den satın aldım. Üründe temiz ve kirli su i...

Vip Ahmet Sapı Kırılan Ve Bez Tutma Sorunu Ürün Kalitesine Güvenimi Sarsıyor

225

Vip Ahmet marka tablet yer silme mobunu yaklaşık iki üç ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım, sa...

Vip Ahmet Sapı Kırılan Ve Bez Tutma Sorunu Ürün Kalitesine Güvenimi Sarsıyor
Vip Ahmet Sapı Kırılan Ve Bez Tutma Sorunu Ürün Kalitesine Güvenimi Sarsıyor

Vip Ahmet Tablet Temizlik Mopunun Sıkma Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Talebi

623

Trendyol üzerinden Vip Ahmet markasına ait tablet temizlik mopunu satın aldım. Ürünü kullanırken mop sıkma aparatı kırıl...

Vip Ahmet Tablet Temizlik Mopunun Sıkma Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Vıp Ahmet Çift Yönlü Mopun Bağlantısının Hızlı Çözülmesi Ve İade Talebi

599

Vıp Ahmet markasının çift yönlü bez tutucu palet mopunu 2024 yılı Aralık ayında A101’den satın aldım. Ürünü en fazla iki...

Vıp Ahmet Çift Yönlü Mopun Bağlantısının Hızlı Çözülmesi Ve İade Talebi
Vıp Ahmet Çift Yönlü Mopun Bağlantısının Hızlı Çözülmesi Ve İade Talebi
Vıp Ahmet Çift Yönlü Mopun Bağlantısının Hızlı Çözülmesi Ve İade Talebi
Vıp Ahmet Çift Yönlü Mopun Bağlantısının Hızlı Çözülmesi Ve İade Talebi

Kırık Klipsli Mop İçin İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

496

Ankara’daki Şok market ’ten çeyizim için Vip Ahmet marka baş çek mop satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım için aylarca ...

Kırık Klipsli Mop İçin İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi

Erzak Saklama Kapları Kapağı Kapanmıyor Ve Çatlıyor

31 Aralık 2025 22:55371

Vip Ahmet markasına ait erzak saklama kaplarını yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Üründen başta memnundum ancak son 5–6 a...

Erzak Saklama Kapları Kapağı Kapanmıyor Ve Çatlıyor

İlk Kullanımda Bozulan Paspas İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

18 Aralık 2025 11:27280

Pazarama üzerinden Vip Ahmet Premium markalı paspas satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullandığı...

İlk Kullanımda Bozulan Paspas İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Vip Ahmet Mop Ürününde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

12 Aralık 2025 10:52727

Vip Ahmet markasının cırtlı mop ürününü Ağustos ayında İstanbul Eyüpsultan’daki bir A101 mağazasından satın aldım. Ürünü...

Vip Ahmet Temizlik Setinde Şeffaf Sıkma Aparatı Sürekli Kırılıyor

30 Kasım 2025 01:48354

Yaklaşık 4 yıl önce A101’den Vip Ahmet Premium temizlik setini satın aldım. Temizliğinden ve genel performansından çok m...

Vip Ahmet İlk Kullanımda Arızalı Mop Sapı Hayal Kırıklığı Yarattı

18 Kasım 2025 02:00806

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Vip Ahmet’in Vip Set Premium Mop Paspas modelini 900 TL ödeyerek satın aldım. Ev taşıma sür...

Aynı Mop Setinde Tekrarlayan Yay Arızasıyla Mağdur Oldum

8 Kasım 2025 13:35795

Yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden iki adet Vip Ahmet mop seti satın aldım. Her iki ürünü de aldıktan bir ay sonra b...

Aynı Mop Setinde Tekrarlayan Yay Arızasıyla Mağdur Oldum
Aynı Mop Setinde Tekrarlayan Yay Arızasıyla Mağdur Oldum

İletişim