Vileda müşteri hizmetleri

Vileda’nın Turbo model mopunu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürün ayaklı değil, sıkmalı olan moplardan. A...ldığımdan beri mop kafasını kovaya yerleştirip bastırarak sıktığımda suyu düzgün şekilde sıkmıyor ve yerleri sürekli ıslak bırakıyor. Yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. S...

31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr isimli satıcıdan Vileda Viva Express Rapid ütü masası kılıfı satın... aldım. Ürünü henüz hiç kullanamadan, sadece iplerini sıkarak ütü masasına sabitlemeye çalıştığım sırada kılıf yırtıldı. Aynı ürünü 2021 yılında da almış ve beş yıl boyunca sorunsu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo pedal mop, 3 yıl garantili olmasına rağmen kısa sürede bozuldu. Yıllar önc...e de aynı ürünü almış ve aynı hatayı yaşamıştım, aradan zaman geçmesine rağmen aynı kalitesizlikle tekrar karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu. Ürüne ödediğim yüksek fiyata rağme...

Trendyol’dan 07.04.2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo paspas, ilk aylarda sorunsuz çalışırken yaklaşık 7–8 ay içi...nde bozuldu ve artık sıkma işlemini yapmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım ancak t...

18.05.2025 tarihli faturası ve garantisi bulunan Vileda Turbo mop ürünümden ocak ayından bu yana verim alamıyorum. Ürün,... en önemli özelliği olan su sıkma işlemini yapmıyor, mopun suyunu yeterince sıkmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Evde elim ayağım olan bir ürün olduğu için gü...

Trendyol üzerinden Dekostar satıcısından Vileda Turbo marka paspas seti aldım. Bu ürünü ikinci kez alışımdı ve her iki ü...ründe de pedalla aynı sorunu yaşadım. Pedala bastığımda pedal basılmıyor, boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Ürünü alalı iki yıl bile olmadı ama yaklaşık sekiz aydır kullanamıyorum,...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 1.817 TL ödeyerek Vileda Turbo Temizlik Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk an...da pedal mekanizmasında boşa dönme sorunu olduğunu fark ettim. Pedal dönüyor gibi görünse de gücü sıkma sepetine iletmiyor, sıkma fonksiyonu doğru düzgün hiç çalışmıyor ve ürün dah...

23.11.2025 tarihinde Ankara’da Netiz Gros mağazasından 1.350 TL ödeyerek Vi...leda Turbo aldım. Ürün başta normal çalışıyordu ancak yaklaşık 15 gün önce ...

09.02.2025 tarihinde Zırhlı’dan satın aldığım Vileda Turbo mop kovasının pedal yayı 13 Mayıs’ta kırıldı ve o günden beri... ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar çabuk arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun yaşadıktan sonra önce Vileda ...

Vileda Turbo mop setini internet üzerinden satın aldım ve ürünle ilgili yaşadığım pedal sorunu bir türlü kalıcı olarak ç...özülemedi. İlk kullanım döneminden sonra pedalda düzgün çalışmama sorunu başladı, sıkıntı yaşayınca ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir kova gönderildi. Ancak bir süre kullan...

18.01.2025 tarihinde hasgross marketten 1.399 TL ödeyerek Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünün 3 yıl g...arantili olduğu özellikle belirtilerek satılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan Nisan ayı itibarıyla pedal mekanizması boşa dönmeye başladı ve bu nedenle sıkma işlemi yapılamaz ha...

Aralık ayında aldığım Vileda turbo temizlik seti maalesef 1 aydan fazladır ucundaki bezi sıkmıyor. Pedala bastığımda don...uyor ama ucundaki bez ıpıslak çıkıyor hatta su akıyor. Bunu Vileda sayfasından şikayet olarak ilettim. Benden ürün resimlerini fatura görselini ve detay istediler hemen yolladım am...

Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti, 130 cm uzayan saplı, üçgen başlıklı... ürünü 28.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan so...

Vileda Turbo marka ürünümün pedal kısmında tutukluk yaşanmakta ve sıkma işlemini düzgün yapmamaktadır. Ürünü 03.07.2025 ...tarihinde satın aldım ve 2 yıl garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu sorunu yaşamaktayım. Ürünü Zırhlıoğlu Gıda Pazarlama İthalat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldım, ...

10 Şubat’ta annem rahatsız olduğu için ona kolaylık olsun diye Trendyol üzerinden Vileda Turbo temizlik seti satın aldım.... En başından beri suyu sıkma mekanizması düzgün çalışmıyordu, mop hep ıslak kalıyordu. Son dönemlerde ise mekanizma dönmesine rağmen mopu hiç sıkmıyor, bez tamamen sırılsıklam kal...

Trendyol üzerinden “ikoncan” adlı satıcıdan aldığımız Vileda Turbo pedallı ...mop, yaklaşık 3 ay sorunsuz kullanımın ardından arızalandı ve mopun başı ar...

Vileda Turbo pedallı temizlik setini 25.05.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Vileda satıcısından satın aldım. Ürünün ga...ranti süresi bir yılını bile doldurmamasına rağmen kısa sürede arıza yaptı. Ürünün pedal mekanizması dönmesine rağmen sıkma işlemini yapmıyor, yani pedal çalışıyor gibi görünse de ...

Ocak 2026 tarihinde Malatya’da Anpa Gross mağazasından Vileda Turbo Sistem pedallı mop seti satın aldım. Ürünü ilk aldığ...ımızda sorunsuz çalışıyordu ancak 26.01.2026 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 3–4 hafta geçmeden pedala basmamıza rağmen suyu yeterince sıkmamaya ve mop bezini oldukça ıslak bıra...

Amazon internet sitesi üzerinden satın aldığım Vileda Turbo 2in1 ürünüyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü sadec...e 3 defa kullanmama rağmen pedalı bozuldu ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Geçen hafta yaşadığım bu sorun sonrasında Vileda müşteri temsilcisine hem yazılı hem de tel...

Evimde alt ve üst katta kullanmak üzere iki adet Vileda Turbo 2in1 Pedal temizlik sistemi aldım. İlk kullanımdan itibare...n, pedala defalarca basıp paspaslama yapmama rağmen yerlerin aşırı derecede sulu kaldığını fark ettim. Başta ürünün çalışma şeklinin böyle olduğunu düşündüm ancak her paspaslamada ...