Vileda müşteri hizmetleri

Vileda Turbo 2in1 ürününü Aralık ayında Amazon üzerinden, kutusunda 3 yıl garanti ibaresi yer aldığı için tercih ettim. ...Ancak ürünün pedalı düzgün çalışmadığı ve sıkma işlemini tam olarak yapmadığı için 9 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 758103 numaralı kayıtla şikayet oluşturdum. Ya...

Vileda Turbo pedallı seti N11 üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen daha 1,5 yıl dolmadan pedalı... bozuldu ve artık işlevini yerine getirmiyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem hayal kırıklığı yarattı hem de mağduriyet oluşturdu. Fatura numaram KLL2025000000072’dir...

24 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 komple temizlik seti satın aldım. Ürünü yalnızca 5–6 kez ...kullandıktan sonra kovadaki pedal kendi kendine bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Durumu Vileda müşteri hizmetlerine ilettim. Bana mail üzerinden, ürünle ilgili detaylı açıklama, has...

Vileda Turbo 2in1 ürünümü sıkma haznesi boş dönüp sıkma yapmadığı için 01.0...6.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 15 gün geçm...

2026 yılı Şubat ayında Ankara İncek Vista Çağdaş Market’ten Vileda Set Turb...o ürünü satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen 10 Haziran’da pedalı bo...

Vileda marka Turbo pedallı mop setini yaklaşık 3,5 ay önce Anpa Gross marketten satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz... kullanırken son 2 haftadır pedala bastığımda sıkma haznesi boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Ürünü dikkatli ve normal kullanım şartlarında kullandığım halde, bu kadar kısa sürede...

Vileda Ultramat paspas setimin başlık kısmında, iki parçayı bir araya getiren siyah çubuk şeklindeki bağlantı aparatı sü...rekli yerinden çıkıyordu ve sonunda maalesef kayboldu. Şu an paspasın başlığını kullanamıyorum ve sadece bu küçük parça olmadığı için bütün set işe yaramaz durumda kaldı. Yaklaşık ...

Vileda Turbo mop ürününü 29.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra ürünü...n basma yeri bozuldu ve yaklaşık iki aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Ürünün faturası mevcut ve garanti kapsamında olduğu için tamir ya da gerekirse değişim yapılmasını istiyorum. ...

Vileda’dan aldığım “Vileda Ultramax Turbo Pedallı Temizlik Seti, Zemin Sileceği ve Güçlü Sapanlı Kova, 360 Derece Döner ...Başlık” ürününü 21 Şubat 2025 tarihinde 1.361,68 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim ancak beklentimi karşılamadı. Ür...

Vileda’nın Turbo model mopunu yaklaşık 3 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürün ayaklı değil, sıkmalı olan moplardan. A...ldığımdan beri mop kafasını kovaya yerleştirip bastırarak sıktığımda suyu düzgün şekilde sıkmıyor ve yerleri sürekli ıslak bırakıyor. Yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. S...

31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr isimli satıcıdan Vileda Viva Express Rapid ütü masası kılıfı satın... aldım. Ürünü henüz hiç kullanamadan, sadece iplerini sıkarak ütü masasına sabitlemeye çalıştığım sırada kılıf yırtıldı. Aynı ürünü 2021 yılında da almış ve beş yıl boyunca sorunsu...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo pedal mop, 3 yıl garantili olmasına rağmen kısa sürede bozuldu. Yıllar önc...e de aynı ürünü almış ve aynı hatayı yaşamıştım, aradan zaman geçmesine rağmen aynı kalitesizlikle tekrar karşılaşmak büyük hayal kırıklığı oldu. Ürüne ödediğim yüksek fiyata rağme...

Trendyol’dan 07.04.2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo paspas, ilk aylarda sorunsuz çalışırken yaklaşık 7–8 ay içi...nde bozuldu ve artık sıkma işlemini yapmıyor. Yaklaşık 4–5 aydır ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım ancak t...

18.05.2025 tarihli faturası ve garantisi bulunan Vileda Turbo mop ürünümden ocak ayından bu yana verim alamıyorum. Ürün,... en önemli özelliği olan su sıkma işlemini yapmıyor, mopun suyunu yeterince sıkmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Evde elim ayağım olan bir ürün olduğu için gü...

Trendyol üzerinden Dekostar satıcısından Vileda Turbo marka paspas seti aldım. Bu ürünü ikinci kez alışımdı ve her iki ü...ründe de pedalla aynı sorunu yaşadım. Pedala bastığımda pedal basılmıyor, boşa dönüyor ve paspası sıkmıyor. Ürünü alalı iki yıl bile olmadı ama yaklaşık sekiz aydır kullanamıyorum,...

7 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 1.817 TL ödeyerek Vileda Turbo Temizlik Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk an...da pedal mekanizmasında boşa dönme sorunu olduğunu fark ettim. Pedal dönüyor gibi görünse de gücü sıkma sepetine iletmiyor, sıkma fonksiyonu doğru düzgün hiç çalışmıyor ve ürün dah...

23.11.2025 tarihinde Ankara’da Netiz Gros mağazasından 1.350 TL ödeyerek Vi...leda Turbo aldım. Ürün başta normal çalışıyordu ancak yaklaşık 15 gün önce ...

09.02.2025 tarihinde Zırhlı’dan satın aldığım Vileda Turbo mop kovasının pedal yayı 13 Mayıs’ta kırıldı ve o günden beri... ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü çok kısa süre ve normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar çabuk arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun yaşadıktan sonra önce Vileda ...

Vileda Turbo mop setini internet üzerinden satın aldım ve ürünle ilgili yaşadığım pedal sorunu bir türlü kalıcı olarak ç...özülemedi. İlk kullanım döneminden sonra pedalda düzgün çalışmama sorunu başladı, sıkıntı yaşayınca ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir kova gönderildi. Ancak bir süre kullan...

18.01.2025 tarihinde hasgross marketten 1.399 TL ödeyerek Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti satın aldım. Ürünün 3 yıl g...arantili olduğu özellikle belirtilerek satılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan Nisan ayı itibarıyla pedal mekanizması boşa dönmeye başladı ve bu nedenle sıkma işlemi yapılamaz ha...

Aralık ayında aldığım Vileda turbo temizlik seti maalesef 1 aydan fazladır ucundaki bezi sıkmıyor. Pedala bastığımda don...uyor ama ucundaki bez ıpıslak çıkıyor hatta su akıyor. Bunu Vileda sayfasından şikayet olarak ilettim. Benden ürün resimlerini fatura görselini ve detay istediler hemen yolladım am...