Vileda müşteri hizmetleri

Vileda'nın Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Turbo 2n1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma işlevi tam olarak çalışmıyordu; mop başlığını yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündüm fakat şu anda ürün hiç sı...

Geçen sene 21.09.2024 tarihinde Anpa Gross Haramidere Esenyurt şubesinden aldığım Vileda Turbo model Vileda, yaklaşık iki ay önce sıkma mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda mekanizma boş dönüyor, ancak paspası yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyor. Ürünün fişi ve kutusu hâlâ elim...

Bu ay satın aldığım Vileda Sprey Mop ürünüm, yalnızca 3-4 kullanım sonrasında spreyleme yapmamaya başladı. Su haznesi dolu ve tüm parçalar doğru şekilde takılı olmasına rağmen tetik mekanizması çalışmıyor ve sıvı püskürtmüyor. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe v...

Vileda Turbo 2 in 1 ürününü yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etmemde 2 yıl garanti süresinin olması etkili olmuştu. Ancak bir süredir pedal kısmı tamamen boşa dönüyor ve paspası sıkma işlevi hiç çalışmıyor. Artık her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve ürün işlevsi...

Vileda Turbo Mop ürününü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 5-6 kez kullandım ancak kısa sürede mekanizmasında arıza meydana geldi ve çalışmaz hale geldi. Bu süreçte, mop ihtiyacımı başka bir robot süpürgeyle karşılamaya çalıştım fakat asıl ürünümden be...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Vileda Turbo temizlik setinin sıkma mekanizmasında sorun yaşadım. Ürünü uzun süre kullanmadım, tekrar kullanmak istediğimde sıkma mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. Ürünüm garanti kapsamındaydı ve garanti süresi bitmeden destek almak için u...

Vileda Turbo 2in1 Yeşil Temizlik Seti, 130 cm Uzayan Sap, Üçgen Başlık modelini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay oldu ve toplamda sadece 6 kez kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 aydır pedal kısmı hızlı dönmüyor ve mop yeterince sıkılmadığı için ıslak kalıyor. Ürünün bu şekilde verimli...

25 Eylül'de Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Vileda Turbo 2in1 Komple Temizlik Seti'ni yaklaşık 4-5 kez kullandım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma aparatında sorun vardı; 20 kez basmamda bile paspas tam olarak sıkılmıyordu. Şu anda ise, sıkma aparatı boşken dönerken paspası koyduğum...

7 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında incelenmesi için Vileda Turbo 2in1 Pedallı Temizlik Seti kovamı Freudenberg Household Pro. Ev İçi Kullanım San. ve Tic. firmasına, 408180203773 takip numarasıyla ve Vileda garanti kayıt numaram olan 688272 ile birlikte kargo yoluyla gönderdim. Ürün teslim ed...

Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo temizlik setini yaklaşık üç ay kullandıktan sonra, kovadaki ayak basma kısmı çalışmamaya başladı. Ürünümün 2 yıl garantisi devam ettiği için Vileda'nın resmi sitesine mail yoluyla fotoğraflarla birlikte durumu bildirdim, ancak günlerdir hi...

Vileda Turbo model temizlik setini yaklaşık 20 Temmuz tarihinde yerel bir marketten satın aldım. Ürünü genellikle haftada bir veya iki haftada bir kullanıyorum. Son 1-2 gündür pedal kısmı bazen boşa düşüyor ve suyu sıkmıyor. Üründe gözle görülür bir hasar bulunmuyor. Garanti belgem ve faturam mevcut...

Vileda’dan Metro Market üzerinden aldığım pedallı turbo mop ürünümde bir süredir rulman kısmı boşa dönüyor ve işlevini yerine getiremiyor. Üstelik aynı sorunu evimde bulunan iki farklı Vileda pedallı turbo mopta da yaşıyorum. Her iki ürünümün de garantisi devam etmekte ve faturalarım elimde mevcut. ...

12 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Vileda satıcısından aldığım Turbo Mop, beklendiği gibi çalışmıyor. Pedala defalarca (yaklaşık 20 kez) basıp döndürmeme rağmen mop yeterince sıkılmıyor ve sürekli ıslak kalıyor. Her seferinde mopu elimle tekrar tekrar sıkmak zorunda kalıyorum, bu da ürünün işlevini y...

14 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Vileda Turbo 2 in 1 ürünüm, sadece 4. Kullanımdan sonra sıkma kısmında sorun çıkarmaya başladı. Pedal boşa dönüyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun çözümü için Vileda müşteri hizmetlerine e-posta yoluyl...

Vileda Sprey Mop ürününü yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra su sızdırma problemiyle karşılaştım. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve temizlik sırasında büyük zorluk yaşıyorum. Trendyol sipariş numaram: 1412906721. ...

Vileda Turbo model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta. Aldıktan 3-4 ay sonra pedal kısmında takılmalar başladı ve son 1 aydır pedal tamamen çalışmıyor. Sorunu çözmek için yeni rulman alıp taktım ancak pedal yine de çalışmadı. Fatura numaram: ft12024011297118....

17.07.2025 tarihinde Koç Ailem Market’ten satın aldığım Vileda Turbo 2in1 Temizlik Seti, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün bir şekilde yapmıyor. Ürünü kullanırken sıkma mekanizmasının çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, videolar izleyerek doğru kullanım adımlarını tekrar denedim, paspası çıkard...

4 Mayıs 2025 tarihinde Vileda turbo 2in1 mavi temizlik seti turbo pedallı set aldık. Daha 2 3 ay kullanamadan pedalı sıkmamaya başladı ve garantiye yolladık. Garanti göndermemiz için bize kod verildi ve o kod ile belirtilen kargo firmasıyla urunu adrese kargoladık 1 aya yakin sure geçmesine rağmen ü...

Vileda Turbo model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. 9653236704 numaralı siparişim ile teslim aldığım ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak pedal kısmı, ürünü her kullandığımda sıkma işlemini kesinlikle gerçekleştirmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde ve...